[新聞] 這杯超商咖啡1萬元　因為她做了這件事

看板CVS作者 (LIN9)時間7年前 (2016/12/11 07:16), 編輯推噓25(25推 0噓 24→)
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新聞來源:蘋果 新聞標題:這杯超商咖啡1萬元　因為她做了這件事 新聞內容: 好貴的咖啡！換咖啡不成罵店員，判罰１萬元。 今日出版的《自由時報》報導，陳姓女子(35歲)今年3月1日晚間7時許陪男友至新北市林 口區一家7-11超商買咖啡，不滿男友買的是拿鐵，喝下口卻是美式咖啡，她要求張姓女店 員更換咖啡且辱罵，張女稱是她男友點錯拒換。新北地院依公然侮辱罪，判陳女拘役10日 ，得易科罰金1萬元，可上訴。（即時新聞中心／綜合報導） 新聞網址:https://goo.gl/foVn9o -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.77.123 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1481411810.A.2EB.html
推
12/11 07:27, , 1F
讚 多點這種新聞 才不會有怪人亂罵服務業
12/11 07:27, 1F
推
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之前有客人寄杯拿交易明細來換，上面寫美式，她卻罵
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說她不喝美式，怎麼可能點美式，她那時候點的是拿鐵，
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12/11 07:27, , 4F
所以我們也道歉做了拿鐵給她，結果看監視器...她明明
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就點美式，一大早無緣無故被罵外加損失一杯拿鐵囧
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推
12/11 08:00, , 6F
樓上這個換是很奇怪的 因為單子上面是美式當初一定是收
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12/11 08:01, , 7F
美式的錢 不太可能收拿鐵的錢按成美式 這種的直接跟客人
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說 不然調監視器或者找警察 99%的都會怕
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推
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二樓其實也推了奧客養成教育一把
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推
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因為很多業者怕麻煩才會養成奧客
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樓上那倒也不能這樣講 每間公司的政策應該都是不要懷疑顧
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客 當下選擇相信她也不能算錯
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我是說九樓
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推
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我想問一下一萬是店員拿到的？
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推
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我還遇過客人明明前一天拿過記杯然後隔天跟我說沒有拿
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推
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罰金當然是入國庫呀
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推
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可店員被侮辱
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為啥是國家領到錢……？
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因為易科罰金阿 錢是拿去換免坐牢 不是賠償
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推
12/11 11:54, , 20F
因為他的罰則是被關10日，不想被關可選擇罰錢
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推
12/11 11:55, , 21F
罰金是刑事責任一種當然是入國庫，要損害賠償應該要
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提民事訴訟
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推
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喔喔謝了
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公民沒學好 抱歉
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推
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不是我啦，是我們店其他員工遇到的，當下有跟他說，
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但是被她罵一頓，她一直很確定她點的是拿鐵
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推
12/11 13:27, , 27F
刁民活該
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推
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直接跟那奧客說那我們一起看監視器就會怕了
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付美式錢想免費升級拿鐵喔
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我們店有過客人嫌等太久，拿到咖啡之後潑我同事的，而
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且還是中熱美
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推
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潑咖啡可以告傷害了
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告死她……
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推
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好白爛的客人
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爽!!
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好爽喔喔喔
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支持一起看監視器 太瞎了
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推
12/11 21:18, , 38F
拿一張100鈔票說我明明拿的是500鈔票，所以你要再找我400，
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你覺得合理嗎？問題你們做拿鐵給他就跟承認他的100是500一
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樣的可笑，奧客就是被你們自己養出來的
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推
12/11 22:30, , 41F
活該
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推
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讚
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推
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不要懷疑顧客在台灣似乎不太適用 存心鑽漏洞的人太多了
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推
12/12 10:07, , 44F
樓上說的論點很對啊，可是，台灣很多老闆就是要我們“
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“這樣贊同客人說的話””，所以才會出現奧客養成
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12/12 10:08, , 46F
他說我們錯，我們就必須改，就算我們按照SOP做事情，
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只要客人不爽，我們就是倒霉。
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推
12/12 22:56, , 48F
找客人看監視器客訴會成立喔~
12/12 22:56, 48F
推
12/13 13:08, , 49F
台女...
12/13 13:08, 49F
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