[討論] 遇到無法溝通的客人該怎麼辦?

看板CVS作者 (Ray)時間7年前 (2017/03/02 00:55), 編輯推噓13(13推 0噓 13→)
留言26則, 15人參與, 最新討論串1/1
https://goo.gl/1TZ7T7 服務業的噩夢，大概就是遇到影片中這樣的客人了吧? 各位常常有機會遇到這種情緒爆炸糾纏不休的客人嗎? 有沒有甚麼訣竅，可以讓這種狀況盡快解除的，大家願意分享一下嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.45.184 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1488387339.A.35D.html
推
03/02 01:27, , 1F
我遇到講不聽的我也懶得跟他們講 直接裝傻反問他們 什麼意
03/02 01:27, 1F
→
03/02 01:27, , 2F
思啊 問到他們放棄為止
03/02 01:27, 2F
推
03/02 02:07, , 3F
他喉嚨都不會疼嗎www
03/02 02:07, 3F
推
03/02 03:21, , 4F
聽不懂膩納
03/02 03:21, 4F
推
03/02 03:48, , 5F
無敵奧客 把自己弄的這麼沒水準 好low
03/02 03:48, 5F
推
03/02 05:06, , 6F
上次遇到一個我在補貨一直煩我
03/02 05:06, 6F
→
03/02 05:06, , 7F
快崩潰惹
03/02 05:06, 7F
推
03/02 07:14, , 8F
直接叫警察就好了。說防礙營業。
03/02 07:14, 8F
推
03/02 07:39, , 9F
講話好快XDDDDD
03/02 07:39, 9F
→
03/02 13:23, , 10F
03/02 13:23, 10F
→
03/02 13:23, , 11F
谷購一下就能打臉消費者 何必看不開去觸怒消費者呢？
03/02 13:23, 11F
推
03/02 15:19, , 12F
這客人根本不會好好聽你說話是要怎麼打臉
03/02 15:19, 12F
→
03/02 15:35, , 13F
事情不會一開始就這樣發展 是你把事情引導到那個方向
03/02 15:35, 13F
→
03/02 15:41, , 14F
有時候不是客人不聽你說話 是你讓客人不願聽你說話 客人
03/02 15:41, 14F
→
03/02 15:41, , 15F
不願聽你說話 你後面說再多都是屁話 當然打臉不了
03/02 15:41, 15F
→
03/02 15:58, , 16F
優良店員怎麼捨得讓這位貌似許純美的女性變成洪秀柱呢?
03/02 15:58, 16F
推
03/02 17:36, , 17F
就不要溝通啊
03/02 17:36, 17F
推
03/02 21:06, , 18F
跟著一起跳針 看誰先受不了
03/02 21:06, 18F
推
03/03 00:22, , 19F
講話太尖又太快 如果在現場我會聽不懂XD
03/03 00:22, 19F
→
03/03 02:15, , 20F
無視他，客訴就算成立也就只是「態度冷淡」
03/03 02:15, 20F
推
03/03 04:13, , 21F
弱智兒 蝦皮的延長承諾又不是延長你的取貨時間
03/03 04:13, 21F
→
03/03 04:13, , 22F
我剛剛去看蝦皮官方 他的意思是延長你賣完東西寄出去
03/03 04:13, 22F
→
03/03 04:13, , 23F
的那個時間 跟你他媽取貨完全0關係 自己有眼睛不研究
03/03 04:13, 23F
→
03/03 04:14, , 24F
跑去全家當蕭婆
03/03 04:14, 24F
→
03/03 11:02, , 25F
這種買東西不看說明的超級多
03/03 11:02, 25F
推
03/03 21:28, , 26F
可悲又丟臉
03/03 21:28, 26F
‣ 更多 ray0808 的文章
文章代碼(AID): #1OjlqBDT (CVS)