[問題] 覺得店家不誠實 想請教結帳流程

看板CVS作者 (DAYAN pride)時間8年前 (2016/05/31 20:51), 8年前編輯推噓9(12推 3噓 18→)
留言33則, 16人參與, 最新討論串1/1
【便利商店名稱/廠商名稱】： 7-11 【活動時間】： 【活動內容】： 【注意事項】： 第一次在本版發文，因為被氣到所以還特地找到專版 常去的7-11有一位店員因為年紀稍長，不確定是不是店長 其他店員都沒有碰到結帳問題 第一次是刷我的商品之前 就已經先刷了其他商品 被我察覺金額不對 反應後就很不客氣的跟我說幫我退貨重刷 第二次是我買了牛奶和黑松的氣泡飲(店內廣告寫兩件39) 我買了回家才發覺金額也不對。他幫我刷出來是8折 所以變成兩件46圓 這一次我買了兩件御茶園檸檬茶，代收收據第二件10圓 結果他刷了三次跟我收60，扣款完畢後，被我糾正又態度不是很好的幫我退貨重刷 來這裡其實是想要詢問大家 第二次的例子，為甚麼會有跟店內廣告不一樣的折扣 因為同時也有茶飲第二件6折的優惠 決定是兩件39或第二件6折是POS機去按的還是刷完條碼就會系統計算 不好意思打擾了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.0.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1464699073.A.627.html
推
05/31 21:05, , 1F
看不懂 是牛奶加氣泡飲打8折46塊嗎
05/31 21:05, 1F
推
05/31 21:05, , 2F
有可能是pop過期沒撤？
05/31 21:05, 2F
→
05/31 21:07, , 3F
結帳玩可以要求開個明細會有折扣訊息
05/31 21:07, 3F
推
05/31 21:20, , 4F
是系統自動計算的，店員無法給折扣，除了代收優惠要給店
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05/31 21:20, , 5F
員條碼刷，如果金額不對要看明細有無多刷，或檔期過期或
05/31 21:20, 5F
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05/31 21:20, , 6F
沒到，發票可抓app掃qr看明細，遇到很多人都會以為店員可
05/31 21:20, 6F
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05/31 21:20, , 7F
以隨意改商品價錢跟折扣，真的想太多了
05/31 21:20, 7F
謝謝說明 那真的可能系統有問題 因為我有對過pop日期
推
05/31 22:30, , 8F
一般是週二三凌晨換檔，所以買東西自己要留意
05/31 22:30, 8F
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05/31 22:31, , 9F
折扣都是系統自己計算，店員沒辦法，除了第一個問題，其他都
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不是店員控制，所以請留意！
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05/31 22:33, , 11F
御茶園那次你有給店員代收收據嗎？
05/31 22:33, 11F
有喔 而且原價50他刷60很扯。
推
05/31 23:23, , 12F
第一個是要有一個icadh 才折價的嗎？
05/31 23:23, 12F
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06/01 00:03, , 13F
很多折扣，不是兩件就能達成，有時候要搭配支付工具，有時候
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要有優惠條碼，所以除了價格要看，旁邊的小字也要看
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06/01 00:03, , 15F
店員沒提醒，表示他雙週刊看的不仔細，甚至可能沒看
06/01 00:03, 15F
嗯嗯有看清楚支付工具
推
06/01 00:45, , 16F
如果被多刷商品然後沒道歉或是態度很差就客訴吧～
06/01 00:45, 16F
不過是不小心的還可以接受，但第多次碰到就很想弄清楚是不是故意的 ※ 編輯: onsale666 (123.195.0.13), 06/01/2016 00:50:10
推
06/01 01:16, , 17F
可以要明細確認。然後7-11的文宣很多陷阱要仔細看。
06/01 01:16, 17F
推
06/01 10:45, , 18F
你確定妳拿對口味？系統都是設定好的，店員沒辦法去更改配對
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06/01 10:45, , 19F
折扣
06/01 10:45, 19F
推
06/01 13:34, , 20F
你怎麼不先算好價格~要等到付款後才在那灰
06/01 13:34, 20F
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06/01 13:34, , 21F
現在手機沒計算機功能的很少吧
06/01 13:34, 21F
噓
06/01 16:12, , 22F
樓上：這不是原po的問題吧？
06/01 16:12, 22F
推
06/01 18:22, , 23F
雖然不是原PO的問題 不過真的最好自己先算好...
06/01 18:22, 23F
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06/01 18:23, , 24F
不是很確定的配對我都會先問 讓店員先刷看POS有沒有出現
06/01 18:23, 24F
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06/01 18:23, , 25F
折扣 可以再買
06/01 18:23, 25F
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06/01 22:16, , 26F
是說為什麼買兩罐刷三次之前沒有先確認金額再刷？
06/01 22:16, 26F
噓
06/01 23:09, , 27F
不要把人當賊想，現在發票很容易查，貪這個幹嘛，你如果
06/01 23:09, 27F
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06/01 23:09, , 28F
說少給錢我還信
06/01 23:09, 28F
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06/02 10:32, , 29F
他刷三次=60沒錯啊..25+10+25=60 是他多刷吧 = =?
06/02 10:32, 29F
推
06/02 11:12, , 30F
折扣問題我遇到的店員都會提醒是不是有看錯或是有改
06/02 11:12, 30F
推
06/03 01:54, , 31F
奧店員
06/03 01:54, 31F
噓
06/03 18:48, , 32F
那個都是電腦系統，店員根本無法更改價錢或折扣啊....
06/03 18:48, 32F
→
06/03 18:48, , 33F
...
06/03 18:48, 33F
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