Re: [問題] 萊爾富光泉鮮奶買二送一

看板CVS作者 (然後各自夢遊餘下生命)時間11年前 (2014/12/20 00:49), 11年前編輯推噓3(5推 2噓 22→)
留言29則, 12人參與, 最新討論串1/1
在購買上遇到問題，請想教大家的意見 <(_ _)> 就在剛剛(12/20午夜左右吧) 回家途中拐進離家最近的萊爾富 結帳時店員卻說這個活動還沒開始 (門口明明有貼廣告他卻說只是預告，也表示不清楚幾時開始) 言談間雖然仍保持口語禮貌，只站在櫃檯指堅持沒有，不願意做任何積極的解決 (上週買三送二被取消時，另一位店員起碼願意打電話詢問 另外他還強調早上也有這樣的客人也是不行<--表示一整天了該店還不願處裡) 可能是半夜回家加上彼時不能確定活動已經開始，加上又一次被晃點 我的確情緒化了，說了，如果已經開始了那我客訴你呦 ********請相信正常時刻，我真的真的很尊敬超商人員************* 所以把鮮奶擺回冰櫃，我也覺得不應該欺負夜班小弟弟 所以回去前想圓一下剛剛的氣氛 臨走就跟他說，我也不是故意要跟你這樣說，不過剛剛有一點激動了 也不是真的想要客訴你啦 然後!!他居然冷笑(我腦補?!)回我說 沒關係啊，反正我們這裡有錄音~~~ 沒關係啊，反正我們這裡有錄音~~~ (不知道算不算重要，可是我超驚嚇，所以說兩次) 我可以接受他對我的"威脅"很不愉快 不過我畢竟又不是對他做出身家威脅 所以老實說我真的挺錯愕的(當然現在是有點也不愉快啦) 當然我自認也不擔心他去警局備案什麼的(況且現在事實昭雪，活動的確開始了) 我比較想知道的事，遇到這樣的情形 如果我當場無法上網提出佐證 我可以怎麼要求(或堅持)店員處裡這件事情呢?? 興沖沖專程去買東西卻遇到這種情況，老實說還挺敗興的 (PS 如果板上的店員板友認為我的客訴威脅很過分，我願意接受教育) 謝謝!! ※ 引述《wsm70231 (阿香)》之銘言： : (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) : 【活動名稱】：光泉鮮奶買二送一 : 【便利商店/廠商名稱】：萊爾富/光泉 : 【活動時間】：明天開始2014.12.17~沒有記到什麼時候?sorry : 【活動內容】：光泉鮮奶(全脂低脂可以混搭)936ml原價234元特價156元(等於買二送一) : 【注意事項】： : 取貨券的方式沒有兌換期限，但券子怕熱唷，大家可以拿到券子 : 把上面條碼在抄一次就完全不用擔心券子糊掉換不到牛奶了 : 資訊來源：https://www.facebook.com/hilife4072/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.89.181 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1419007772.A.DF4.html
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12/20 00:59, , 1F
我18日去某小萊店買也如此，立刻換店買。給錢不賺也莫
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12/20 00:59, , 2F
可奈何啊。倒是想別店買，拿券回原店領牛奶，1罐1罐慢
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12/20 00:59, , 3F
慢領。
12/20 00:59, 3F
我今天也這麼做了，一早煮了咖啡沒有鮮奶配實在不愉快
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12/20 01:13, , 4F
你就客訴啊 店員說有錄音嘛^_^ 看誰堅持的對
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12/20 02:43, , 5F
都有錄音了..就客訴阿..
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12/20 03:25, , 6F
就客訴啊，或是到別家買券，再到那家領
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推
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超商薪水超低 很多員工應該是沒差
12/20 10:02, 7F
噓
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那就客訴阿~ 反正他不痛 你也不癢阿 客速讓店長背念也爽
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12/20 10:19, , 9F
你這東西你客速就是婊店長~ 店員免洗根本沒差 (有些大夜沒人
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12/20 10:20, , 10F
要做~客訴100次也沒差
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推
12/20 10:39, , 11F
客訴吧！
12/20 10:39, 11F
噓
12/20 11:03, , 12F
你情緒化別人也可以情緒化.不賣就換間不就好了=_=
12/20 11:03, 12F
以上版友是推是噓我都感謝，開拓我的視野 昨晚我PO上來當然是有抱怨，不過我不討拍 老實說被店員冷眼壞脾氣誰沒遇過，之前為了達揚撐了三晚上我也沒想過要客訴的 只是在這種情境下讓店員怕到要錄音自保 可能在下的霸王色不知不覺間練成了吧(誤) 目前為止(之後應該也)還沒有客訴 除了我懶、我是淑娜，我真的覺得客訴/吵架是件很耗心神的事情 況且，如果客訴只能是一時的快意恩仇，實在很沒有意義啊 當然，還有我是真心希望我週遭的所有便利店都是好鄰居 回到正題，還是希望善心板友提供意見 如果再遇到同樣狀況(當然我會很注意不隨便口出脅迫) 一般消費者可以怎麼可以怎麼立時地確保/堅持購物權益呢? 謝謝 Orz ※ 編輯: omaha (111.250.85.130), 12/21/2014 01:02:50
推
12/21 01:43, , 13F
老實說萊爾富官網沒寫.官方粉絲團沒寫.也沒有證據不是嗎
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12/21 01:43, , 14F
我也是去問了.店員翻了翻都說沒有這個活動.我也是摸鼻
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12/21 01:44, , 15F
離開.轉去全家買XD...不然你當下問客服.都沒有就沒有啊
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12/21 02:01, , 16F
我有買到就開心，冬天用自己喜愛的咖啡豆配無毒便宜光
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12/21 02:01, , 17F
泉奶就爽了，稍稍的不愉快就讓他它散了吧，有些店是不
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跟活動的XD
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12/21 04:33, , 19F
樓上兩位大大提醒得極是，原來超商營運有這麼多隱藏版似的
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變化，箇中有學問，以後更注意。
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12/21 08:00, , 21F
就臭臉換家就好了，店員薪水130一小時 系統又爛 不會就換家
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12/21 18:41, , 22F
我家這邊外面有活動貼紙
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12/22 04:57, , 23F
客訴就客訴不需要預告 不客訴就回家 沒什麼大不了 店員如果
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12/22 04:58, , 24F
站得住腳公司會還他清白 不用替他操心一堆 你太在乎別人心情
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和對你的看法了 小劇場一堆最後卻什麼也沒做只是自添煩惱
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推
12/22 10:18, , 26F
買之前有先查官網沒看到這個活動
12/22 10:18, 26F
推
12/22 10:22, , 27F
所以去了店家看到有活動貼紙，再跟店員確認後才買
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12/23 15:16, , 28F
萊爾富有很多優惠都不放在官網上,
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12/23 15:17, , 29F
大都是要現場到店看才有 ……
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