[討論] 超商取貨務必要現場拆封檢查

看板CVS作者 (Nancy)時間9年前 (2015/02/06 05:39), 編輯推噓13(13推 0噓 25→)
留言38則, 17人參與, 最新討論串1/1
（代po） 收到簡訊前往超商取貨 店員刷條碼時我看見包裹上有咖啡漬 想說應該只是袋子外面髒了 付完錢把包裹拿到旁邊拆，赫然發現袋子裡都黏黏的 裝包包衣服的透明塑膠袋上面沾滿咖啡，弄得滿手都是咖啡味 新買的包包上也有咖啡色的斑點 （已經滲進去了吧...） 拿給店員看，對方問：「有沾到很多嗎？」 （應該不是沾到不多就會要我自認倒楣的意思吧？） 開心的去領網拍商品結果打開袋子裡沾滿咖啡是怎樣 幸運的是下面的衣服只有外層的塑膠袋髒了，沒滲到裡面 有幾種可能： 1.客人不小心打翻咖啡在上面後偷偷走掉，店員不曉得狀況照樣把包裹收起來（外觀看不 出裡面的慘況） 2.天兵店員不小心打翻飲料在上面，稍微擦一下裝沒事放回去（而且還沒擦乾淨），下一 個當班的人也不清楚狀況 3.送到取貨門市前就被弄髒，可能是司機或賣家造成（機率不高） 自己也當過超商店員，覺得兇當班的人沒意義 留下姓名跟手機號碼，請店家調監視器查清楚 暫時把包包跟包裝留在店裡當作物證 目前等待門市電話通知 要是回家再拆門市一定不認帳 大家網拍取貨時小心注意務必要現場拆封檢查！ 希望門市不會說包包沒很髒、叫我自己處理啊=_= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.93.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1423172388.A.814.html
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從來沒有檢查過
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02/06 08:43, , 2F
應該沒人會在現場拆...櫃台拆? 沒有人會這樣做吧...
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跑去旁邊座位拆?....如果剛好拆開的東西店內又有賣...
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02/06 08:44, , 4F
那會不會被說...小姐...你還沒結帳喔?
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02/06 08:48, , 5F
而且天兵打翻飲料在上面...這情況的場景應在無監視器處
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我覺得被推給第3的可能性最高...那有沒有現場拆都沒用?
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02/06 08:50, , 7F
而且也可能是宅配公司他們的過程...有天兵職員打翻飲料
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不管結果如何...我是覺得現場拆的意義不大也不太可行..
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但如果是像你的狀況..包裹一看就有問題了.就現場拆沒錯
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不過..正常外觀的包裹...只能說..極少有人會在現場拆的
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推
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很少有人會現場拆的，95%以上都不會，而且即使有問題
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現場拆其實無法證明任何事，東西有問題原因太多了
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推
02/06 09:27, , 13F
耶? 如果有座位 或店內人不多 我都會在超商拆包裹耶 畢竟
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02/06 09:28, , 14F
有時包裹超大 但是內容物並不大 這樣攜帶也比較方便呀
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推
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我都會在現場拆 錄影存證並防詐騙
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推
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不會現場拆 但如果看到包裹上有污漬就會現場拆
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推
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櫃台不忙的話就櫃台拆，忙的話就到其他監視器底下拆
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推
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反正經手人大概就 寄件人->店員->司機->物流公司->司
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機->店員->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩
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店員 司機 物流公司 這三者了
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推
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如果外觀有污損會先拿去旁邊拍照 回家再錄影拆包
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應該直接跟賣家反應寄新的 由賣家跟物流交涉後續處理
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（店家回應了）說包包沒事，叫我找時間去拿；說是有人
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不小心打翻咖啡在物流箱上才會這樣，不好意思
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我檢查的時候發現包包有被沾到，但店長在電話裡堅稱沒
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有；決定再過去仔細檢查一次
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推
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2有機會 我這邊收件後 有人時候人多 都會把東西先放旁邊
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地上 剛好咖啡機就在上方 如果打翻咖啡 應該是有可能的
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從來沒檢查過(也沒想過) 拆開就會比較不好拿
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02/06 16:22, , 30F
所以賣家最好要有防水措施(包含防雨)
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推
02/06 17:16, , 31F
我都現場拆欸，店員還會幫忙丟包裝 xD
02/06 17:16, 31F
推
02/06 18:57, , 32F
因為不幫忙丟，有很多____客人都整個紙箱直接丟資源回
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02/06 18:57, , 33F
收桶啊
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推
02/07 00:17, , 34F
會問店員能現場拆嗎？店員OK就直接拆開了
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02/07 00:56, , 35F
為何要問店員?
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店長很有誠意的處理好了，包包跟新的一樣了XD
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02/07 23:28, , 37F
現場座位區拆 紙類拆好請店員回收 塑膠類的不會
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推
02/09 00:50, , 38F
我拆包時都會錄影，以防萬一做理賠的證據
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