[討論] 要領預購的東西卻被店員賣掉了

看板CVS作者時間8年前 (2016/06/21 10:34), 編輯推噓27(27推 0噓 21→)
留言48則, 32人參與, 最新討論串1/1
之前預購了角落小夥伴的收納箱 上面寫6/16中午12點後可取貨 我剛剛去領時 店員找很久卻找不到 後來說以為是展示品不小心賣掉了 然後問我等到6/24可以嗎？ 我問說可以從別間分店調貨嗎？ 或是我可以去別家店拿？ 結果他回我妳很急著要用嗎？ 我說我沒有很急著用 然後就拿著24號領貨的小白單走了 我沒說的是…… 我不是急著要用 我只是不想再踏進這間店一步 會把客人預訂的東西賣掉 表示你們收了錢但是根本沒幫我保留 那如果我再晚一點取貨呢 是不是到時候調不到貨又直接退貨 根本就是浪費我時間啊 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9208. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.209.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1466476485.A.F6C.html
推
06/21 10:37, , 1F
覺得誇張，這樣當初你預購心酸的0？
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06/21 10:38, , 2F
客訴下去啊
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06/21 10:39, , 3F
這個太誇張了...
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推
06/21 10:43, , 4F
吊兒郎噹的這間店，客訴下去不用客氣。
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推
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很糟糕
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推
06/21 11:14, , 6F
客訴啊～不然你24號去又是被賣掉了怎麼辦
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推
06/21 11:49, , 7F
太扯……
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推
06/21 12:04, , 8F
客訴
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推
06/21 12:34, , 9F
客訴最快
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有些店員素質真的是爛 可惜老闆請不到人就不開除 不過這
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種店員留著比不留更累人 支持客訴
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推
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打0800客訴，區主管會協調處理
06/21 13:23, 12F
推
06/21 13:30, , 13F
不一定是「他」賣掉的，單純收尾被客訴-.-
06/21 13:30, 13F
推
06/21 13:52, , 14F
我可能會原諒他一次，畢竟這工作真的好辛苦，24再沒
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拿到就客訴
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推
06/21 15:22, , 16F
說工作很辛苦是沒錯，但是把預購商品賣掉也有點太誇張了
06/21 15:22, 16F
推
06/21 15:33, , 17F
客訴
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推
06/21 16:09, , 18F
該客訴的是店長不是店員,管理不善,導致預購品/商品分不清
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推
06/21 16:09, , 19F
客訴
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推
06/21 16:13, , 20F
我也有過博客來的預購商品到貨後被上架，還好有領回來
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推
06/21 16:36, , 21F
我那天也是預購6/12到（我還晚一天才去拿）結果去看到有
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一個放展示架（裡面有一張icash）（6/11去的時候也有看
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到同款但是沒有icash），心裡想不會我預購結果不是幫我
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保管好而已拿出來展示吧，結果店員去裡面真的找不到，要
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問大夜班同事要我隔天再來拿
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我隔天再去架上沒東西，店員從後面拿出來給我
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想說東西沒壞就不計較，但我是預購的東西為什麼要被拿出
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來展示，要冒可能會壞掉髒掉的風險啊
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推
06/21 16:53, , 29F
客訴+1
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推
06/21 17:19, , 30F
妳急著要用嗎? 聽到這句我一定爆氣
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06/21 17:29, , 31F
太扯了......
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推
06/21 17:51, , 32F
之前也在小萊預購限量盒玩，領貨時店員跟我說他們以為要
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06/21 17:51, , 33F
賣的，所以外盒拆了...跟我說只能接受或是請那拆封的工讀
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生買下來我再自己去買...完全沒有要賠償的意思
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推
06/21 18:02, , 35F
很多都這樣搞
06/21 18:02, 35F
推
06/21 18:03, , 36F
直接客訴，賣錯還那種態度只能讓他付出代價囉
06/21 18:03, 36F
推
06/21 18:19, , 37F
客訴
06/21 18:19, 37F
推
06/21 20:01, , 38F
為了他們跟之後的客人好 讓他們知道該怎麼把東西分類好
06/21 20:01, 38F
推
06/21 20:20, , 39F
而且是不是客訴只有電話比較有效，之前寄信完全沒回音
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06/21 20:38, , 40F
沒當場跟他輸贏 現在上網是要？
06/21 20:38, 40F
推
06/21 22:22, , 41F
客訴要求賠償
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06/22 01:11, , 42F
客訴
06/22 01:11, 42F
推
06/22 02:20, , 43F
客訴有用 客服或許會直接給你一個 服務很好
06/22 02:20, 43F
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06/22 05:30, , 44F
我以前有幹過這種蠢事T_T
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06/22 05:30, , 45F
但是不是客人發現是我後來發現的
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06/22 05:31, , 46F
後來趕快去別間門市買回來 還好沒有造成客人困擾嗚
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06/22 05:31, , 47F
嗚
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推
06/23 23:50, , 48F
這太誇張了吧...一定要反應啊!
06/23 23:50, 48F
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