[討論] 7-11滿意度調查所引發的事件

看板CVS作者 (捷克)時間9年前 (2015/01/02 16:17), 編輯推噓28(28推 0噓 23→)
留言51則, 27人參與, 最新討論串1/1
剛剛在粉絲專頁看到 有7-11的加盟主 因為滿意度調查不夠 而罰錢 請問這是這麼回事? 也歡迎當事人出面說明 也請7-11活動行銷部門及研發相關單位 不要再繼續害7-11第一線人員了 不然遲早有一天7-11第一線人員會群體反彈的 在此附上圖片 http://ppt.cc/IsvR -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.248.253 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1420186657.A.B3F.html
推
01/02 16:36, , 1F
很瞎的調查 最好可以用啦 該罰的是高層及構想者
01/02 16:36, 1F
推
01/02 16:51, , 2F
離職抵制
01/02 16:51, 2F
→
01/02 16:55, , 3F
集體過半數同一天 發出離職 才有用歐~!!
01/02 16:55, 3F
推
01/02 17:34, , 4F
我特地問店員點那個會不會加薪 店員只說公司會查 (聳肩
01/02 17:34, 4F
→
01/02 17:41, , 5F
當然不會加薪
01/02 17:41, 5F
推
01/02 18:00, , 6F
我知道滿意度不夠或有不滿意就會被"關切"
01/02 18:00, 6F
→
01/02 18:01, , 7F
是的 我本身也是7-11第一線人員
01/02 18:01, 7F
推
01/02 18:08, , 8F
加薪咧…爛統一超只會把員工當賊
01/02 18:08, 8F
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01/02 18:09, , 9F
人都夠難找難養了 還挑三揀四
01/02 18:09, 9F
推
01/02 19:47, , 10F
不知道底層員工有多辛苦就只會搞一些無聊事.....爛統一
01/02 19:47, 10F
推
01/02 20:20, , 11F
合理懷疑想走結帳自動化所以想各種方法逼退員工
01/02 20:20, 11F
推
01/02 21:10, , 12F
樓上多慮了 而且就算自動化結帳還是需要店員阿XD
01/02 21:10, 12F
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01/02 21:11, , 13F
另外 去看過日本的自動化結帳 還不算是很方便的東西
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01/02 21:12, , 14F
最大的重點是 統一的厚臉皮 他要趕你根本不用跟你演戲0.0
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推
01/02 23:15, , 15F
那個調查根本沒用，很多人不是不點，就是亂點。
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推
01/02 23:16, , 16F
看來需要記者來關注一下此事
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推
01/02 23:33, , 17F
好奇問，都不案調查的話是幫員工還是害員工？那個真的太怪
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01/02 23:33, , 18F
了，我每次都不按@@
01/02 23:33, 18F
推
01/02 23:44, , 19F
簡單來說 就是 分數高不會加薪 分數低會被關心
01/02 23:44, 19F
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01/02 23:45, , 20F
嘉不獎 過要罰
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01/02 23:56, , 21F
這個調查立意良好，但如果變強迫員工，就是偏激！
01/02 23:56, 21F
推
01/03 01:27, , 22F
知道他們太少會有麻煩，會幫忙按
01/03 01:27, 22F
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01/03 01:27, , 23F
但是還是覺得搞這個很雞肋
01/03 01:27, 23F
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01/03 07:26, , 24F
除了剛推出的那陣子，後來就沒聽過店員請客人按評分了
01/03 07:26, 24F
推
01/03 08:56, , 25F
其實我還滿想知道 這個制度推出後 營業額下降多少?
01/03 08:56, 25F
推
01/03 09:14, , 26F
根本只是那個店長自己罰的吧，從沒聽過公司會罰這個...
01/03 09:14, 26F
推
01/03 09:15, , 27F
怎麼影響營業額？ 這對購買方有利無害的事情
01/03 09:15, 27F
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01/03 09:15, , 28F
唯一功能就是你可以惡整你討厭的店
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01/03 09:38, , 29F
這調查真的很無腦
01/03 09:38, 29F
推
01/03 09:53, , 30F
煩 對超商的害就夠大了
01/03 09:53, 30F
推
01/03 12:13, , 31F
只要客人按的非“非常滿意”當班人員就會“被關切”
01/03 12:13, 31F
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01/03 14:57, , 32F
已爆料給媒體
01/03 14:57, 32F
推
01/03 18:26, , 33F
在我上班時候被按了一次非常不滿意之後 我被店長念了一
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01/03 18:26, , 34F
頓
01/03 18:26, 34F
推
01/03 20:38, , 35F
因為這個設計拒去小7，之前還沒結完帳就在催要我按
01/03 20:38, 35F
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01/03 20:39, , 36F
畫面都還沒跑出來要按什麼
01/03 20:39, 36F
推
01/03 22:25, , 37F
這個東西根本就不準!!!!!!之前還遇過有屁孩故意按非常
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01/03 22:25, , 38F
不滿意.....
01/03 22:25, 38F
推
01/03 22:41, , 39F
我也有這樣跟店長說 但店長說這種不會太多 我也無語
01/03 22:41, 39F
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01/03 23:37, , 40F
屁孩的成就感來自於結完帳按非常不滿意
01/03 23:37, 40F
推
01/04 07:50, , 41F
我家這的都沒人按了耶 店員也不在乎
01/04 07:50, 41F
推
01/04 08:20, , 42F
我這邊也都沒人按，店員也不會要求
01/04 08:20, 42F
推
01/04 11:37, , 43F
之前有一陣子店員會說:"請幫我按個意見",然後我不小心脫
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01/04 11:37, , 44F
口說出:"這種強迫人按的誰會按真心的"，然後我按了普通
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01/04 11:37, , 45F
突然反應過來 我說出來了,然後看店員一臉尷尬樣,我突然
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01/04 11:37, , 46F
覺得好可憐
01/04 11:37, 46F
推
01/05 18:34, , 47F
這個調查的選項由左到右是越來越不滿意,與一般習慣的紙
01/05 18:34, 47F
→
01/05 18:35, , 48F
上問卷調查是由左到右越來越滿意剛好相反,我常差點按錯
01/05 18:35, 48F
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01/05 18:36, , 49F
今天才知道會處罰,幸好我還沒害過店員,不過也太不方便了
01/05 18:36, 49F
推
01/07 15:37, , 50F
知道了 下次會按
01/07 15:37, 50F
推
01/09 02:28, , 51F
被店長罰款太不合理了吧
01/09 02:28, 51F
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