[感想] 客訴7-11後..
因為是鄉下的關係,我們這邊的7-11,大概方圓百里只有它這家
所以一直有恃無恐的感覺,每個店員都臉超臭,各種規定沒做到
(我自己在另一間店做了一年,辭職不久)
甚至最基本的歡迎光臨也都不用喊了,瞪你一下就好
每天我都在說我不客訴我跟誰姓怎樣的...
有一次我真的受不了了,真的態度太差,還不給點數,就打客訴
基本的SOP問完後,要留消費時間調錄影
我不知道別間店會不會
可是我以前在的那間店會記下客訴的客人...然後.............
於是我自從打完後,就再也沒踏進那間店過.....
結果帶給我自己很多生活上的不方便...=_=
要是板友們的話,你們還會打客訴嗎?
還是乾脆不在意店員的眼光繼續走進店裡??
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這...是什麼奇怪的東西?!╮(▔▽▔")╭
http://leeyunyu.wix.com/wang-yu-construction
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