[討論] 全家點數累點

看板CVS作者 (給我113)時間7年前 (2016/08/24 00:40), 7年前編輯推噓13(13推 0噓 34→)
留言47則, 18人參與, 最新討論串1/1
剛剛去全家購買點數卡 可是店員沒有幫我登阿朗基點數 不知道是不是買遊戲點數無法集點 後來我有主動詢問買點數卡是不是沒有贈送點數 店員竟然回我：蛤？你要嗎？ 最後跟店長溝通後才發現買遊戲點數是有送超商點數的 因為點數卡退貨好像還要打電話給點數卡公司 所以店長要我明早再來辦退貨補點數 覺得全家現在改這種集點方式有點不方便 點數沒拿到就要全部辦退才能重刷qq 以後都要自己先跟店員說我要集點 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.201.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1471970412.A.851.html
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08/24 01:09, , 1F
您的內文不就正好回答了您的標題嗎?
08/24 01:09, 1F
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08/24 01:10, , 2F
其實店員應"主動"詢問顧客是否要累積全家點數 只是滿多
08/24 01:10, 2F
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08/24 01:11, , 3F
人不需要 就導致了您現在遇到的這種狀況
08/24 01:11, 3F
我修改一下吧>< 那個店員好像是新人吧 因為之前沒看過 數位累點也算是滿不方便的 不管是對店員或顧客來說
推
08/24 04:30, , 4F
之前也是要累點 但一直退貨不成功 店員直接把他的點
08/24 04:30, 4F
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08/24 04:30, , 5F
數先轉給我了...
08/24 04:30, 5F
所以蠻不方便的 qq
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08/24 09:45, , 6F
是不方便作弊吧？
08/24 09:45, 6F
我在講累點麻煩 你能想到作弊也是蠻不容易的
推
08/24 10:36, , 7F
現在真的都要跟店員說要集點~囧...不然店員都不主
08/24 10:36, 7F
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08/24 10:36, , 8F
動問= =。
08/24 10:36, 8F
對... 昨天被店員那樣回答還蠻無語的...
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08/24 10:44, , 9F
問了就可以開始觀賞面前客人發呆與無助表情以及後面客人
08/24 10:44, 9F
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08/24 10:44, , 10F
不耐煩與想罵人表情
08/24 10:44, 10F
直接撕貼紙點數還比較快速... 尤其是人多的時候
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08/24 10:45, , 11F
所以我手機螢幕放了全家的條碼。打開給他看就可以直接
08/24 10:45, 11F
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08/24 10:45, , 12F
刷。不用開全家app
08/24 10:45, 12F
有時開app也需要時間 然後就被店員白眼了..
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08/24 11:02, , 13F
我直接要了一張條碼來刷
08/24 11:02, 13F
一次給一張條碼讓顧客回去刷感覺也比較快 才不會被某樓說要作弊什麼的呵呵
推
08/24 11:13, , 14F
為什麼不直接給客人啊?
08/24 11:13, 14F
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08/24 12:37, , 15F
會員報電話號碼就可以了，條碼歸戶上限10張...無法一直拿
08/24 12:37, 15F
刪掉之前的條碼呢？ 而且機器按結以後條碼好像就不能刷手機號碼也不能報...
推
08/24 12:40, , 16F
不會改回來了，因為省很多錢，大家都開心
08/24 12:40, 16F
推
08/24 12:41, , 17F
重點是每次都要主動說我要點數感覺很....糟，囧。
08/24 12:41, 17F
對...我懂你說的... 感覺不太好
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08/24 12:42, , 18F
直接客訴啊，我跟你講就是這樣
08/24 12:42, 18F
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08/24 12:43, , 19F
多客訴幾次，直營就是扣考績，加盟就是拔激勵，就這麼簡單
08/24 12:43, 19F
好喔 我會照你說的做 省錢是省錢 不過不便民啊><
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08/24 12:53, , 20F
我真的覺得報電話最快，不用開任何APP
08/24 12:53, 20F
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08/24 12:54, , 21F
店員刷完條碼，主動出聲「會員可以報電話嗎?」
08/24 12:54, 21F
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08/24 12:55, , 22F
絕對沒機會漏點數，也不用手忙腳亂找條碼、開手機
08/24 12:55, 22F
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08/24 12:57, , 23F
因為手上還抓著悠遊卡要過卡累積uupon & 台新卡付款
08/24 12:57, 23F
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08/24 12:58, , 24F
手太忙了就動嘴吧 XD 動嘴還漏他就是故意的
08/24 12:58, 24F
我懂 有時候我也會報手機號碼 真的快很多xd 只是就像樓上說的 還要自己主動講 感覺不太好哈哈 不過也只能這樣了
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08/24 12:58, , 25F
我覺得反而方便耶，現在人幾乎手機不離身，以前的方式容
08/24 12:58, 25F
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08/24 12:59, , 26F
易遺失、忘記要累點
08/24 12:59, 26F
也是啦>< 只是店員忘記累點就... 樓上有說到報手機號碼也可以累點 可是店員按結之後就什麼都拿不到要辦退QQ
推
08/24 13:03, , 27F
條碼也很方便阿 有時候零錢夾一堆貼紙也討厭
08/24 13:03, 27F
只能說各有優缺點吧 ※ 編輯: Watermelon07 (1.170.201.38), 08/24/2016 13:10:21
推
08/24 13:15, , 28F
以前貼紙都馬要幾張有幾張，本來就比較好作弊不是嗎？以前
08/24 13:15, 28F
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08/24 13:15, , 29F
我朋友還直接網路買100張orz 我可沒說原po作弊想太多了吧
08/24 13:15, 29F
推
08/24 13:36, , 30F
歸戶不能刪掉超不便
08/24 13:36, 30F
推
08/24 13:40, , 31F
都用手機刷其實也有麻煩的地方 若你同時要刷折價券 現金
08/24 13:40, 31F
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08/24 13:42, , 32F
抵用券 會員 就要開不同的APP給店員刷 手機一直傳來傳去
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08/24 13:44, , 33F
若東西買得多都沒時間收了 倒不如全印出來 趁店員在刷時
08/24 13:44, 33F
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08/24 13:44, , 34F
自己把東西收好
08/24 13:44, 34F
推
08/24 17:34, , 35F
如果開放刪歸戶 or 無限歸戶 會變成一張集點卡一個點
08/24 17:34, 35F
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08/24 17:34, , 36F
數... 又回歸以前了
08/24 17:34, 36F
推
08/24 23:57, , 37F
但是我很討厭報電話耶~尤其有的時候店員聽不清楚 就變
08/24 23:57, 37F
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08/24 23:57, , 38F
成要很大聲的說好幾次
08/24 23:57, 38F
推
08/25 00:41, , 39F
所以我不開全家app,我是放條碼在手機主頁上。滑過去就
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08/25 00:41, , 40F
看到了
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08/25 01:32, , 41F
直接把條碼貼在happygo卡上 店員就正反各刷一次 很方便
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08/25 01:34, , 42F
條碼歸戶後 不能刪 要重覆使用
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08/25 01:50, , 43F
我家這的從以前就不自動給點數，都要討
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08/26 01:33, , 44F
我覺得要累點應該都要主動說啊…不過就算我們問了也有9
08/26 01:33, 44F
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08/26 01:33, , 45F
成客人說不要累 乾脆不問
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推
08/27 21:21, , 46F
我遇到的全家店員(不止一間)會主動問是否集點，跟電
08/27 21:21, 46F
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08/27 21:21, , 47F
話
08/27 21:21, 47F
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