[討論] 退貨注意事項講解

看板CVS作者 (西蒙狗狗)時間9年前 (2014/10/27 14:12), 9年前編輯推噓22(22043)
留言65則, 25人參與, 最新討論串1/1
目前供退貨的有兩大類 1.有摻到頂新牛油的泡麵 2.全品項關東煮 以上都有限制期限內才能退(請向店員詢問或上網查) Q:任何一家都能退嗎? A:對,但是在全家或其他地方的關東煮發票並不能來退錢 Q:發票可以拿回來嗎? A:可以,但會蓋上經手門市店章以防重複退款 Q:電子發票沒有明細 怎麼知道是否消費關東煮? A:要到ibon按 生活->電子發票查詢的項目 照著輸入發票碼 購買日期 隨機碼即可得知明細 或是用app掃發票也可以 Q:我該帶什麼嗎? A:你的發票或載具以及耐心 Q:怕店員處理很久怎麼辦? A:你可以幫他的就是自己找到對的發票 這樣處理流程不會超過1分鐘 簽個名留個電話就ok了 Q:我用餘額卡支付的怎麼辦? A:這是唯一可只用明細退款的支付方式 所以帶上明細 Q:紅利點數那些抵用金兌換的呢? A:官方這幾天還沒處理到這細部 所以請慢一點再去詢問 不要把店員逼死死的立刻就要退款 他們很可憐 以上 有問題再推文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.141.112 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1414390325.A.195.html

10/27 14:21, , 1F
大賣場買的統一泡麵要去那退?
10/27 14:21, 1F
也是在超商退哦!

10/27 14:22, , 2F
感謝你~
10/27 14:22, 2F

10/27 14:27, , 3F
我今天去退泡麵 她說全聯的不能退
10/27 14:27, 3F
統一出產的問題泡麵都可以退 總共有17項 來一客的精燉牛肉 還有其他兩個 滿漢大餐的蔥燒牛肉 還有幾個忘記了 不能退可能是因為品項不對 去退貨的商品跟頂新油並無關連 (大部分是頂新牛油相關製品)

10/27 14:29, , 4F
如果我有發票號碼(載據是悠遊卡),我是準備好悠遊卡跟發票
10/27 14:29, 4F

10/27 14:3, , 5F
號碼給店員就好了嗎??
10/27 14:3, 5F
要連同悠遊卡一同給店員才能查詢哦!

10/27 14:33, , 6F
或是有板友提供可以先申請悠遊卡帳號密碼 再回來去電子發
10/27 14:33, 6F

10/27 14:33, , 7F
票平台查消費紀錄也ok!
10/27 14:33, 7F
※ 編輯: rabbit50331 (140.130.19.97), 10/27/2014 14:42:09

10/27 14:56, , 8F
大賣場買的統一泡麵可以只拿發票沒實物去7-11退嗎?
10/27 14:56, 8F

10/27 14:57, , 9F
我去的那家說大賣場買的統一泡麵要發票+實物才給退?
10/27 14:57, 9F
這部分我不是那麼確定 但應經該是可以的(記得一定要發票而不是明細) 畢竟公司也有保障到已經吃下肚的顧客權益 換一家店去退退看即可 ※ 編輯: rabbit50331 (140.130.19.97), 10/27/2014 15:06:43

10/27 15:12, , 10F
注意並不能只拿泡麵去進行退款 一定要發票
10/27 15:12, 10F

10/27 15:14, , 11F
我問的店是說在7-11買的泡麵有發票沒實物可以退
10/27 15:14, 11F

10/27 15:15, , 12F
但是在大賣場買的同品項泡麵要發票+實物才可以退
10/27 15:15, 12F
這個我在幫你確認一下

10/27 15:21, , 13F
我剛去退關東煮,她說要到原店退貨,可是半小時車程*.*
10/27 15:21, 13F
沒這回事 全省全門市都可以退 因為退給客人的帳務短溢金額公司會回給門市 所以在哪邊退門市並不會虧損 那店員不會退就請其他門市人員來 ※ 編輯: rabbit50331 (140.130.19.97), 10/27/2014 15:26:19

10/27 15:33, , 14F
謝謝你的回覆,想問退貨的最後期限,我等快結束再去問
10/27 15:33, 14F

10/27 15:34, , 15F
因為常去取貨,不想讓小姐覺得我是澳洲來的
10/27 15:34, 15F

10/27 15:39, , 16F
等她下班再去找下一班的人退就好啦(注意大夜時段不行
10/27 15:39, 16F

10/27 16:24, , 17F
去愛買 直接給發票就退了
10/27 16:24, 17F

10/27 17:09, , 18F
第三題應該是電子發票證明聯才對,真正的電子發票沒有
10/27 17:09, 18F

10/27 17:09, , 19F
10/27 17:09, 19F

10/27 17:41, , 20F
看來 發票歸戶比方便
10/27 17:41, 20F

10/27 17:44, , 21F

10/27 17:46, , 22F
mail會有明細 給店員 馬上退費
10/27 17:46, 22F

10/27 18:13, , 23F
我確定是阿q紅椒牛 但店員根本不看明細 一聽全聯就說不
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10/27 18:13, , 24F
能退 說系統不同
10/27 18:13, 24F
他唬你

10/27 18:14, , 25F
剛剛去退了 有先把查好的發票號碼跟關東煮金額列表
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10/27 18:15, , 26F
可是另外一個女生 拿的不知道是那家傳統直立的發票
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10/27 18:15, , 27F
然後店員去ibon確認交易明細 確認完簽個名就直接退現金了
10/27 18:15, 27F

10/27 18:15, , 28F
就可以退 所以我想是不是真的全聯不能退
10/27 18:15, 28F
直立式發票也會有商品獨特的N位數長條碼 只要核對正確即可退費

10/27 18:30, , 29F
只認商品不限通路
10/27 18:30, 29F
嘿對 重點是這個

10/27 19:14, , 30F
可以直接拿發票 給店員用條碼掃嗎? 我有很多張發票...
10/27 19:14, 30F

10/27 19:14, , 31F
還是我要 用ibon 一張張 自己查呢?
10/27 19:14, 31F
比較建議用網路或手機自己先查好 店員刷條碼找不到

10/27 19:49, , 32F
http://ppt.cc/lvf7 我是自己先在網路查好明細
10/27 19:49, 32F

10/27 19:51, , 33F
記得輸入4位隨機碼 查完一筆直接上一頁圖形碼就不用改
10/27 19:51, 33F

10/27 19:53, , 34F
這樣去小七退就比較快 店員可以直接查直接核對
10/27 19:53, 34F

10/27 19:53, , 35F
個人識別碼?
10/27 19:53, 35F

10/27 19:54, , 36F
個人識別碼不用打
10/27 19:54, 36F

10/27 19:56, , 37F
還是沒看到明細@@
10/27 19:56, 37F

10/27 19:58, , 38F
我拿全聯的發票去小7退,他說不是單包裝(碗裝)不給我退
10/27 19:58, 38F

10/27 19:59, , 39F
我買的是一袋三包的組合,店員說店裡沒賣不給退錢
10/27 19:59, 39F

10/27 19:59, , 40F
有人遇到跟我一樣的問題嗎?
10/27 19:59, 40F
他沒把店內公告看仔細 出局

10/27 19:59, , 41F
除了個人識別碼 其他都要打 我今天才查完5X多張 =.=
10/27 19:59, 41F

10/27 20:00, , 42F
10/27 20:00, 42F

10/27 20:02, , 43F
你有沒有輸入發票上的四位隨機碼?
10/27 20:02, 43F

10/27 20:03, , 44F
10/27 20:03, 44F

10/27 20:03, , 45F
網站下面使用說明第一條有寫 有輸入應該就查的到
10/27 20:03, 45F

10/27 20:04, , 46F
那我就不知道為什麼了 > < 你可以多試幾張看看
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10/27 20:07, , 47F

10/27 20:12, , 48F
....我打了10多張都一樣 = = ???
10/27 20:12, 48F

10/27 20:17, , 49F
我直接去7-11 看看好了...
10/27 20:17, 49F

10/27 20:20, , 50F
賣場買的泡麵,去7-11退可以退嗎?沒發票的情況
10/27 20:20, 50F
不能 因為會出現買了商品A店用發票退B店用商品退的情況

10/27 20:57, , 51F
補充一下,除了載具耐心,還要帶點數貼紙
10/27 20:57, 51F

10/27 21:00, , 52F
樓上 前幾篇已推翻不用繳回點數貼紙了 沒有跟到喔?
10/27 21:00, 52F

10/27 21:02, , 53F
這是自己的退費經驗,僅供參考
10/27 21:02, 53F
貼紙退費到後期店員會懶得跟你索取... ※ 編輯: rabbit50331 (218.161.80.90), 10/27/2014 21:50:15 ※ 編輯: rabbit50331 (218.161.80.90), 10/27/2014 22:18:31

10/27 22:44, , 54F
我退好了 但也跑了2家小七 ...
10/27 22:44, 54F

10/27 22:45, , 55F
店員 用結帳那台機器 很好查(?) 我看他沒幾分鐘 就
10/27 22:45, 55F

10/27 22:46, , 56F
挑出我可以退的發票了 填單子花比較久時間
10/27 22:46, 56F

10/27 22:49, , 57F
店員表示 統一系列泡麵(有中的) 都能去小七退
10/27 22:49, 57F

10/28 00:04, , 58F
這次是退費並沒有退貨的動作..要點數應該是沒弄清狀況的店吧.
10/28 00:04, 58F

10/28 16:31, , 59F
商品卡才是明細可退喔,餘額卡有發票
10/28 16:31, 59F

10/29 16:52, , 60F
真的要耐心+時間多...我拿9張紙本發票花了快30分鐘orz
10/29 16:52, 60F

10/29 16:55, , 61F
店員好辛苦orz
10/29 16:55, 61F

10/29 20:55, , 62F
商品卡如果沒有明細是不是就不能退了??
10/29 20:55, 62F

10/30 04:26, , 63F
大夜不能退 他說人力不足!!!
10/30 04:26, 63F

12/06 19:18, , 64F
敢丟舊衣回收怕被變賣><
12/06 19:18, 64F

12/19 01:27, , 65F
退貨時還要填四張像保證書的單子 大家都這樣嗎
12/19 01:27, 65F
文章代碼(AID): #1KJU8r6L (CVS)