Re: [新聞] 萊爾富咖啡寄杯有限期？消保處很「落漆」

看板CVS作者chwu246 (chwu)時間8年前 (2017/05/21 18:27)推噓6(7推 1噓 6→)

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借這個舊標題一問：現在萊爾富是都不提供寄杯了嗎？ (在台南, 問了幾家都不行...) ※ 引述《yayaya0805 (yayaya)》之銘言： : 新聞來源：http://goo.gl/OQHuL6 : 2016-07-21 12:22 經濟日報記者葉卉軒╱即時報導 : 消保處已於5月30日宣布超商寄杯咖啡將無領取期限，而未來其他咖啡連鎖店，若有類似 : 咖啡促銷活動，也應按照該原則辦理。但，萊爾富南海店卻遭消費者檢舉，店員告知寄杯 : 期限只能到月底。對此，行政院消保處副處長吳政學表示，消費者若有遇到類似情形，除 : 直接向店家反映外，也可向消保處申訴，消保處也希望超商業者能夠確實做到當初的「承 : 諾」。 : 年輕上班族張先生昨日前往萊爾富南海店購買大杯冰拿鐵，他指出，「店員問要不要寄杯 : ？我說好，但店員說期限到月底，我還特別再問一次，寄杯現在還有期限嗎？店員說對， : 差不多10天（意即到月底）」。 : 張先生說，記得當初新聞有報導消保處已協調四大超商，寄杯咖啡將無領取期限，雖然知 : 道這也沒有強制規定，但既然主管機關都找了業者商談又獲得共識，結果卻無法落實，他 : 個人覺得消保處有點「落漆」。 : 對此，萊爾富公共事務部經理彭博璋表示，超商店員是基於好意提醒，總公司的規定是沒 : 有限制領取期限，可能是第一線人員表達的方式讓人誤解，會針對門市人員進行再教育。 : 不過，他們仍是鼓勵消費者多購買咖啡券，因為寄杯比較容易發生消費者忘記，或者單據 : 戳章模糊的情形，這樣就很可惜。 : 7-ELEVEN也表示，寄杯真的只是一個基於「便民」的服務，消費者既可以享受折扣上的優 : 惠，又可以有便利的寄杯服務，但這確實也會造成超商門市在控管上的成本負擔。 : 不過，連鎖咖啡店星巴克、西雅圖極品咖啡等品牌，仍堅持不提供寄杯服務。西雅圖極品 : 咖啡公關葉耀坤表示，確實有消費者提出希望寄杯的服務，但若有第二杯優惠活動的話， : 他們目前仍是限當日原店點領取的規定。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.250.0 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1495362421.A.7B2.html

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carpkuo

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carpkuo

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chwu246

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