[抱怨] 抱怨台中大里某門市

看板CVS作者 ( No More)時間9年前 (2015/04/26 07:43), 編輯推噓-3(16推 19噓 48→)
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前幾天在網路上買了東西 採取便利商店店到店的運送方式 賣家說他是第一次用這種方式 在收到匯款之後大概太急著出貨 在沒問我真實姓名的情況下就寄出了 但是他在寄出前 有與收貨店家確認過 可用賣家自己手機號碼加上取貨編號領貨 再告知我之後就寄出了 確認貨物已經寄到之後 我就去指定超商取貨 結果 店員查詢了我的取貨編號之後 告訴我：『貨物已取』 店長說：有可能是前一天的大夜班誤以為是『自己』網購的物品 然後就把他拆開了 拆開了？！ 拆開了？？！！ 我：你們店員沒有確認收貨人嗎？ 店長：你收件人寫我們門市，大夜班日夜顛倒，精神不好，所以可能弄錯了 店長：他常常網購嘛～收件人都寫XX門市，就誤會只要寫門市收件人的就是他的 我：所以收件人是你們門市的話，他都會直接開？？(不可置信) 店長：你可以告訴我裡面物品嗎？後面有一些雨傘什麼的，我幫你看一下有沒有在裡面？ 我：所以不只我一個人的包裹有可能被拆開，還有其他客人的？ 然後我理智線就斷了 我：所以你們允許店員這樣偷拆別人包裹？ 店長：呃……你要不要等大夜班店員來，他快上班了(當時時間：10：50pm) 我：他幾點上班？ 店長：11點 我：通常他會遲到嗎？ 店長：呃……會 我：你們可以幫我打電話給他嗎？ 店長：他就快來了啦！如果他遲到我就直接去他家問他？ 我：…………請你撥電話 店長：(消失一下後)沒接 (11：05pm) 我：他已經遲到五分鐘了 無辜白天班店員：呃……我們店長出去了，去找他了，真的很抱歉 我：你不用道歉，要道歉也該是那大夜班的事情！ 然後店長終於急忙進來 大聲說：東西沒拆開，沒拆開 然後在翻翻找找之後，終於拿出了我的包裹 但是我沒辦法確認是不是真的沒拆開過 畢竟上面封了很多層的透明膠帶 我承認我在情緒上 所以東西拿了就轉身走 店長：等等，我要跟你確認一下那取貨編號 我：你就記得我收貨要確認編號，你家大夜店員就不用 你們家大夜店員夠了不起，勞煩店長去家裡一趟還沒看到人來上班 店長默默的確認了編號之後，才說沒問題，可以讓我拿走了 整件事情最讓我火大的 是從頭到尾跟我道歉的 只有那個無辜的白天班店員 神奇店長跟嚴重讓我懷疑涉嫌竊盜跟侵占的大夜店員 一個從頭到尾沒道歉，一個從頭到尾沒看到人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.54.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1430005409.A.A29.html
推
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打開有被拆過嗎？
04/26 07:48, 1F
→
04/26 07:48, , 2F
說真的如果被拆了我應該會報警…
04/26 07:48, 2F
推
04/26 08:27, , 3F
我覺得賣家問題比較大耶，你收件人寫門市名稱大夜應該
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以為是自己的東西到了吧
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推
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雖然賣家也有出錯,但應該是大夜問題比較大吧
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→
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若有其他人也用XX門市,大夜也要照拆嗎?
04/26 08:55, 6F
推
04/26 08:57, , 7F
推樓上
04/26 08:57, 7F
推
04/26 09:34, , 8F
跟賣家確認他有沒有用膠帶層層包裹，若不是就客訴吧
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→
04/26 09:57, , 9F
我覺得雙方都有錯吧... 以付款的名字要確認好
04/26 09:57, 9F
推
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其實店長就是那個大夜對吧!?
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而且你要不要先確認他們真的拆過，再來發文，你只是懷疑
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而已
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我事後有提醒賣家，之後一定要確認收貨人姓名
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但是讓人不高興的是店長從頭到尾都無所謂的態度
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推
04/26 10:37, , 15F
客訴該店比較快
04/26 10:37, 15F
推
04/26 10:54, , 16F
店長就是大夜吧
04/26 10:54, 16F
→
04/26 11:05, , 17F
公司, 廠商寄給門市的東西(宅即便，店到店)也都是寫 xx
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門市，感覺客訴不會成立，但還是會道歉
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04/26 11:06, , 19F
妳真的要那句道歉的話就客訴吧
04/26 11:06, 19F
→
04/26 11:41, , 20F
寄來的票卷收件人確實會寫什麼門市，所以會被拆其實不能
04/26 11:41, 20F
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04/26 11:41, , 21F
怪店員
04/26 11:41, 21F
推
04/26 11:45, , 22F
一般人的名字不會留店名阿，看到店名以為是給店舖的不
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→
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是很正常嗎，是說這個賣家也太兩光
04/26 11:45, 23F
推
04/26 11:54, , 24F
先問賣家是怎包的，不是原來的就報警
04/26 11:54, 24F
噓
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你包裹收件人寫XX門市 這樣也要怪店家？
04/26 11:56, 25F
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04/26 12:19, , 26F
我收件人並不是寫XX門市，而是賣家手機號碼
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04/26 12:20, , 27F
這樣應該可以怪店家吧？
04/26 12:20, 27F
噓
04/26 12:30, , 28F
要怪賣家收件人寫錯啊 你怪店家有什麼用
04/26 12:30, 28F
推
04/26 12:39, , 29F
明明就不是店家或是店員的手機號碼 為什麼可以打開?
04/26 12:39, 29F
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04/26 12:48, , 30F
等等 所以實際包裹上收件人到底是寫門市名稱還是手機？
04/26 12:48, 30F
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04/26 12:48, , 31F
為什麼原文說是寫門市名稱 推文又說是寫手機號碼？
04/26 12:48, 31F
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04/26 13:07, , 32F
我覺得賣家和店家都有錯，你要不要兩邊都客訴算了，
04/26 13:07, 32F
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一個給負評一個打電話給總公司
04/26 13:07, 33F
噓
04/26 13:12, , 34F
你生氣的對象應該是網拍的賣家吧 = ="
04/26 13:12, 34F
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04/26 13:12, , 35F
難不成遇到寫錯地址的 你也要去罵鄰居嗎?
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噓
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所以包裹上到底是寫店名還是自己的手機，不要自打臉
04/26 13:14, 36F
推
04/26 13:55, , 37F
賣家錯，沒寫收件人姓名，怎麼知道是你的？好詭異
04/26 13:55, 37F
→
04/26 13:56, , 38F
放個包裹照上來看看
04/26 13:56, 38F
推
04/26 14:21, , 39F
是店長自己先說有拆的呀 誰知道膠帶是不是他自己進去
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04/26 14:21, , 40F
纏的
04/26 14:21, 40F
推
04/26 15:20, , 41F
你在台中版沒說收件人寫手機號碼耶到底是怎麼回事
04/26 15:20, 41F
噓
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哈 奇文
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推
04/26 17:26, , 43F
唉蹦票券進貨時也是寫門市名稱，客訴不會成立
04/26 17:26, 43F
噓
04/26 17:50, , 44F
廠商配貨給門市也是寫門市名稱。要客訴什麼？理智線這
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麼容易斷？找賣家處理吧！
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04/26 17:55, , 46F
這根本賣家問題吧..一般寄東西哪會直接寫門市名稱
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04/26 17:56, , 47F
收件寫門市名稱(不就=給門市的)，店員直接拆很合理阿
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→
04/26 17:57, , 48F
你補充的回文跟內容不符..你要不要自己確認一下= =
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04/26 17:57, , 49F
總之賣家的問題是確定的，你真的找錯人生氣惹~
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噓
04/26 18:04, , 50F
內文寫收件人是xx門市,回文中又說不是,是電話才對,到底?
04/26 18:04, 50F
→
04/26 18:31, , 51F
給門市的為什麼門市人員不能拆？要是是公司給的還要問
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→
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客人能不能拆嗎
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噓
04/26 18:46, , 53F
都寫給門市了 還怪門市? 安
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→
04/26 19:25, , 54F
而且賣家讓你可以超商取貨，還自己不會用？所以沒有其他
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匯款方式嗎
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噓
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到底收件人是電話還是門市名稱?
04/26 19:46, 56F
噓
04/26 20:10, , 57F
寫門市名稱店員拆合理吧
04/26 20:10, 57F
噓
04/26 21:59, , 58F
寫門市名稱的，我們會拆掉呀。因為ibon的票，就是這樣
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→
04/26 21:59, , 59F
不拆還會打來叫我們快刷快拆XD
04/26 21:59, 59F
→
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沒拆的話，我們也會猜，到底是誰？為何是門市名稱？
04/26 21:59, 60F
噓
04/26 22:01, , 61F
這抱怨搞錯對象了吧?
04/26 22:01, 61F
噓
04/26 22:48, , 62F
從頭到尾羅生門 而且會被開的原因是你跟賣家自己搞的
04/26 22:48, 62F
→
04/26 22:49, , 63F
如果用拍賣系統上面的超商寄件 根本不用輸入也不會打錯資料
04/26 22:49, 63F
→
04/26 22:50, , 64F
而且你收件人就沒寫你的名字 說真的也不能讓你領
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噓
04/26 23:57, , 65F
賣家問題最大好嗎
04/26 23:57, 65F
噓
04/27 17:05, , 66F
廠商寄貨品給門市也都是寫xx門市
04/27 17:05, 66F
→
04/27 17:08, , 67F
郵差寄到自己家的包裹寫自己名字大家也都會拆開看是什麼
04/27 17:08, 67F
→
04/27 17:08, , 68F
啊
04/27 17:08, 68F
噓
04/27 17:13, , 69F
收件人沒你的名字 你拆開不是你的是不是你也該被罵?
04/27 17:13, 69F
→
04/27 17:14, , 70F
收件人寫xx門市 可能是廠商寄來的東西為什麼不拆
04/27 17:14, 70F
推
04/27 18:21, , 71F
補血
04/27 18:21, 71F
噓
04/27 19:19, , 72F
收件人是門市名稱，這樣還要兇人家
04/27 19:19, 72F
噓
04/27 22:40, , 73F
跟你的賣家抱怨吧，如果收件人寫門市,不會有誤導出現嗎?
04/27 22:40, 73F
→
04/27 22:42, , 74F
而且如果是取貨不付款根本不能用電話跟配編領件，賣家在
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→
04/27 22:43, , 75F
誤導你去門市當奧客耶!根本不能這樣給你領件的!
04/27 22:43, 75F
→
04/27 22:45, , 76F
就算寫的是賣家手機，你怎麼會知道貨到了?賣家通知你嗎?
04/27 22:45, 76F
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04/27 22:47, , 77F
根本看起來就是賣家為了方便隨便跟你講理由讓你去跟門市
04/27 22:47, 77F
→
04/27 22:48, , 78F
要貨物，然後陰錯陽差的發生了拆件事件讓你不快樂。
04/27 22:48, 78F
噓
04/28 14:42, , 79F
呵，說明到底是電話還是門市名
04/28 14:42, 79F
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04/28 14:43, , 80F
是「名」店員沒問題，是「電話」店員就有問題了
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04/28 14:44, , 81F
然後如果真是門市名，我建議你可以好好想想到底是誰的問題
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04/28 14:45, , 82F
今天若不是「賣家」沒有正確填寫取貨人姓名
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04/28 14:46, , 83F
會出現這種事？ 你會在這邊PO文？
04/28 14:46, 83F
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