[問題] 取消悠遊卡加值

看板CVS作者 (紐特)時間7年前 (2016/12/14 22:23), 編輯推噓14(15推 1噓 35→)
留言51則, 23人參與, 最新討論串1/1
晚上到第一間全家欲使用信用卡結帳 店員詢問結帳方式我回信用卡 接著店員說要幫我加值 其實這句我沒聽清楚他說什麼所以我回:蛤 我要用信用卡 店員才把我卡片拿去台新那台感應 也嘗試晶片刷卡都失敗 我只好到第二間全家消費結帳 結果收到刷卡加值簡訊... 第一次遇到被誤加值 當下立刻回第一間全家詢問取消 店員無法處理請我聯絡銀行 台新客服無法處理 店員請我去捷運站退費? 悠遊卡客服也無法處理 (悠遊卡可申請卡片金額退款,但不是取消此筆交易) 最後請店員打給全家客服詢問處理辦法 店員進去詢問後出來說:店長說用卡片把加值金額結掉 然後退現金 我還是覺得不對 所以就算了 唉... 有人跟我一樣被誤加值的嗎 你們遇到會怎麼處理? 接受退現金? 為什麼不能取消交易呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.248.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1481725419.A.60D.html
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12/14 22:29, , 1F
看標題以為是全家要取消悠遊加值服務了…
12/14 22:29, 1F
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12/14 22:32, , 2F
樓上+1
12/14 22:32, 2F
推
12/14 22:35, , 3F
因為加值是直接加在悠遊卡裡面阿，台新客服當然無法處理
12/14 22:35, 3F
推
12/14 22:35, , 4F
之前有店員幫我加錯金額 店長是買超過500的東西後再按
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12/14 22:35, , 5F
退貨不靠卡 好像就可以退現金
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推
12/14 23:00, , 6F
退現金還不滿意嗎@@
12/14 23:00, 6F
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12/14 23:29, , 7F
我以為退現金的話要店家或店員負責所以沒退
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12/14 23:30, , 8F
我是想問為什麼不能取消交易?
12/14 23:30, 8F
推
12/14 23:35, , 9F
進悠遊卡帳戶的錢 要拿出來只有退卡或是餘額轉置
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推
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因為悠遊卡不是信用卡 是現金卡 加值完錢就進去卡片裡了
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12/14 23:37, , 11F
如果隔空就可以把你的錢拿走的話 你不會覺得很可怕嗎？
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推
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超商加值之後 若沒進行下筆交易 不是可以退款嗎...
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推
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印象中悠遊卡儲值完再隔一筆交易的話就沒辦法處理了（ex
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加值完邦下一個客人結帳後再退加值就會失敗）退錢只是用
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不會造成機台少錢的方式退錢給你 下個月帳單還是會出現
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那筆交易
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回樓上，原po有離開加值的那家店再回去 中間應該已經有
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結過其他人的帳了
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推
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不能退，只能用上面那個方法用退貨的方式退現金。
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12/15 00:20, , 20F
信用卡轉儲不能取消交易
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12/15 00:25, , 21F
所以可以退現金但是店家不會少錢對吧? 感謝
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12/15 00:55, , 22F
標題改一下好嗎
12/15 00:55, 22F
推
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不會少錢
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推
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icash也一樣 明明說了要刷卡 結果店員按錯 自動加值到一千
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多元 還不能退(不過我是在家樂福) 原po遇到的店員至少還提
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供退現金的方式 我遇到的店員只說之後可以慢慢用(廢話) 本
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來要刷信用卡沒刷到還多了一筆不小的支出 icash能用的地方
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還比悠遊卡少 真的很OX
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推
12/15 02:17, , 29F
我上次悠遊卡加值的時候 店員打錯 最後請店長來幫忙退 好像是
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說第一筆才能退 卡片要放著感應
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感應機器不同台還能感應錯也蠻奇怪的
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樓上不能退的拍拍 強迫中獎
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12/15 10:48, , 33F
悠遊卡要馬上退..如果隔一筆就不能退了
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原po都離店去第二家後來才回去算算時間早就來不及了
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12/15 11:19, , 35F
沒錯已經不能取消刷卡加值 只能用結帳退貨方式退現金
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這補救方法兩方都沒損失
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推
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有時候覺得這就是多元金流麻煩的所在
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自動加值是票證公司和發卡銀行之間的事,商店當然無法
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代為處理,但如果是去商店現金加值或購物扣款,有錯誤
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時商店就可直接處理
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噓
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可能是你講話方式太省略 容易產生誤會吧
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12/15 14:41, , 42F
畢竟你連標題都打的會讓人誤會了
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推
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希望全家能把信用卡刷卡機放在櫃台，台新卡與NEC付款較便
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這樣也較不會發生把卡給店員，店員卻拿去自動加值的事
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還好店員沒用我說話太省略造成誤會這種說法...
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連標題都會讓人疑問的人別跟我說買東西會多誠懇講
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推
12/15 18:50, , 47F
可以考慮把加值功能丟給ibon 或是fami port
12/15 18:50, 47F
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12/15 19:11, , 48F
全家信用卡機本來就在櫃檯阿 =.=?
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12/18 10:28, , 49F
曾被店員誤加值 還說自已沒錯 硬不退
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推
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是用有自動加值功能的信用卡結帳，餘額低而自動加值嗎？
12/18 11:32, 50F
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12/18 11:32, , 51F
我不懂為什麼要使用這類型的卡，而又抗拒這服務（功能）
12/18 11:32, 51F
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