[問題] 7-11交貨便物品損壞處理方法
不好意思
想請問版上各位
前兩天我用交貨便寄出的物品(原木音樂盒)
寄出前有特別打開檢查裡面是有用紙板固定的
因之前購買也是一樣的方法寄送舊沒有特別再放泡棉等防撞物
但今天對方收到後反應音樂盒的裝飾已經分屍了
想請問遇到這種情況可以申訴嗎
另想請問申訴的方法是直接去7-11告知店員嗎
謝謝大家幫忙回答
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.12.80
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原來如此 謝謝各位解答 因當初寄送時主觀認定應不屬易碎物品
那這部分我會再跟客服請教 謝謝大家幫忙
※ 編輯: apwu (114.38.12.80), 12/18/2014 22:19:01
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