[問題] 全家店到店寄送 東西毀損可以賠償嗎

看板CVS作者 (哈囉你好嗎)時間8年前 (2015/11/10 19:23), 8年前編輯推噓23(24推 1噓 31→)
留言56則, 33人參與, 最新討論串1/1
上禮拜在網路上賣出一台飛機模型(盒裝完整) 用全家到店到寄送給買家 但今天買家卻向我告知模型毀損!! 一側的機翼斷了!! 請問這樣全家會賠償嗎? 我的包裝方式是外盒又包了兩層氣泡墊 盒裝內部是航空公司本來的禮盒裝法 分別有飛機與支架並置放海綿 因該是金屬材質 剛查看網站 物品賠償上限1000元是指遺失 沒有提到毀損的問題 寄送前有再三檢查絕對沒瑕疵 想必是在運送過程 物流人員或是全家店員摔到 .. 之前去某家門市消費結帳時也看過物流司機和店員正在結算包裹 店員每逼完一個條碼包裹就直接接揮到地上...來節省時間 以前拍賣都常使用全家店到店寄送 覺得方便 價格也合理 這次真的很傻眼 請問各位有相關經驗嗎?? 決定明天打客服詢問 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.87.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1447154627.A.83F.html
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11/10 19:33, , 1F
覺得很難 最多可能也是一千 有標明禁運易碎物
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剛剛看到 竟然還有 包裝不當造成破損恕不賠償
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11/10 19:34, , 3F
加油啊 以後多加兩層吧
11/10 19:34, 3F
盒內有兩片海綿置放飛機主體和支架無空隙 外盒也包了兩層氣泡墊 還不夠嗎 = = ※ 編輯: wei90117 (49.219.87.67), 11/10/2015 19:39:24 ※ 編輯: wei90117 (49.219.87.67), 11/10/2015 19:39:49
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11/10 19:44, , 4F
沒硬盒保護,氣泡墊繞再多都沒用
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11/10 19:45, , 5F
不過應該還是會賠償部份損失 可能三五百塊吧
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推
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交貨便都差不多，絕對不賠，因為注意事項裡應該就說了
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易碎品甚麼的禁止寄送才對，是說東西真的就別省那錢
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宅急便較服務比較周到，畢竟是宅配
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就跟你說易碎不收了你還怪人家摔…雖然摔也不太好
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推
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本來就會摔 你自己要包得有自信摔也不會有事
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推
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然後店員摔到這件事情，我真的擺明跟你說，大夜很忙
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EC一次來幾十件，而且是每天都，看到火都來了，要我們
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不大力一點放，說真的，很難
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你打去客服問問 有問有機會 但你要記得他們是不收易碎品的
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推
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易碎品請寄宅即便
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會摔壞=易碎品
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交貨便 店到店都摔得很兇 條款也規定禁寄易碎脆弱品
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當然你還是可以爭取看看 以後記得貴重物用宅配
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推
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條款很清楚，遺失才賠
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推
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會摔壞就是沒包好吧 這個應該是不會賠
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只要收到的時候 包裹沒有明顯凹陷/破損
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你這樣包到底哪裡夠...要寄怕摔的東西就是要包到連你
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自己都有自信能摔在地上沒事
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推
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店到店是不能寄易碎物的XD 學個教訓吧
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如果較貴重(價值>1000)且錯弱的商品 建議還是宅配吧
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至少遺失或損毀的理賠金額較高 運送人員也會比較小心
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然後 其實不用大夜 我領東西時 有的店員較忙時會全部倒出
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來找比較快 雖說現在大多有櫃子收納了 但翻找一樣很粗暴
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脆弱 (修正第一句)
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推
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你可能要先確定是買家還是店家搞壞的才是...
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推
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本來就不能寄的東西
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推
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不會賠,比起郵局店到店蠻粗魯,易碎的還是寄郵局或宅配
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易碎物原本就沒人用交貨便寄了
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推
11/10 21:48, , 34F
應ㄧㄥˉ該
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推
11/10 22:09, , 35F
易碎品本來就不能寄
11/10 22:09, 35F
推
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其實郵局也很不想收易碎品啊~
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推
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易碎品郵局不收,寄出前有先錄影嗎
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推
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正常來說賣家都會跟買家說運送毀損不賠吧
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然後包裝全程錄影
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推
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易碎請自己找宅配，這種大量的真的沒辦法幫你照顧完善
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推
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賠不了
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推
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明訂易碎品勿寄，下次要看清楚唷這次就乖乖認賠巴^.<
11/11 02:38, 42F
噓
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白x
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店到店 物流倉庫都是用摔用扔省時間阿~
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黑貓大嘴鳥郵局 小包裹 有些也是如此 怕壞就要報值~
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而且你怎知道不是買家自己用壞的~ 他說說你信喔? 有影片嗎
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沒影片你幹嘛理他? 買家買貴重3C 開封都要錄影~ 要是沒錄影
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業餘 或2手 賣家根本不會裡你~誰知道你是不是自己搞壞的
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推
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店到店的東西物流、店員都馬用丟的
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推
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某樓講的郵局易碎物有收阿 自己自己要包裝好
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郵局還有易碎物貼紙~
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店員就算不摔進物流怎麼摔的你都不知道摔就宅配通
11/11 15:56, 52F
推
11/11 16:12, , 53F
說穿了這麼便宜能要求什麼好品質？
11/11 16:12, 53F
推
11/11 21:16, , 54F
60時塊的運費而已，你自己想想ok?
11/11 21:16, 54F
推
11/12 04:47, , 55F
朋友店到店跟人買手機，結果確實送丟，也只賠1000
11/12 04:47, 55F
推
11/13 17:15, , 56F
當經驗吧
11/13 17:15, 56F
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