[討論] 小7以外其他3間超商 店員的素質?

看板CVS作者時間8年前 (2017/03/11 19:57), 編輯推噓17(33推 16噓 66→)
留言115則, 58人參與, 最新討論串1/1
一直有疑惑 我去小7很少看過素質很差的店員 遇到素質很差的也都是一些比較冷門的點 但其他3間超商 除非地點非常熱門 不然還滿常遇到素質很差的店員 都是看起來像8+9或台妹的 難道對素質完全不要求的嗎？ 素質差的比例跟小7比起來差有點多耶 求解! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.21.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1489233431.A.816.html
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我覺得沒有差欸...連星巴克的店員都有不友善的...服務業的
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低薪高工作量很難讓人有熱忱吧
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不過我家這邊的全家除了店長之外的店員都超好的
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爆地點：全家錦原店
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推
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我家附近的全家態度都超差…之前有東西買一送一我拿六個
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就很兇的跟我說留點給別人買好嗎…
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最好是這樣 我家這的7-11店員染了個七彩頭 結帳從頭到
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我弟之前去列印 他們機器壞掉沒告知就算了 跟他們反應還說
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尾不說半句話 連價錢也都只螢幕叫你看 這素質真是差
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差差
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你不會去別家印…類似這樣的問題附近人也遇到很多次
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全家就親切得要死
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好像有人客訴但都沒用…所以會跑比較遠去態度比較好的711XD
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不過覺得這是各家店的問題跟是711還其他好像無關
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推
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全家跟萊都遇過很貼心的店員,-11也遇過不少態度差,差不多吧
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推
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我這小七晚班，我買的微波食物用丟的扔在微波爐上！
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全家錦原店 XDD 早上去每個都臭臉
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從沒聽他對我說過謝謝,歡迎光臨,找零也都用丟的!!還常
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兇年紀大的阿伯阿姨(因為他們會問很多問題)，會好態度
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對待的只有他的常客跟他的朋友，有時還要等他聊完才來
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結帳！
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我覺得要看店 老闆沒換的話那家店的店員就會是差不多
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那個樣
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推
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覺得全家的親切的很多
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推
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全家>711
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推
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除了ok之外應該都差不多， ok真的有滿惡劣的， 不過我相
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信他們的員工訓練也有問題
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推
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有些小7的也不怎麼樣，有看過全家的很好的
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你會覺得7-Eleven特別好你一定住在台北XD
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因為是加盟店店長啊！自己的事業囉~
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推
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我家附近是全家比較好 7的感覺很黑道
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推
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不一定 覺得看店 每個店風氣不同
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噓
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看起來?
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推
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以前住的地方7態度差+三不五時出包、問活動不知道內容，
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當時附近的全家是幾個年輕男生店員，結帳超快+繳帳單超
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順（還幫我對齊讓我比較好折）訂年菜也是咻咻咻很快刷好
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…之後搬家也是附近全家超強（莫非每次都遇到店長？！）
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7是變比較正常(總算） Orz
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遇過讓人不舒服的店員都是小七的,別家反而都沒有....
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還有 36 則推文
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結果改裝後換人做 每次去都沒什麼客人
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推
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反而對向車流量反而少的全家 生意愈做愈好
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大家都寧願多繞一下去全家 也不想在7-11
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我跟一樓去同一間店耶 店長只是臉不笑而已啊
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推
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小七也不見得多好吧
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噓
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這種文怎麼沒人噓
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噓
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感覺文
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噓
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素質跟哪牌超商無關 是人的問題 就算SOP再好 不做有屁用？
03/12 10:58, 83F
噓
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而且你的內文指的"素質"是長相嗎？ 什麼8+9或台妹???
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這樣你不就外貌協會？ 有什麼資格批評店員？ 照照鏡子好嗎
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推
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好多人爆氣
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服務好週到就好，何苦批評人家長相… 連我不是服務業都
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看不過去
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噓
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賣服務不是賣臉
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噓
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要戰素質請針對實質作為，看起來是三小
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沒一定啊 不過我雖然覺得很扯 但是不關我的事
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懶得客訴他
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推
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附近的全家跟7都有態度很差的店員，反而OK的店員還滿好的
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上次看到大哥帶女朋友買東西沒人結帳 店員還在外面抽菸
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而且晚班 另一個在裡面不知道幹嘛
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然後還等了一分鐘外面那個才慢慢熄菸進來
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看過兩次了 不過客人都不計較一分鐘 但是感覺蠻屌的XD
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沒被客人直接罵 也沒被客訴
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噓
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無言
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你的素質是以長相來定義的?
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推
03/12 18:39, , 101F
帶過以前做7的，廁所連尋都不尋
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噓
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素質怎定義？ 我的定義是我大力拍桌他不能生氣喔
03/12 20:05, 102F
噓
03/12 20:07, , 103F
而且要能讓我指著他鼻子大罵一小時 才算素質好店員
03/12 20:07, 103F
推
03/12 20:14, , 104F
全家和小七一樣 大致上都蠻好的 但也會遇到爛的
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03/12 20:14, , 105F
而萊爾富很常遇到冷臉店員
03/12 20:14, 105F
噓
03/12 21:44, , 106F
月經文
03/12 21:44, 106F
推
03/12 21:55, , 107F
在鬧區買好像都還好
03/12 21:55, 107F
噓
03/13 01:23, , 108F
我家附近小7微波都用丟的態度好？
03/13 01:23, 108F
推
03/13 02:12, , 109F
我家附近兩家全家一家小七一家萊爾富，真的是小七服務態
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03/13 02:13, , 110F
度最好，超有禮貌而且他們每一個店員都做超久
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噓
03/13 06:10, , 111F
你到底要洗幾個版
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03/13 09:46, , 112F
要求店員素質要好(?)呵呵 那誰來要求客人不要太呵呵
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噓
03/14 09:08, , 113F
客人素質先提升吧
03/14 09:08, 113F
噓
03/15 01:59, , 114F
怎不說除了小7以外三家奧客素質？
03/15 01:59, 114F
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11/19 17:15, , 115F
收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt
11/19 17:15, 115F
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