Re: [問題] OK POS不會自動帶入折扣?

看板CVS作者 (new man)時間7年前 (2017/05/15 21:50), 7年前編輯推噓2(202)
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※ 引述《canlest (呆呆)》之銘言: : 為了湊超過66元 綠茶折價時一波三折 : 第一次沒幫我集PONTA 並且沒有存入載具 店員無奈刷退 : 第二次請主任教學皆順利存入 但是沒有扣到9元 讓貪小便宜多買的我情何以堪 : 然後店員表示 : 要主動在POS KEY入 不然不會折扣 : 要主動在POS KEY入 不然不會折扣 : 要主動在POS KEY入 不然不會折扣 : 我實在是太震驚了.... : 店員表示存入載具後POS不能退刷 溝通至此我倆都臉色鐵青 : 後來請來了主任 依舊不會只好等主任撥電話求救 但.. : 主任表示先退我現金 好吧便宜行事 為了趕快去上班.. 我忍 : 第三次 : 帶入正確金額 集點成功 但...沒有存入載具 : 趕著上班 實在無法繼續玩 : 於是我帶著一堆硬幣 一張電子發票 : Blue Monday 更加 Blue了 不禁問我自己我幹嘛到超商找自己麻煩呢? : 雖然MOS無理的漲價 但至少可以線上付款 線上儲值 : 還可以強制不列印發票 也不失為一頓好早餐吧.. : 【活動名稱】: 滿66元 伊藤園特濃綠茶 : 29 => 20元 : 【便利商店名稱/廠商名稱】:OK便利商店 : 這個活動搭配上一卡通滿一百元送可樂 保證讓你一天喝過多飲料 囧 不好意思回在這篇距離現在有點久的文章上,我今天也遇到類似這個情況, 回到家才發現被多收錢。 我建議去 ok 便利商店購買商品的消費者,多留意 pos 機計算的價格,並且主動說要用 活動優惠。 明明 ok 便利商店正在促銷燴飯/炒飯/午餐/晚餐的加價購活動, 但是 pos 機不會自動帶入活動優惠後的商品價格,例如我今天買 70 元熱炒三杯雞加價購 10元茉莉蜜茶(原價 15 元),pos 機直接計算出 85 元,而不會自動算成 80 元。 我先前在其他 ok 便利商店分店也遇過類似的情況,客人要主動講要用優惠, 店員才會設定 pos 機的商品優惠。 這問題的責任不知道是在 ok 便利商店總公司身上,或者是在便利商店分店的店長身上, 優惠商品組合若沒主動計算成優惠價格,總覺得廣告不實且詐欺,惡意吃消費者豆腐。 因為分店多收消費者購買未優惠商品的價格,店家可能可以私自挪用在分店盤損的補貼, 聊勝於無,而且說不定店家工讀生也可以私自挪用商品多收的錢, 在顧客離開後,私自退刷發票成優惠後的金額,但不歸還多收的金額給消費者。 就算店家沒有挪用,總公司收到後也不會退給消費者,說不定哪個中階主管中飽私囊, 就跟新聞報導中某些科技大廠或某些傳產龍頭的中階高階主管會私吞公司貨款或 向供應商拿取佣金。 以我個人而言,就算 ok 便利商店總公司全體都很正直不會向消費者A這些金額, 我也會對 ok 便利商店總公司的商譽有所質疑,因為用這太落後的 pos 系統, 造成消費者對企業的社會印象打折,也有所懷疑其營業效率。每次要買優惠商品組合, 還要消費者自己主動講要用,店員才在 pos 機輸入優惠, 那每個 ok 便利商店分店幹嘛還買 pos 機,店員自己算一算就好啦。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.98.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1494856238.A.020.html ※ 編輯: CCben (180.177.98.173), 05/15/2017 22:24:19

05/15 22:53, , 1F
批評系統建置跟門市教育訓練有問題沒意見,但是退貨需要收
05/15 22:53, 1F

05/15 22:53, , 2F
執聯,不可能有私下退發票賺客人的差價,除非發票根本沒拿
05/15 22:53, 2F

05/16 16:37, , 3F
我所在的地方 的確經常看到有人不拿發票..
05/16 16:37, 3F

05/16 16:37, , 4F
另外使用載具 如果沒拿明細 又沒注意看 也是有漏洞
05/16 16:37, 4F
文章代碼(AID): #1P6R8k0W (CVS)
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