[問題] 請教大家有錢卡

看板CVS作者 (89000)時間7年前 (2017/01/12 16:39), 編輯推噓10(10推 0噓 32→)
留言42則, 15人參與, 最新討論串1/1
這周到三家全家 遇到同樣的事 請店員刷hg 條碼 要存發票 但講完了 還是印出來 更扯的 今天一個 回我阿就有的客人想印阿 然後再補一句 這卡一定會印 實在不想打客服了 誰要告訴我怎麼做才不會有下次 ----- Sent from JPTT on my Samsung GT-S5660. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.70.49.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1484210397.A.99C.html
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打客服
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推
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說了還是印出來，根本就是沒在聽而已，happygo要印發票還
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要另外按鈕，不然都是直接存的，再有下次只能建議原po客訴
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了，員工訓練不足，實在抱歉
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推
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HAPPYCASH才是有錢卡吧
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推
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系統默認自動存載具耶…
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推
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不然原波拿手機條碼再給他刷一下
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保證印不出來
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有錢卡 = HAPPYCASH ≠ HAPPYGO
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原po有興趣的話可以客訴喔
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推
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可能是指happy go集點吧 要特別說才會印發票 不然就跟悠
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遊卡一樣存裡面
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推
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我也遇到一樣的情況@@ HC好像都會印出來
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HC不是發票載具 HG才能當作發票載具
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發現傳錯圖...算了 要給店員刷HC上面的HG條碼才能存
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在想那個店員指的是不是這件事 #1O66fQHs (einvoice)
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一個有發票 一個沒發票 完全不同狀況
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推
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有錢卡要再特別按過HG卡才會存發票
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推
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現在全家連卡片都不用說了，發票也都可以直接存
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感覺來反串的，我剛給店員看，店員說如果客戶說要載具一定
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載具阿，那有一定印發票的，單方面說法不可信
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如果是用有錢卡（HC)消費扣款，目前一定會跑發票
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不管店員有沒有按「紙本發票」鍵
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如果是有錢卡（HC)上的HG純累點，是存卡片裡面
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要發票的話，要另外按「紙本發票」鍵
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首先，這沒有什麼好反串的
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再則
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我自己都覺得煩了
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有沒有全家店員願意告訴大家
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正確流程
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卡關時我們可以告訴店員
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把你的卡片拍出來一切才有解
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推
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刷happygo累點如果不特別按列印發票通常會直接存載具，所
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以問題到底在哪@@？
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happycash要額外再綁happygo卡才能存happygo載具，happyca
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sh本身載具功能可能被鎖住了吧
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建議原po檢視一下發票明細有沒有happygo 卡號，如果沒有可
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是你有要求刷載具那大概是沒點繼續交易而是直接點離開，有
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的話就客訴吧，請該區域擔當到該區域重新教育一次lol
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推
01/16 08:04, , 41F
happycash不像悠遊卡或icash可以直接付直接存
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01/16 08:05, , 42F
要先刷上面的happy go 條碼才可以存發票
01/16 08:05, 42F
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