[問題] 全家紙箱限制

看板CVS作者 (奇琪)時間8年前 (2017/05/26 20:43), 8年前編輯推噓19(20推 1噓 37→)
留言58則, 19人參與, 最新討論串1/1
昨天去全家寄貨 有兩個紙箱長度差點被店員退件 因為一個紙箱長44公分 另一個紙箱是44.5公分 他說 裡面的東西很輕 別用這麼大的紙箱寄 這樣他們不方便寄 要求我拿回去改小一點別這麼長 我說可是我的是乾燥花束 東西本身也輕 但也不能擠壓到商品 看能不能這次讓我寄 他才說這次讓你寄 但下次要縮到40公分以內 想請問大家 這個情況 真的會讓店員造成不便嗎 我在想如果我換寄別間全家會不會也會遇到這個問題 如果真的造成麻煩 再來就是要把我的商品縮小點了.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.227.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1495802634.A.7AA.html
推
05/26 20:51, , 1F
照規定是除最長邊45外 餘下兩邊的總合別超過60就好了
05/26 20:51, 1F
在出貨前 我都有事先量過 沒超過才會拿去超商
推
05/26 20:52, , 2F
https://tinyurl.com/26j622p 白紙黑字欸 OK的吧
05/26 20:52, 2F
我有問說 不是沒超過45嗎 他們說這樣他們不方便寄0.0
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05/26 20:53, , 3F
所以你自已量 沒超過 那就是這店員的問題了
05/26 20:53, 3F
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05/26 20:54, , 4F
說真的 全家比小7好寄非常多 每次網拍都請人儘量用全
05/26 20:54, 4F
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05/26 20:54, , 5F
家 省得找箱子XD
05/26 20:54, 5F
這是店員自己量的 告訴我長度問題
推
05/26 20:59, , 6F
或者直接買全家的箱子吧 已經是範圍內最大的箱子了
05/26 20:59, 6F
因為我的商品大概落在40-45公分 最長40的話看來商品只能縮水到30幾公分了QQ
推
05/26 21:14, , 7F
單邊45，總和105，請他自己看規定
05/26 21:14, 7F
他們兩個店員一起叫我改小點 我當下也愣住了 我在想真的是否有這個問題 ※ 編輯: lena8565 (36.232.24.114), 05/26/2017 21:48:54
推
05/26 21:43, , 8F
我是不太懂規範，但若長寬高和重量都符合，應該不用管他
05/26 21:43, 8F
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05/26 21:43, , 9F
吧
05/26 21:43, 9F
推
05/26 21:45, , 10F
我有寄過長剛好45cm的箱子 店員說可能會被司機拒收所以有叫
05/26 21:45, 10F
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05/26 21:45, , 11F
我留聯絡電話 幸好最後沒被退件
05/26 21:45, 11F
推
05/26 21:48, , 12F
45公分很正常的尺寸，而且物流不會量的這麼嚴格
05/26 21:48, 12F
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05/26 22:33, , 13F
一切合乎規定
05/26 22:33, 13F
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05/26 23:14, , 14F
我們這裡全家，一邊超過40就不讓寄了
05/26 23:14, 14F
唉 這個就是我煩惱所在 不知為何40-45不能接收.. 因為真的怕這樣寄會對店員不方便 但商品縮水也不是很好.. ※ 編輯: lena8565 (36.232.24.114), 05/26/2017 23:42:21
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05/26 23:53, , 15F
尺寸有明文規定，超過他們也會被拒收的，不過看這尺寸
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05/26 23:53, , 16F
應該能收吧
05/26 23:53, 16F
推
05/27 02:38, , 17F
大概尺寸太接近限制會怕 聽店員說超材物流會罰門市
05/27 02:38, 17F
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05/27 02:38, , 18F
一件190
05/27 02:38, 18F
推
05/27 03:55, , 19F
有些不方便說，因為講了就會被客人凹，但是我可以跟你說上
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05/27 03:55, , 20F
面寫105+單邊45絕對沒有問題
05/27 03:55, 20F
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05/27 03:56, , 21F
物流端自己也會給門市一個容許的扣達
05/27 03:56, 21F
推
05/27 04:03, , 22F
符合規定 但門市端拒收就打客服
05/27 04:03, 22F
推
05/27 04:21, , 23F
物流不會量的這麼嚴格(X) 物流被客訴到怕了(O)
05/27 04:21, 23F
推
05/27 06:21, , 24F
換一家或者換另一個店員值班時再去
05/27 06:21, 24F
推
05/27 09:53, , 25F
換別間
05/27 09:53, 25F
推
05/27 09:53, , 26F
超愛全家!
05/27 09:53, 26F
噓
05/27 09:54, , 27F
按規定不行嗎，你知道超過尺寸要罰店家錢嗎
05/27 09:54, 27F
推
05/27 09:57, , 28F
紅明顯 單邊沒超過45就寄 超過一公分寄了就會賠錢
05/27 09:57, 28F
推
05/27 09:58, , 29F
樓上會觀落陰?哪隻眼睛看到原po超材?!
05/27 09:58, 29F
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05/27 09:59, , 30F
基本上跟本不用去扯 超商有立體皮尺 一翻兩瞪眼((沒
05/27 09:59, 30F
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05/27 09:59, , 31F
有立體也有平面的在桌子上
05/27 09:59, 31F
推
05/27 10:03, , 32F
我是被原po誤解了。以為是40他硬寄44
05/27 10:03, 32F
不好意思 我沒表達清楚
推
05/27 11:12, , 33F
看店家，如果確定尺寸合規但還是不給寄就多跑幾家
05/27 11:12, 33F
推
05/27 20:06, , 34F
噓的人有事？原po就是有符合規定被刁難阿
05/27 20:06, 34F
推
05/27 20:21, , 35F
老實說，請你直接客訴，是這間店明顯有問題，「兩個店員
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05/27 20:21, , 36F
」同時這樣說，就是故意的。
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05/27 20:21, , 37F
既然規定45公分，你44.5他們在囉嗦什麼？皮尺拿來量假的
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嗎？今天如果你是4「5」.5公分，那他們說這些話很正確，
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但你又不是，憑什麼刁難你？
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規定就是在那邊，什麼罰怕了都是藉口，根本就沒超過，憑
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05/27 20:27, , 41F
什麼罰？何況他自己不也是量44.5？今天是你們自己總公司
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自己規定的，不是消費者當奧客在硬拗，完全符合規定，卻
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05/27 20:27, , 43F
說得好像是顧客的錯、是顧客找他們麻煩？
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05/27 20:27, , 44F
是我我會客訴，原因是以前遇過是店員自己根本就搞錯規定
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05/27 20:27, , 45F
是幾公分還堅持，不客訴他要如何知道自己搞錯？。但如果
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05/27 20:27, , 46F
你不想搞得那麼麻煩，又必須常常寄，兩個解決方式：
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05/27 20:27, , 47F
1.只用全家的紙箱寄。
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05/27 20:27, , 48F
2.換一家。
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05/27 20:33, , 49F
從推文看來有問題的店員還真不少，40公分就不給寄，看來
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05/27 20:33, , 50F
是那家店根本就不想收包裹吧？那他們要不要乾脆貼海報在
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05/27 20:33, , 51F
門口註明「本店不鳥總公司規定的，箱子單邊超過40公分就
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05/27 20:33, , 52F
別拿來寄」，這樣客人也不用一直白跑，皆大歡喜啊。
05/27 20:33, 52F
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05/27 20:40, , 53F
(我很火大就是因為家人總是白跑、被拒收，一開始我們也
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05/27 20:40, , 54F
不知道為什麼，後來才知道原因，這問題就不是客人的。你
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05/27 20:40, , 55F
這家店員說「這樣我們不方便寄」為什麼？怎樣不方便？箱
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05/27 20:41, , 56F
子是他們搬的嗎？物流端如果抱怨，叫雙方直接現場量啊，
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05/27 20:41, , 57F
如果是物流愛找麻煩，那不是應該店員要處理，為何責任卻
05/27 20:41, 57F
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05/27 20:41, , 58F
要轉嫁到消費者身上啊？)
05/27 20:41, 58F
謝謝你 這樣我知道問題所在了 他們當場也量了 雙方也都清楚沒超過規定 他們所謂的不 方便應該就是怕被罰錢了 但也確認過了 應該就不用怕被物流退件罰錢了吧 ※ 編輯: lena8565 (114.46.28.249), 05/27/2017 21:07:55
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