[問題] 寄杯？

看板CVS作者 (masa )時間8年前 (2015/08/08 22:11), 編輯推噓2(4推 2噓 28→)
留言34則, 13人參與, 最新討論串1/1
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【活動名稱】：全家很久以前的牛奶三大二小特價 【便利商店名稱/廠商名稱】：巷口附近的全家 就是很久以前有鮮奶幾大幾小的活動，然後我們家附近的全家是可以寄杯？（寄牛奶）， 而且沒有限期限，一直都覺得很棒，然而，某天走進全家發現，平常眼熟的店員都不見了 ……，也不以為意，拿了一瓶鮮奶，拿出寄杯收據，才發現由加盟變成直營了，我寄的杯 也只能找前加盟主要了，給了我一個沒有人接的電話…和永遠換不到的牛奶。有人遇到跟 我一樣的狀況嗎？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.64.86.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1439043113.A.E96.html
推
08/08 22:30, , 1F
牛奶三大兩小的活動真的蠻久了...加盟主當下當然跟你說無
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08/08 22:31, , 2F
你也知道很久以前
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期限 但是要轉回直營會盤點 他可能不記得或根本不care還
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08/08 22:31, , 4F
有寄的牛奶這件事 如果是我這區的直營店會認賠吸收成本
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08/08 22:31, , 5F
給你拿 不過可能你那邊作法不同吧...
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08/08 22:32, , 6F
因為你付的牛奶錢是算加盟主的日商 但你拿直營店的牛奶
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成本是直營店要出（沒賺還賠）
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08/08 22:34, , 8F
加盟店也是打著全家連鎖的旗號，出問題總公司一樣要負責
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08/08 22:35, , 9F
拿電話搪塞你只是讓你覺得麻煩，摸摸鼻子就算了
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事情鬧大你看全家負責不負責，券上面有蓋全家店章吧
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08/08 22:38, , 11F
全家總公司應該給你貨，再向加盟主索討金額
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給民眾電話請他自己解決根本是笑話，又不是柑仔店
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08/08 22:42, , 13F
他是給哪種卷，如果是林鳳營蓋印章集點換那個，我記得有
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截止日耶
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08/08 23:35, , 15F
全家不都有期限?萊爾富才沒期限阿~
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推
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為什麼要那麼晚拿
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推
08/09 00:08, , 17F
不好意思借問，因為之前買咖啡有寄杯，但後來去該家
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便利商店卻發現關門沒營業了，這樣去別家可以兌換
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嗎？？
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樓上的當然不行0.0
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但是臺灣嘛 會鬧的有糖吃 你打客服去鬧就有機會
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我也想知道為何要這麼晚拿
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噓
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好喔^^我今天寄杯十年後再來拿喔~
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噓
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有些客人的心態真的很奇怪 認為寄杯一定要給 一堆過好幾
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個月半年的要來拿寄杯 不給就說那我的錢呢 會寄杯不代
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表就會喝嗎 半年喝一次嗎?
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推
08/09 14:55, , 27F
之前活動去寄，店員有特別提醒是有期限的
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問題就在於該店掛全家招牌、店員身穿全家制服，
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上班值勤中答應可寄放牛奶不限期(不照規則走)
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大部分是該店員的錯，但全家也要連帶負責
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08/09 19:19, , 31F
寄杯的問題在於客人已付錢，和禮券相似，不能有期限，不然
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就該有退費的處理
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08/09 19:21, , 33F
至於是加盟還是直營退，這當然是總公司要訂辦法，畢竟客人
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08/09 19:21, , 34F
是照總公司的活動寄杯，要退費才來互推責任
08/09 19:21, 34F
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