[問題] 結帳使用悠遊卡+現金

看板CVS作者 (= =)時間7年前 (2017/02/23 01:53), 編輯推噓22(25推 3噓 25→)
留言53則, 32人參與, 最新討論串1/1
如題 剛在7-11消費$95元商品 但我的悠遊卡剩$94(是悠遊聯名卡,會自動加值) -- 我很明確在結帳前講了"兩次" "我要付現金1元+悠遊卡94元" 我也在結帳前提到說"我的悠遊卡會自動加值喔" 想必結果是.......唉 還跟我跳針說"你就剩$94那這筆就不能用悠遊卡阿" 等等起床就要客訴,想問說(悠遊卡+現金付款)這樣跟客服講有甚麼專業術語嗎? 怕客服不了解~ 剛也打過悠遊卡客服說不管怎樣,自動加值加了就不能退 真的沒有任何解決方法嗎?(我知道退卡會退現金出來) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.17.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1487786034.A.2DD.html
推
02/23 01:55, , 1F
他在唬爛你
02/23 01:55, 1F
→
02/23 01:59, , 2F
對呀~所以我不跟他爭辯
02/23 01:59, 2F
噓
02/23 02:03, , 3F
低於100自動加值不是嗎?
02/23 02:03, 3F
→
02/23 02:05, , 4F
樓上 請google 感謝 只有台鐵/捷運閘門低於一百就加
02/23 02:05, 4F
→
02/23 02:05, , 5F
一般消費小於0才加~ 請搜尋文再噓文唷
02/23 02:05, 5F
→
02/23 02:07, , 6F
還是幫你google一下好囉^^ http://goo.gl/PDcJ7r
02/23 02:07, 6F
推
02/23 02:49, , 7F
店員教育差，口氣差，客訴謝謝
02/23 02:49, 7F
噓
02/23 02:56, , 8F
請大力的拍桌 把裡面的顧客都嚇到跳起來的程度
02/23 02:56, 8F
→
02/23 02:57, , 9F
他就聽得懂了 百分之80
02/23 02:57, 9F
推
02/23 03:27, , 10F
客訴吧 態度和教育訓練都有問題
02/23 03:27, 10F
推
02/23 03:27, , 11F
就先按現金1元，再用悠遊卡結剩下金額就好，這店員混混
02/23 03:27, 11F
→
02/23 03:27, , 12F
的！
02/23 03:27, 12F
推
02/23 03:57, , 13F
可以先去全家人工加值1元,再買嗎？
02/23 03:57, 13F
推
02/23 04:14, , 14F
回樓上，可以
02/23 04:14, 14F
→
02/23 06:05, , 15F
妳先不要講悠遊卡，先給現金一元，然後再拿養悠遊卡結帳
02/23 06:05, 15F
推
02/23 07:04, , 16F
d大是店員反串嗎
02/23 07:04, 16F
推
02/23 07:05, , 17F
推樓上 算是某種程度的防呆做法 不然世界上笨人真的很多
02/23 07:05, 17F
推
02/23 09:15, , 18F
先把1元給他
02/23 09:15, 18F
→
02/23 09:15, , 19F
然後再拿出悠遊卡
02/23 09:15, 19F
推
02/23 09:21, , 20F
你其實可以先加一元
02/23 09:21, 20F
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02/23 09:24, , 21F
你客訴無用拉，人家頂多工讀，這樣你是找自己麻煩。
02/23 09:24, 21F
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02/23 09:24, , 22F
全家小萊都能加一元，其他兩間不知。
02/23 09:24, 22F
推
02/23 11:08, , 23F
先加值後再刷，全家和萊都可以的
02/23 11:08, 23F
→
02/23 11:30, , 24F
可以客訴,然後如果怕常這樣遇到狀況外的,的確如推文說的
02/23 11:30, 24F
→
02/23 11:33, , 25F
利用全家、萊爾富或捷運站加值機器加值1元再去買
02/23 11:33, 25F
推
02/23 12:11, , 26F
跟他說我先付1元現金，剩下用悠遊卡結
02/23 12:11, 26F
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02/23 13:25, , 27F
7-11昨天試好像加值最低都要100？
02/23 13:25, 27F
推
02/23 13:33, , 28F
7只有iCash能加值1元 其餘100元以上任意
02/23 13:33, 28F
→
02/23 13:53, , 29F
所以推文才說不嫌麻煩乾脆先去其他據點加值
02/23 13:53, 29F
推
02/23 15:04, , 30F
客層 ->1元->現金/確認/->卡片支付->新卡機 搞定
02/23 15:04, 30F
推
02/23 15:11, , 31F
題外話 在7-11用信用悠遊卡是不是"自動加值"我不清楚
02/23 15:11, 31F
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02/23 15:11, , 32F
不過我每次去全家餘額不夠 店員都會先詢問要加值嗎
02/23 15:11, 32F
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02/23 15:12, , 33F
卡片顯示餘額不足 → 店員會詢問 確定ok再按一個鍵
02/23 15:12, 33F
推
02/23 16:42, , 34F
711是自動加值
02/23 16:42, 34F
推
02/23 16:46, , 35F
上次想把悠遊卡餘額用完，店員也這樣跟我說耶
02/23 16:46, 35F
→
02/23 16:46, , 36F
看完此篇懂了，終於可以把家裡兩張自動加值得優遊卡歸0
02/23 16:46, 36F
推
02/23 17:57, , 37F
就按現金一元啊 第一天做711喔 不懂要問啊 客訴！
02/23 17:57, 37F
推
02/23 19:58, , 38F
所以7-11的系統，只要不夠支付整筆金額，用悠遊卡支付一
02/23 19:58, 38F
→
02/23 19:58, , 39F
律會自動加值，店員不能決定要不要自動加值
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02/23 19:59, , 40F
全聯的話店員可以決定要不要自動加值，如果不自動加值可
02/23 19:59, 40F
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02/23 19:59, , 41F
將餘額扣完再支付現金，我講的是系統操作的部分
02/23 19:59, 41F
推
02/24 11:03, , 42F
輸入現金金額按確認之後，會顯示餘額再用電子票證感應就
02/24 11:03, 42F
→
02/24 11:03, , 43F
可以零元
02/24 11:03, 43F
推
02/24 11:53, , 44F
全家可以自行決定
02/24 11:53, 44F
推
02/24 11:58, , 45F
所以icash在小七可以加值1元嗎?
02/24 11:58, 45F
推
02/24 12:14, , 46F
iCash可以儲值1元
02/24 12:14, 46F
→
02/24 17:15, , 47F
先付現$1，當你親眼看到剩$94的時候再放卡片
02/24 17:15, 47F
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02/24 23:58, , 48F
你運氣不好 遇到不想幫你用的店員
02/24 23:58, 48F
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02/24 23:59, , 49F
我都等沒人節帳才請店員幫忙
02/24 23:59, 49F
推
02/25 05:14, , 50F
其實付現+悠遊卡操作不會很麻煩 是店員欠客訴
02/25 05:14, 50F
推
02/25 10:20, , 51F
客訴+1 垃圾店員
02/25 10:20, 51F
→
02/25 12:23, , 52F
回報處理結果~門市自行購買$499商品,還現金給我~
02/25 12:23, 52F
噓
02/26 18:21, , 53F
說低於100自動加值的那位..低於100自動加值是台鐵吧 =.=
02/26 18:21, 53F
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