[新聞] 超商服務升級 還要幫忙代收包裹消失

看板CVS作者時間8年前 (2016/05/17 13:34), 8年前編輯推噓15(15011)
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發稿時間:2016/05/17 11:01 最新更新:2016/05/17 11:01 http://www.cna.com.tw/news/afe/201605170098-1.aspx (中央社記者陳政偉台北17日電)網購市場蓬勃,民眾因上班無法收取貨而不便,超商雙 雄指出,即日起導入工研院研發的iPickup智取站,送貨員可放在智取櫃,消費者只要憑 手機號碼與取貨簡訊,3天內到店取貨。 統一超商7-ELEVEN表示,去年有超過6000萬人次使用取貨及宅急便寄件服務,而今年第一 季,約有1成送貨包裹需要進行2至3次的配送,得多次聯繫約定配達時間,造成不方便, 或民眾在網購時多選擇到門市取貨付款。 因此,在統一超商在新北市鶯歌區翔鳳門市導入台灣第一座自主研發,整合超商與宅配服 務的創新智慧型儲物櫃,5月底將再陸續引進新北市樹林區山佳及鶯歌區長虹門市。 統一超商解釋,「iPickup智取站」以超過50坪的大店格門市、無大樓管理室的密集型住 宅區以及學生無法即時收件的住宿區為優先考量。 未來民眾無法收取宅配包裹,即可將包裹免費寄放在7-ELEVEN的「iPickup智取站」內, 憑手機號碼及簡訊認證,3日內隨時就近至智取站取貨,提供民眾新型態、更便利的收貨 選擇。 全家便利商店也表示,繼2014年4月與新竹物流合作推出「新竹物流代收包裹服務」後, 即日起結合新竹物流宅配服務,導入由工研院研發,推出「iPickup智取站」,首間測試 店在全家瑞和店。 瑞和店商圈屬於住宅、商業型,如果消費者不在家,送貨司機可以寄放在智取櫃裡面,消 費者即可憑著手機號碼與取貨簡訊,3天內至全家店內完成自助取件。 此外,全家也指出,同步與順豐速遞合作,預計在6月初導入順豐速遞智能櫃,首家店選 在位於台北市區敦新店,商圈同屬於住宅、商業型,提供喜愛網路購物的民眾在跨境取件 服務上更為便捷。1050517 ----------------------- 店員技能樹又要多點一項 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.10.16 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1463463279.A.83F.html ※ 編輯: zipizza (220.130.10.16), 05/17/2016 13:36:29

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水喔
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這不是能減輕店員負擔嗎?
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欸這怎麼用 你幫我 <<<<<一定會變這樣
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連ATM不會用 沒吐鈔 故障 都要找店員了 你覺得呢?
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他們只看的到店員看不到使用說明
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這裝在你們店裡耶,有問題當然要問你們啊,不然你們幹嘛
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裝,你不幫我用我就客訴你,你們態度怎那麼差,別間都不
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會這樣
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店要夠大
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幹 一定會叫店員幫忙
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不管多什麼服務 客人只會動嘴巴喊店員幫我用
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自動(失智)門不是裝假的 走進門什麼都不會
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店員真的辛苦了 要會的東西越來越多 但便利商店真的給
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大家帶來很多便利性
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我覺得這可以減少負擔 因為現在很多取貨
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一定要跟店員核對資料 有這個可以少一半以上
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這個可以減輕負擔 即使是幫忙也比現在要資料之後去找強
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超推
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這應該可以降低店員負擔 現在光是找貨幾乎都搞很久....
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至少電腦幫你找貨…
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應該的...
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進門就沒智商一堆,一定不會操作
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又是一個指揮店員的好東西
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05/25 12:15, , 24F
我之前聽中國的大學就是這樣,會寄到學校宿舍,放在櫃子
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裡,輸入號碼,櫃子會把你的包裹吐出來。
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中國完整複製過來無誤
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