[問題] 發現過期食品的處理方式

看板CVS作者 (阿莫)時間7年前 (2017/06/02 02:30), 7年前編輯推噓9(9038)
留言47則, 16人參與, 最新討論串1/1
在貨架上看到已過期的食品 都稍等到收銀台沒有其他顧客時 拿給店員小聲提醒,店員會接手拿走 但可能以為會被質問,所以都低頭不吭聲.. (近期遇到兩次,店員反應都一樣) 其實沒有要質問的意思,這家店算常去的店 過期時間也不算久,大概就午餐買飲料時 發現有昨晚2400到期的食品還放在架上 就順手拿給店員處理,然後就直接離開了 可能人力不足或是怎樣,難免會有疏漏的地方 想說順手拿給店員,避免被別人誤買 請問這樣拿給店員的作法適當嗎 或是只要口頭告知一聲,請店員自己去查看 不要隨便去拿沒有要購買的東西.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.53.39 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1496341847.A.176.html ※ 編輯: morrislin178 (122.118.53.39), 06/02/2017 02:31:33

06/02 02:43, , 1F
客人發現都會給我們,我們也很不好意思,然後告知店長,
06/02 02:43, 1F

06/02 02:43, , 2F
讓整店多注意挑過期品,與同事互相監督,給店員是ok的,
06/02 02:43, 2F

06/02 02:43, , 3F
但之後客人常常挑到過期才是問題了...
06/02 02:43, 3F

06/02 03:13, , 4F
鮮食類過期品刷條碼收銀機會有警示音
06/02 03:13, 4F

06/02 04:22, , 5F
我也是直接拿到櫃台說過期了就馬上離開 免得店員難做人
06/02 04:22, 5F

06/02 07:05, , 6F
推原po及樓上 你們人好好!!
06/02 07:05, 6F

06/02 07:20, , 7F
好心做到底,東西放桌上口頭提醒過期就離開+1,沒必要觀
06/02 07:20, 7F

06/02 07:20, , 8F
察或等待店員反應,就像自己被抓到小辮子一樣,將心比心
06/02 07:20, 8F

06/02 07:20, , 9F
就好
06/02 07:20, 9F

06/02 08:46, , 10F
說提醒過期就離開的難道買東西不必結帳嗎
06/02 08:46, 10F

06/02 08:47, , 11F
而店員本來就要為架上商品負責 本來就應該道歉
06/02 08:47, 11F

06/02 08:48, , 12F
店員也該將心比心顧客不想吃過期食品
06/02 08:48, 12F

06/02 09:35, , 13F
樓上,店員這時候是羞愧
06/02 09:35, 13F

06/02 09:44, , 14F
你願意幫忙已經很好了啦
06/02 09:44, 14F

06/02 10:34, , 15F
話說超商的系統不會顯示出目前店內有甚麼庫存已過期嗎
06/02 10:34, 15F

06/02 10:34, , 16F
以前做其他量販店會有這提醒.然後人就要去把過期的東
06/02 10:34, 16F

06/02 10:35, , 17F
西找出來報廢掉...
06/02 10:35, 17F

06/02 10:48, , 18F
上個月在超商發現2.3個過期麵包,應該是店員把7號過期看
06/02 10:48, 18F

06/02 10:48, , 19F
成9號過期,店長也說不好意思,就尷尬的收回...
06/02 10:48, 19F

06/02 10:53, , 20F
超商麵包飲料沒有過期系統,無法判斷顧客拿的是新的舊的
06/02 10:53, 20F

06/02 10:53, , 21F
,而且挑過期的週期太短,鮮食則是刷條碼就會警告過期了
06/02 10:53, 21F

06/02 10:53, , 22F
,而其他日用品,餅乾,糖果,飲料等每個月都會列印明細可以
06/02 10:53, 22F

06/02 10:53, , 23F
核對
06/02 10:53, 23F

06/02 15:50, , 24F
如果沒有過期得太誇張我也是提醒店員一下就好
06/02 15:50, 24F

06/02 15:50, , 25F
實在不需要太苛責
06/02 15:50, 25F

06/02 16:20, , 26F
午餐時間發現2400的過期品..這應該不是早班的責任
06/02 16:20, 26F

06/02 16:28, , 27F
如果客人拿到櫃檯給我 我會感謝他
06/02 16:28, 27F

06/02 20:28, , 28F
就拿給店員就好,這也很尷尬,默默的他們會感謝你
06/02 20:28, 28F

06/03 10:52, , 29F
看完這篇的幾小時後,我就在全家不小心買到過期品了...
06/03 10:52, 29F

06/03 10:54, , 30F
買49元組合餐,HappyGO電子發票不列印,當下要怎麼退換?
06/03 10:54, 30F

06/03 11:21, , 31F
你是買的時候過期,還是要吃的時候過期?
06/03 11:21, 31F

06/03 11:28, , 32F
今天6/3買,回去才發現只到6/2
06/03 11:28, 32F

06/03 12:10, , 33F
是早上8點多買的,不是6/3 00:01購買,已成功退換
06/03 12:10, 33F

06/03 12:13, , 34F
但店員退換過程崎嶇(錯中找對),想問老店員知不知正解?
06/03 12:13, 34F

06/03 12:23, , 35F
如果架上有,直接換新的
06/03 12:23, 35F

06/03 13:59, , 36F
我看架上有,問能否直接換,店員說不行:退原麵包14元,再
06/03 13:59, 36F

06/03 14:02, , 37F
買一個Key14元發票,用這種方式做換貨,這樣帳好對嗎!?
06/03 14:02, 37F

06/03 14:07, , 38F
不希望發票有錯,也不想因此害那位店員賠錢XD
06/03 14:07, 38F

06/03 14:21, , 39F
要同商品,才能直接換
06/03 14:21, 39F

06/03 14:26, , 40F
是同商品哦!特濃奶香麵包
06/03 14:26, 40F

06/03 14:38, , 41F
另外想問我的權益:49元發票單退14元,發票跟集點還成
06/03 14:38, 41F

06/03 14:38, , 42F
立沒作廢嗎?有兩張發票?還是只剩14元發票?
06/03 14:38, 42F

06/03 14:48, , 43F
根本不用刷退的動作,直接換商品,過期的商品店員直接拿去報
06/03 14:48, 43F

06/03 14:48, , 44F
06/03 14:48, 44F

06/03 14:59, , 45F
那就是店員新來的不會處理QQ,兩天後再看發票權益有無
06/03 14:59, 45F

06/03 14:59, , 46F
損失...希望別再遇到,感謝H大回覆
06/03 14:59, 46F

06/04 02:25, , 47F
會耶,直接拿給店員.如果剛好店員在附近補貨的話就口頭提醒
06/04 02:25, 47F
文章代碼(AID): #1PC5rN5s (CVS)