[新聞] 不是御飯糰關東煮 讓超商賺翻的竟是這個

看板CVS作者 (clack-sion)時間8年前 (2015/10/27 21:04), 編輯推噓20(21推 1噓 25→)
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不是御飯糰關東煮 讓超商賺翻的竟是這個 2015.10.26 http://goo.gl/0msBHX 過去，超商主要的發展重心大多是放在以飲食為基礎的經營模式上頭，不僅透過飯糰、 關東煮、便當…等速成美食抓住消費者的胃，同時也藉此創下每年數十億元的收入； 然而，隨著消費者對吃喝的需求漸獲滿足、再加上便利商店擴張速度趨緩的態勢逐漸 形成，使得超商業者近年來紛紛將經營重心轉往以服務為主的模式，在實體商品的銷 售之外增加款項代收、宅配、網路訂貨、預購…等涵蓋生活大小所需的服務，以期讓 服務範圍更加多元化、具差異性並且成為創造利潤的主要來源之一。 舉例來說，全家超商即曾表示約有25%以上的全年獲利來自於代收手續費，顯見由代收 業務所領頭的服務收入確實已成為便利商店所不容忽視的金雞母；而超商業者也不諱言 地表示，相較於店內其他需要投資物流配送、機器設備並且具有報廢風險的生鮮等商品 ，每筆手續費收入平均約為5元的代收服務實則是項成本低、獲利高的投資，光靠著掃 描條碼、收款、給收據的簡單動作便可帶來每年約10億元的獲利、堪稱是「最好賺」 的服務，同時更可成功推升超商在消費者心中的「便利、方便」的地位。 代收服務背後的龐大商機 然而，在一切看似簡單的代收繳費服務背後，困難的是一連串高難度、具挑戰的後端處 理和流程。根據萊爾富超商透露，便利超商代收服務的流程十分繁瑣且人工化；首先， 門市每日所代收的費用單據皆須經過數道關卡檢查，而全台四大超商上萬家門市的店長 們則須負責作帳、將單據經由分門別類、依序整理後再送回總公司，再由總公司按照是 否需繳回原單位、需要歸檔保存多長時間…等條件逐一統整至倉庫中。最後、也是最重 要的部分，則是必須確保代收費用的轉帳時間算得精準，以避免消費者的權益受損。 統一超商則進一步指出，超商門市所代收的帳款費用皆須經由對帳、轉帳、單據運送、 保存和倉儲等複雜的處理流程，所有環節都不容許有任何誤差、進而造成糾紛或者損失 。此外，為了將便利商店的價值提升為以服務為導向，該公司更動用集團內部資源有系 統地整合了稅費繳納等與民眾生活相關的所有服務，企圖從「柑仔店」的角色轉變為全 方位的「服務中心」。 原來代收這麼好賺喔... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.41.91 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1445951098.A.7FB.html
推
10/27 21:14, , 1F
四大超商中，7-11的代收手續費是不是抽最多？有一些銀行的
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收到的現金更好賺
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10/27 21:15, , 3F
信用卡帳單都不給7-11代收了，改由全家等三家。
10/27 21:15, 3F
※ clacksion:轉錄至看板 Stock 10/27 21:55
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10/27 22:01, , 4F
中信很討厭，只給小七收
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推
10/27 22:06, , 5F
台新也是給全家啊
10/27 22:06, 5F
推
10/27 22:21, , 6F
富邦只有7-11可以繳費
10/27 22:21, 6F
推
10/27 22:41, , 7F
這麼賺還不給點數,所以現在都線上繳費了
10/27 22:41, 7F
推
10/27 23:00, , 8F
有些東西的代收費蠻高的,更別說用到i-bon平台之類的話
10/27 23:00, 8F
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10/27 23:00, , 9F
也要抽一筆
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推
10/27 23:55, , 10F
想要I數？
10/27 23:55, 10F
推
10/28 00:07, , 11F
台新明明小七就能收
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只是要去ibon按，7-11賺更多
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推
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25%以上的全年獲利來自於代收手續費...
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推
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聽他在放X 有本事數據拿出來...
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人力成本和風險(收錯錢，刷錯)又不是公司負責 當然好賺
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買票之類的吧，買票退票都收一筆
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推
10/28 00:57, , 17F
如果把現金流也算進去的話....真的是滿賺的
10/28 00:57, 17F
推
10/28 01:31, , 18F
跟銀行很像啊 賺手續費利息
10/28 01:31, 18F
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10/28 01:43, , 19F
所以早期才要送你代收點數啊，等到大家養成習慣後超商可以
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10/28 01:44, , 20F
有基數跟人攤牌抽成，然後也不用給你消費者優惠了。
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10/28 02:01, , 21F
真的有賺嗎?住家附近2家小7每次去繳中信帳單態度都超差
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10/28 02:03, , 22F
的...後來受不了就改成帳戶直接扣款了
10/28 02:03, 22F
推
10/28 02:25, , 23F
收錯錢，跟出事，客人是去鬧店家，又不是總公司，有差
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10/28 02:25, , 24F
嗎？
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推
10/28 03:26, , 25F
有錢公司賺 有問題店員賠 當然賺...=_=
10/28 03:26, 25F
推
10/28 08:34, , 26F
總部賺門市不賺 浪費時間人力 收錯一張就賠死
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10/28 09:49, , 27F
樂天也是限7-11
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推
10/28 11:23, , 28F
賺也不是店長賺吧 是公司賺
10/28 11:23, 28F
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10/28 13:32, , 29F
yoyo卡加值應該也算代收?
10/28 13:32, 29F
推
10/28 13:35, , 30F
為什麼有人會覺得錢賺多態度就會好？沒有直接關聯性啊
10/28 13:35, 30F
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10/28 13:36, , 31F
工讀生一個小時多少錢死死的，又不算業績哪有差？
10/28 13:36, 31F
推
10/28 14:00, , 32F
純服務性商品對於加盟店長是沒利潤的，完全是幫公司收錢
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10/28 14:00, , 33F
又抗風險
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我好天真 還以為代收是純服務 沒收益...
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超商又不是公益組織 還純服務 哈
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推
10/28 15:56, , 36F
繳信用卡帳單有額外付手續費嗎
10/28 15:56, 36F
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10/28 15:57, , 37F
我記得沒有 所以是信用卡公司出嗎?
10/28 15:57, 37F
推
10/28 18:24, , 38F
所以是總公司大賺 分店小賺?
10/28 18:24, 38F
推
10/28 20:17, , 39F
手續費當然是銀行出啊...
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10/28 20:18, , 40F
問題銀行不推超商繳費方便客戶 客戶就不卡了
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不辦卡了
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10/28 22:33, , 42F
然後以路邊停車單為例直接拿單子的代收手續費還好,可是
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10/28 22:34, , 43F
如果有車主弄丟繳費單,透過I-BON這類機器補單又被收個平
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10/28 22:36, , 44F
台費,加上一些各地政府開單外包委外經營也要抽,有些低額
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10/28 22:37, , 45F
度的停車繳費單,如果透過補單繳費聽說交通單位還倒貼
10/28 22:37, 45F
噓
10/29 12:20, , 46F
翻你老師,人力成本不用算喔？
10/29 12:20, 46F
推
10/30 22:51, , 47F
賺最多就是公司跟合作廠商，公司負責收錢，代收錢他每
10/30 22:51, 47F
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