[感想] 真的把全家當自己家...

看板CVS作者 (u just need to believe)時間9年前 (2014/12/10 18:25), 編輯推噓15(15推 0噓 24→)
留言39則, 18人參與, 最新討論串1/1
公司附近有一間全家 在店外擺了兩張圓形戶外桌及數把餐椅 常常會有人坐在那裡抽煙喝啤酒 全家店員也很貼心的放了煙灰缸 還加入咖啡渣除臭 前陣子我去買咖啡 正在結帳時 突然有個阿伯衝進店裡問兩杯咖啡有沒有特價 店員說現在沒有 阿伯就說 好啦 那不然我要一杯 此時我身後還有兩個客人排隊 那個女店員還滿有個性的 看了他一眼沒有回話 轉身開始做我的咖啡 阿伯等了1分鐘後 有點不爽的又走出去 我才發現他和三四個男的本來就坐在外面圓桌在抽煙 咖啡做好 店員正拿給我時 阿伯突然在門口大叫: 我要咖啡!快點! 接著人又閃出去坐回戶外桌 店員此時小聲唸了一句 阿是不會排隊喔! 我有點傻眼 現在便利商店還得把咖啡端到客人面前嗎? 難不成連結帳都得親切的到客人身邊買好單? 唉 面對這種水準的客人 實在有點辛苦.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.123.24 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1418207104.A.14C.html
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還有客人要店員幫忙泡泡麵然後端到座位
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家附近的小七會主動端食物到內用區耶
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標準給客人方便他當隨便....有些大間的主動說會幫忙端
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都受寵若驚XD 店員拍拍OAQ
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我以前都站櫃檯叫：咖啡好嘍 或餐點好了
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把方便當隨便
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激怒阿伯…告他就會收歛了
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阿伯還沒結帳@@ 他應該是要店員先幫他作咖啡端出去
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幫忙端食物什麼的我也覺得沒關係，但超無法接受客人叫我
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幫忙泡泡麵…
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幫忙泡加端都沒差 但他媽的先給我結帳...
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幫忙端不忙時還ok，泡麵幫忙加熱水也ok，有看過在用熱
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水還在打鬧的人就很心驚，但調味料請自己加……
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最討厭把熱水機旁邊弄得都是灑出來的調味粉跟亂丟不要的
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粉包（垃圾桶明明就在熱水機下面！）、坐休息區製造一堆
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垃圾留在桌上就走了，還有帶自己的食物來吃也沒消費就算
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了還跟店員要餐具==
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其實我不太懂要求便利商店店員幫忙泡泡麵的心態到底是？
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？orz
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原來超商泡麵是自己泡嗎！我以為跟微波爐一樣都是讓店
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員操作耶
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(不知道熱水在哪)
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因為熱水機一定都在櫃檯外面，不像微波爐一定在櫃檯裡面
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，而且泡麵會有調味上的問題（粉包要多要少？）當然是客
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人自己來啊，還提供熱水跟座位我覺得已經很好了，還要專
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人泡好就有點over（我都會直接說熱水機跟垃圾桶的位置在
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哪）
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除非熱水機在櫃檯內，我也只會幫忙加水而已
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推
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店員拍拍。好辛苦 QAQ
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真的有看過加熱完端到座位區給客人
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就單方面服務養客人，養過頭養到客人連自己該知道和遵守
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的底線都忘了 ，只記得有錢就是大爺這點。
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內用等微波時遇到店員端來都受寵若驚耶... 覺得雖然是服務業
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但當成服務生用很怪
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12/11 12:38, , 35F
同上看法
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推
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店員真的辛苦了！
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還要幫忙端會不會也太卑微了又沒加薪...
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是要把超商員工當小吃攤店小二在用嗎?
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12/12 21:01, , 39F
以前不幫忙端還被客人白眼T^T
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