[問題] 7-11交貨便不能換包裝？

看板CVS作者 (偶陣雨)時間7年前 (2017/02/11 23:05), 7年前編輯推噓7(7推 0噓 16→)
留言23則, 17人參與, 最新討論串1/1
去7-11寄交貨便時 想說把物品外圍用氣泡袋包好包滿，免得碰撞物品損毀 以為破壞袋有氣泡層保護，結果我錯了（但還好我有包） 後來付款完回家覺得不妥，萬一擠壓損毀損失重大 趕緊再找一個博客來寄小說的盒子要去換包裝（也在7-11自行包裝規格內） 店員回答我：不能這樣做喔，我們規定不行 抱歉，我聽到這句話的時候傻掉了一下 不能換包裝？！ 破壞袋我買的，那張收件者的資料也不是貼上去的 若論怕條碼不平不好刷的話，用盒子更堅固平穩吧？！ 再論不好堆貨的話，盒子的外殼比我氣泡袋不平整好堆吧？ 試問： 是真有這樣規定？！還是店員不想弄？ 我只能祈求現在物品會完好的讓對方收到...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.147.189 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1486825502.A.138.html
推
02/11 23:09, , 1F
因為最近很多詐騙是寄件後又拿回去假包裝真調包的關係吧？
02/11 23:09, 1F
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02/11 23:10, , 2F
前陣子才有新聞說有買家假裝賣家偷偷去換貨調包
02/11 23:10, 2F
推
02/11 23:17, , 3F
這樣換本來就不合規定吧
02/11 23:17, 3F
推
02/11 23:34, , 4F
最近因為詐騙事件的關係 寄了就不能退換貨 真的需要拿小
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02/11 23:34, , 5F
白單詢問店長看看
02/11 23:34, 5F
推
02/12 00:07, , 6F
照理說條碼刷了就不行了啊 你都付過錢表示都已經寄出了
02/12 00:07, 6F
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02/12 00:07, , 7F
難道SOP要加一項:請店員記住寄的人臉長怎樣 他可能回來重包
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02/12 00:07, , 8F
這樣嗎？ 想也知道不合理 店員這樣是可以理解的
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02/12 00:53, , 9F
公司說預防詐騙所以寄出後就不能換，除非取消寄件之
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後在重寄
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02/12 01:33, , 11F
為何不一開始就包好??店員照公司規定還要被懷疑
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02/12 01:42, , 12F
最近更強化交貨便規定，有任何狀況請聯絡交貨便的客服囉
02/12 01:42, 12F
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02/12 07:12, , 13F
最近強化規定?覺得最近寄件，店員很緊張啊！
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02/12 14:37, , 14F
不行~~~郵局也是收件後寄件人也不能取回的
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02/12 15:40, , 15F
也不能取消寄件喔
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推
02/12 15:55, , 16F
郵局可以啊 帶證件填表格就可以取回
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02/12 17:38, , 17F
郵局可撤銷，但有一些手續
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02/12 22:05, , 18F
真的有這樣的規定 避免有心人士掉包
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02/13 02:37, , 19F
看一下使用說明很難嗎？
02/13 02:37, 19F
推
02/13 13:45, , 20F
明明就你的問題...
02/13 13:45, 20F
結論如下： 1、完成寄件/取件交易後，恕無法取消寄件、退款、或退回貨品； 寄件者寄件後無法要求提前退回貨品。 2、不得因此為難店員，因店員也是照著規則走。 3、破壞袋無氣泡層保護，請自行包好貨品。 感謝上列回覆，已知曉其中緣由！ ※ 編輯: HedySung (1.171.147.205), 02/13/2017 21:26:16
推
02/15 17:18, , 21F
這個上次上新聞後，最近不知道為什麼突然變成詐騙的標準so
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02/15 17:18, , 22F
p.....
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02/15 17:19, , 23F
案例突然暴增 ...變成幾乎每週都收到類似案例。
02/15 17:19, 23F
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