[問題] 7-11預購燜燒罐瑕疵？

看板CVS作者 (毛賊)時間8年前 (2016/01/15 13:10), 編輯推噓6(6推 0噓 15→)
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(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【活動名稱】：膳魔師 燜燒罐 【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11 【活動時間】：1/1預購 【活動內容】： 1/1順利預購兩個黑色限量版 預計1/3可領 然後1/4去領 店員說 一個搞錯先給別人了 所以只能先拿一個 另一個要1/11才能到貨 當時想說沒差 就再多等一下 到了 1/14去領貨 他又跟我說 我的燜燒罐有暇疵 叫我21再去拿 給我一張拿鐵兌換卷 我越想越不對 為什麼他可以開我的燜燒罐看 ？ 然後我就直接找客服投訴了 沒想到剛主管竟回應我 因為燜燒罐沒有封起來 所以他們主動幫客人檢查 怕客人來了又要退貨 還說 他們之前很多預購商品皆如此 是不是只要沒封的商品就要被拆封檢查？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.33.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1452834637.A.308.html
推
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覺得不一定耶，有時候是公司突然說有瑕疵就要退貨或是直
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接不進或晚進，不過我們是不會幫客人檢查啦
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推
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感覺就是沒貨給你掰一堆理由
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沒貨的原因有可能是店員自己拿走或是給熟客
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感覺就是沒貨給你掰一堆理由
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推
01/15 16:33, , 6F
可以打0800
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客服已經打過了 主管給的回應就是開封檢查後有暇疵
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01/15 18:00, , 8F
但當下打客服時 客服說沒聽過有暇疵退貨的例子
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01/16 00:27, , 9F
所以我都會到期當天就殺去領
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說白點，你以為膳魔師品管是做假的?
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生產線生產的產品，出貨前都會驗品質的
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而且材質不鏽鋼，除非是存放環境極為異常
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不然不會有這種替客戶開封驗貨的事
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基本上就是你的杯子被店家的熟人挪用
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然後後續喬不回來，也調不到或訂不到
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因為"限量"，懂?
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推
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可是我今天去家裡附近的7買到的薄荷色，一打開就看到凹痕了
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啊…
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推
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正常的生意人，要求顧客現領現打開檢查，合理；幫客人打
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開檢查，不合理。
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就是沒貨在找藉口而已。
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