[問題] 萊爾富的甜蜜星願罐預購

看板CVS作者 (wi229)時間9年前 (2015/05/19 15:57), 9年前編輯推噓6(6推 0噓 15→)
留言21則, 8人參與, 最新討論串1/1
想請問一下在萊爾富工作的店員們， 當初有app有送 甜蜜星願罐 是用預購的， 預購取貨日期2張都是4月20左右，我4月底有先去拿一次，結果店員說沒有貨要我晚點來 拿， 後來我5月13號又去拿，他還是說沒貨，他就拿一個展示品給我... 抽走一張預購單， 他要我改天在去拿另一張的，他會去調貨但不一定有! 想問一下萊爾富的預購是隨機到貨嗎？怎會沒有東西拿，小七跟全家都是按照日期配貨的 ，實在很不想去客訴，我家附近的萊爾富就那間而已... 後續 後來區OO有打給我說罐子沒貨了，就問我要等調貨還是換成當期活動贈品，而當初給的展 示品就當另外送給我了... -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.59.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1432022227.A.943.html ※ 編輯: wi22900 (114.26.59.36), 05/19/2015 16:06:07
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05/19 16:05, , 1F
直接客訴啊，就由他們總部直接給你啊
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因為不能排除是被插隊換單的可能性
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推
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當初步驟不就是...機器列印後>櫃台刷條碼>等約2~3天
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>然後就可以領.. 比較好奇的是你怎拖這麼久才去領?
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大概是被插隊，然後沒貨了，直接客訴並追蹤配貨
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05/19 16:09, , 6F
沒有被插隊被領走的話就不會用上"調貨"這個詞
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推
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原來如此.. //那不知道原PO有無兌換期限@@
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調貨就是把"物品已到貨但領取人還沒來拿"的先給後者領
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05/19 16:17, , 9F
期限是21號，等等在去拿一次好了，希望不是展示品
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05/19 16:19, , 10F
再拿不到，就在店員面前直接打電話客訴訊問配送狀況吧
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如果是總部分配上的問題，那應該由總部出來處理
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05/19 16:23, , 12F
如果是單店把那張單調貨調走了，那也該總部出來處理
05/19 16:23, 12F
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05/19 16:30, , 13F
謝謝j大幫忙回應!
05/19 16:30, 13F
推
05/19 16:54, , 14F
我印出小白單給店員，她說某日後來拿，我去拿都有欸…
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剛剛去又沒貨... 打客服客服只上班到5點半...誇張
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推
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前幾天在我家附近跳蚤市場看到一箱的星願罐~還買了一個
05/19 18:04, 16F
推
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我兩天後就拿到了耶……
05/19 18:27, 17F
推
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直接客訴，我以前也遇過這情形，客訴後區主任回電請我隔
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天去拿，到櫃台表明是區主任告知可來取貨，馬上就拿到
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※ 編輯: wi22900 (111.253.70.151), 05/25/2015 20:23:43
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收回all+t o a l l:d b y+l g j f ttttt
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11/21 23:29, , 21F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
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