[抱怨] 全家到店寄件被寄錯

看板CVS作者 (文熊)時間8年前 (2016/04/19 14:43), 8年前編輯推噓10(10推 0噓 31→)
留言41則, 16人參與, 最新討論串1/1
大家好，發文前有稍微在板上搜尋相關事件的文章，也知道自己大概該怎麼處理以及未來 預防了...但心裡還是覺得頗悶，所以，還是分享給大家這個悲哀的故事。 前天晚上到全家寄件，分別為一箱要送到讀冊販賣的二手書與ㄧ小盒在蝦皮售出的彩妝品 。 通常如果有一件以上包裹要寄件，我都會分開結帳、處理，因爲怕店員會忙中有錯。 所以那天二手書是先由男友搬到櫃檯結帳寄送。之後中間隔了其他人結帳，我才交寄蝦皮 賣場的商品。 兩件交寄的貨物，一個是裝了七本書的大箱子，箱上還貼有我手寫讀冊寄件資料的A4紙； 另一個是非常小非常輕、只裝了彩妝品的小盒。 我以為已經分很開了，以為ok了...... 但就在今天，蝦皮買家貼了裝二手書大箱子的照片給我.... 處理到現在，被寄到讀冊倉庫的彩妝品還不知道下落，然後我也對要抱那麼大箱書再到全 家以店到店寄回給我的蝦皮買家感到非常非常非常不好意思。 當時沒有盯著店員把單子貼上再走，覺得自己真的錯的可以。 看來以後黏貼小白單的事情真的務必要自己來了。店員可能真的事情太多了很累吧？ 謝謝收看這篇文章的你，如果要噓我自以為已經夠小心了，請拜託小力點。啊嘶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.113.228 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1461048191.A.58A.html
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我上禮拜買蝦皮也是收到錯的包裹 賣家說是店員貼錯...
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然後我又寄回去 賣家再寄回來 浪費很多時間～
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雖然店員貼錯也有問題，但是單子本來就要自己貼...即使一
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件也是，不然就是在物品上貼紙條
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好奇全家規定?如果是-4必噓
04/19 15:05 danteuk大： 說到紙條我只覺得更哀傷，二手書箱上我還包在塑膠套裏寫很大字的寄件資訊。我以為這 是最不會出錯的了.. （如圖：被壓在後來寄貨貼紙下方的A4紙） https://imgur.com/a/FCsLC AIRURU大： 寄件店的店長只說她會幫我補貼中間所生的費用。我只想把該寄對的東西寄好而已... ※ 編輯: bearnec1610 (49.217.113.228), 04/19/2016 15:17:46
推
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在全家也是被店員貼錯，那家的膠帶沒有擺出來，因為我
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是到那邊才買袋子包起來所以沒有先做好標示，結果後來
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兩個包裹互相寄錯，只好請雙方互寄，我再補運費，學到
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超大教訓
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單子不是原本就要自己貼嗎？
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那時兩邊收到包裹的時候剛好全家沒有免運了QQ本來有
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※ 編輯: bearnec1610 (49.217.113.228), 04/19/2016 15:22:06
推
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單子除非很多，否則沒讓我自己貼過欸@@
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我說要幫忙貼，店員還一臉怪異說那個他們會用...
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我常寄的兩家，一家是店員忙的時候會先撕下來、用膠帶貼
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避免搞錯，另一家則是把袋子放在影印機旁邊的架子請客人
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自取、自己黏，加上我每個貨品上面都有寫寄件編號，比較
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不會搞錯
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推
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這樣也能貼錯也是蠻厲害的
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推
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我會看著他貼
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推
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常遇到店員直接移到後台跟我說好了，沒有要立刻處理之意
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搞得我如果堅持要看他弄好很像奧客...
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推
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說到貼錯單子阿 有次有位客人寄兩件物品 再三確認後
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我還刻意把包裹分開放 以免不知情同事幫忙時貼錯
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當我正要貼時 發現單子的名字和包裹上的資料不一樣
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非常糾結到底要聽客人說的話 還是相信包裹上的資料
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推
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建議把寄件編號寫在外包裝上,比較好對照
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在7-11和全家都遇過不讓我自己貼的店員………
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因為-4的標準流程是客人自行到櫃台索取寄件聯袋子黏貼好才
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04/19 23:08, , 29F
拿到櫃檯結帳收件，可是客人都不看規則的，提醒反而會 蛤
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或白眼。全家規則如何就不知了
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之前蝦皮不限金額免費的時候我也曾經收到錯的商品，後來
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只好我開賣場給賣家下標然後再買一次賣家的商品，雖然沒
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有花到額外的錢可是一來一往真的蠻浪費時間的…
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推
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就客訴工讀啊
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全家公司規定兩件以上請客人自行貼，以免造成糾紛，自己
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貼的人員，想要增加自己麻煩，我們也沒辦法
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推
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我遇到的店員都不讓我貼，他都要自己貼，所以我會在箱子
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上再寫寄件編號～
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自己貼，然後就出包再被客訴嗎？……
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推
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我上禮拜是相反，物流司機送錯，兩家店EC送反
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