[問題] APP繳費

看板CVS作者 (野貓)時間9年前 (2015/01/07 22:58), 9年前編輯推噓16(16推 0噓 26→)
留言42則, 12人參與, 最新討論串1/1
個人常使用『行動比爾』繳交水電費最近又開始使用花旗的『行動生活家』程式，來繳交 信用卡費用 此兩款程式都是會自行產生繳費條碼，而不需額外列印帳單的 但半年前曾被拒絕過一次，想說是不是還不普及，所以這位並店員不清楚，所以當下就去 別家超商繳費，過程也很順利 ，而當初一開始拒收的門市，除了那位店員外，其他店員還是會讓我用刷手機條碼繳費 如今~又遇到同樣的店員，拒絕的理由也還是一樣，這次有稍微注意一下，這位店員還掛 著值班經 理的牌子 想說既然是值班經理，怎還會拒收呢....是公司內部教育訓練沒做好嗎？ p.s重新編排內文了，謝謝大家解決疑惑 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.88.222 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1420642723.A.F0F.html
推
01/07 23:33, , 1F
在講啥?APP產出繳費條碼嗎?這樣的表達內容很難猜耶?
01/07 23:33, 1F
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01/08 00:03, , 2F
就類似行動比爾跟花期提供的app，可直接產生繳費條碼，
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01/08 00:03, , 3F
不用列印帳單
01/08 00:03, 3F
推
01/08 00:07, , 4F
我想是這樣子啦 公開那家門市店名 讓大家來討論
01/08 00:07, 4F
這樣公開好嗎@@?
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01/08 00:18, , 5F
手機螢幕出示條碼讓店員刷的意思？
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是的 已把內文重新編排過，希望大家可以看得懂了Q.Q ※ 編輯: vicecat (61.70.88.222), 01/08/2015 00:50:34
推
01/08 00:43, , 6F
我到711有繳成功過
01/08 00:43, 6F
我也是去7-11...第一次被拒絕後，那段時間都去全家，是看到行動比爾有公告說，有加 強推廣了，我才在去7-11的@@" ※ 編輯: vicecat (61.70.88.222), 01/08/2015 00:55:26
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01/08 01:06, , 7F
我是直接把銀行寄的電子帳單的條碼給他刷
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推
01/08 02:21, , 8F
澳盛的APP也有此功能 我都讓店員直接掃手機螢幕條碼 基
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01/08 02:21, , 9F
本上掃了POS應該會自動判讀才對 沒理由拒絕吧....@@?
01/08 02:21, 9F
所以我才覺得奇怪...重點是只有那位店員不收...
推
01/08 02:23, , 10F
我印象中單就電子帳單而言，澳盛有收、花旗沒收
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是唷~因為帳單上有註明7-11/全家適用
推
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如果條碼刷的出來就可以繳
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因為我們公司如果有開放的話會說。近期我記得公司說的
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是，要旁邊有7logo的電子帳單才能收~
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有Logo唷~
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不收有可能是萬一帳務錯誤。門市沒任何單子，怎辦？
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正因為是值班經理，所以會比較注意。
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剛剛載了一下，但我沒花旗卡，所以無法產生帳單T^T
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但下面有寫7-11可收，帳單旁邊有7LOGO嗎？
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如果有的話，沒收，店員錯，如果沒的話，可能就要問公
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司了.......
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我把截圖附上，那應該是7-11Logo吧... http://i.imgur.com/mylB1Tg.jpg
※ 編輯: vicecat (61.70.88.222), 01/08/2015 07:37:25
推
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寫email到官網，過不久就會打來跟你道歉了
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推
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原po你的圖意思應該是指這條碼能在-4全家使用
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但花旗帳單我記得-4還沒開放無紙化收款...
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是唷!!不過對方是連刷都沒刷就拒絕了... ※ 編輯: vicecat (223.143.228.85), 01/08/2015 10:25:17
推
01/08 12:07, , 23F
所以店員拒絕是正確做法
01/08 12:07, 23F
推
01/08 12:42, , 24F
已經可以刷了，從12月初開始就能使用哦，
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依稀記得是532期雙週刊有提到花旗指app繳費
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值班經理牌子原則上是上過"感動服務"的店職員就能掛
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推
01/08 13:22, , 27F
直接打電話給客服吧，告知情況，他們會請組長去瞭解
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另外也可以直接去電門市，找店經理哦，告知他情況
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其實我當下有打，但沒人接@@"
推
01/08 13:33, , 29F
我翻到了,的確是有,sorry~我只記住了同頁的自來水費
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推
01/08 14:40, , 30F
htt
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p://i.imgur.com/0okDZoC.jpg
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六號凌晨繳款，今天收到通知已入帳
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而且明細顯示手機條碼繳款
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妳直接請店員幫你刷條碼
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假如沒刷就跟妳說沒辦法，那就問他客服電話幾號XD
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但那家門市客人挺多的，想當場跟她說，確怕擋到其他客人...
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01/08 14:41, , 36F
htt p://i.imgur.com/0okDZoC.jpg
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我當下就去全家了XD 不過還沒入帳的樣子)0.0
推
01/08 19:52, , 38F
不收就丟客服阿 收不收給POS判斷就好了 店員怕啥
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已經有寫信了，客服是有道歉，說會反應給那門市，但門市那邊到現在都還沒回應...感 覺有點被冷落... 現在只希望下個月繳費能順利0.0" ※ 編輯: vicecat (61.70.88.222), 01/08/2015 21:16:14
推
01/09 00:08, , 39F
旁邊有就可收。
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推
01/18 14:34, , 40F
我之前繳手機電話費 也是去7-11 然後店員和我說因為他們
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01/18 14:34, , 41F
要做統計 所以不方便使用直接掃描app~ 結果我就跑去全家
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01/18 14:34, , 42F
了~
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