[感想] 店員還要負責泡麵和端給客人嗎？

看板CVS作者 (阿川)時間9年前 (2015/02/10 21:27), 編輯推噓41(43推 2噓 57→)
留言102則, 50人參與, 最新討論串1/1
今晚到7-11買東西時，看見一個穿著拖鞋的阿伯走進來 泡麵結帳後，沒說什麼，手一推就把麵碗推給店員， 大搖大擺走到座位區上坐著 看來這個店員常常要服務這位阿伯， 所以也知道該怎麼做 就撕開包裝加熱水泡完麵之後，慢慢走到座位區端給阿伯 我在旁邊打量， 阿伯四肢健全，沒有行動不便，行動與常人無異 但卻一臉跩樣，沒說任何一句話，吃完後也直接空碗擺著就走人 感覺是把店員當餐廳服務生一樣用 店員有必要做到幫忙泡麵和端上桌嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.19.202 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1423574841.A.E34.html
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也許他們認識 別單看畫面就遽下結論了
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請(李四)端…XD
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推
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當然沒有，平常客人說要泡我都跟他說熱水機在哪而已，不
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過也許有隱情吧（攤手
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看過7-11有些店有提供這樣的服務唷 連微波也會幫忙拿
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到座位區 有些店可能怕客人不小心燙到之後更麻煩吧
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推
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大概以為花錢是大爺要人伺候吧
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有看過全家店員微波食品後，再端過去……或是吃完直
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接把空碗留在原地>_<
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推
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善導寺旁的萊爾富會請你先找位置，微波好了店員端到位
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推
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在全家看過店員端給國中生
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一包煙 泡麵版(?
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推
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有些全家也會問 內用的話會請你坐著他會送過去(會用餐盤裝)
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推
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加收一成服務費就OK...
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推
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會不會買一包的，要求用關東煮碗泡好端過去?
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推
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有些生意比較好的店但微波爐在櫃台的，會怕客人等微波
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誇張
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會塞住，所以內用等微波好再幫他拿過去，但泡麵就...
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推
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在全家被服務過，有點嚇到@@
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推
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在全家內用被服務過+1 後來覺得那家店員服務很好就比較
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常去光顧 (其實有另一家比較近但那家店員比較冷淡XD)
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推
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被服務過 還不錯
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我們這的全家也會送過去 咖啡 熟食都是
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推
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老實說寧願服務他一下也不想惹麻煩被客訴或咆嘯= =
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花1分鐘幫她處理可以少半小時被他碎碎念 很划算了
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推
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小七店員會幫你送微波跟泡麵!!服務很好很貼心~^^
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反正這種人不會消失...就讓他們閉嘴比較簡單。
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我是一定會自己拿微波/收拾就是了 @.@
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推
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還遇過小屁孩很跩的說幫他拿過去…最後當然是叫他自己
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過來拿= =當作老娘很閒喔
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我被服務過 我沒要求 店員主動親切服務(店員辛苦了
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推
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其實如果不要求，又剛好有空或是覺得客人會拿不穩就會
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幫忙拿過去，如果是態度很差的那種= =…
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就會在櫃台喊 您的OOO好了喔 等他自己來拿 XD
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噓
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你怎麼知道人家跟店員的關係，說不定是家人，或者是每天1
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泡麵的關係，還是現在流行腦補不查證？
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推
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我也被幫忙自動服務..我還問我是要在那邊坐著ㄇ...
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然後店員一副看到異類的表情-.-
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02/11 02:49, , 39F
痾 靠北7-11/全家之類的粉絲團常看到類似抱怨
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還有 23 則推文
推
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la大那家店那樣擺瞬間變高級了
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推
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抱歉 我補一下 我記得店內其實有用馬克杯之類
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只是當天杯子都在使用中 我就說不用裝杯了 很久以前
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的經驗 所以有記錯 sorry 真的有杯啦~
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推
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在台灣從事服務業真的很辛苦
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推
02/11 17:59, , 68F
以前我看過正妹~也是叫店員泡給他吃~不誇張~就坐在那等
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還一直滑手機~然後說店員動作怎麼那麼慢
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推
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我這邊的全家店員也是會微波好，用托盤端給客人耶
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推
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我遇過不少店 都會要你先去座位區等 然後加熱完後端過去
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推
02/11 22:31, , 72F
基本上來說根本沒這種服務
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推
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我去過的全家也都會請你先坐，在端去位子上給你。
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第一次有嚇到，跟他說不用，我自己拿就好，但很堅持他要送
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過去。
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推
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真心敬佩便利商店店員...
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推
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便利商店是零售業，沒收服務費也沒收小費，真不懂那些客人
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是在搞什麼。
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推
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我都站櫃台喊，其實休息區聽得到XD 客人就會自己來拿，
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除非情況特殊（媽媽一手拿包一手抱小孩或老人家手抖會把
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泡麵熱水灑出來這種）我才會幫忙端過去
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噓
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全家店員送過去是總公司的指令…
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推
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7-11沒這種規定吧 話說我比較喜歡自己拿 讓人家拿很
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奇怪
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遇過全家的說"優呼"叫我過去拿...
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每次看到店員在端都有種"不用做到這樣吧"的感覺
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我做這麼久沒聽過總公司有指令要幫客人送餐的...
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呦呼~XD
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推
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這種不在sop範圍內的服務…你確定他餐具能洗得很乾淨
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？餐具的出處沒有問題，能裝太熱的餐點？店員倒餐點在
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盤子上的時候盤子有乾淨？店員的皮屑毛髮沒有掉進去
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食物內？
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樓上說的也是啦
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推
02/12 21:44, , 94F
我就是幫客人泡泡麵還指定把油包減半湯要多的店員(哭
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推
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店員端過去是指令？我在全家也內用了好幾次，怎麼都沒
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這種服務XD
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推
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看店員習慣吧，以前待小店不忙就會幫忙端過去，現在
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大店誰管你啊，忙都忙死了喊了不拿就算了
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不過很多客人很愛邊滑邊等，在面前喊破喉嚨都不理，
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喊完過很久過來問還唸說沒通知
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我們店長也要求我們要用餐盤端到桌上。還有一個阿伯每
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次買可樂，結帳完我們還要幫他開瓶蓋插上吸管給他
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