[感想] 熱拿鐵加奶泡九分滿?!

看板CVS作者 (擁有音樂的幸福)時間11年前 (2014/07/05 21:39), 編輯推噓22(23推 1噓 29→)
留言53則, 23人參與, 最新討論串1/1
我人生的第一通7-11客訴電話 是因為一杯大熱拿.... 我不是買冰拿鐵去冰，要求牛奶加到滿 我只是要一杯"正常"的大熱拿 我是每天一早都要一杯咖啡的人 今天也不例外，滿懷期待去了7-11 當我拿到咖啡就覺得不對勁(咦?) 還很俗仔的走到外面打開來看 orz 是一杯加了奶泡7分滿的拿鐵 我拿了那杯咖啡去問店員，得到的答案都是 "這是機器設定的.... ... 這是機器設定的" (其他回答省略) 而且店員還強調只有我有問題 @@a 老實說，我真的很生氣..>< 我也覺得為一杯拿鐵生氣真的很無謂 但我還是打了客訴電話問說"加了奶泡的拿鐵要幾分滿" 我也知道不是店員的問題，是錯在我相信7-11的大杯熱拿鐵的外觀 我以為我買到的是跟外觀相符的容量 所以我很生氣的跟店員和客服說 "那你們杯子就不要做那麼大杯!!!" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.84.241 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1404567591.A.309.html
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真的就是機器設定的啊 不然你覺得店員要怎麼回答
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樓下請給分
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好吧 沒接到，就真的是機器設定的(只有機器廠商有KEY可調
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店員能做到的1.幫你重泡 2.幫你奶加滿 3.請你打0800客訴
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當下假如覺得太少，可以請他當著你的面，按鈕給妳看，說不定
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有可能按到中熱拿
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像我們店長規定就是奶不能加滿(去冰奶加滿這種) 我只會幫
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熟客加一些 我們家機器時好時壞 一台會爆 一台會缺奶
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除了新手我想應該不太可能 熟練之後拿大杯子裝中熱拿重量
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還是有差
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推
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通常不是少得太明顯會補一些?
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推
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少的太明顯我一定會幫客人加回來 但是奶泡總是會消
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推
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突然想到，有可能沒吸到奶，所以量才會那麼少，所以當下就要
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跟店員反應才是王道
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通常大概只有8~9分滿(看各家機器吧?) 就有客人來跟我吵過
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這問題 如果沒吸到奶機器會發出吸不到奶的聲音(我不會形容
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就會變得很大聲 類似在洗機器那聲音。
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我們是用舊型的機器(超容易卡豆Orz)不知道新型的會不會卡
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推
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就可能大夜洗完設定跑掉之類的，但那我都會補，因為不會調
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店員板!? (廢話...不是店員哪會知道怎麼操作~)
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噓
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為什麼不把他名字記下來 去法院告他詐欺?
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不過來這說你得不到拍拍 這裡都站在店員立場說話的
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某人又來了
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推
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是阿 又來了~
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推
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某人只是自己都討不到拍嫉妒吧zzz
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推
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有可能１、機器故障，重量跑掉了。２、按到中熱拿３、
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沒有鮮奶店員沒發現。做久了拿到一杯咖啡，如果重量真
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的差那麼多應該會馬上發現。如果都沒問題，原po還是覺
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得不對那……我也不知道該說什麼
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要是7-11把杯子做小一點就不會被罵了
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推
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小到還要分兩杯來裝，客人就會覺得很超值喔(誤
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我也覺得可能是機器內牛奶不夠,才會都是奶泡
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推
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一個杯子就是固定那個 oz 一杯咖啡賣出就是賣那個 oz
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為什麼會發生沒有裝滿？不就是設定機器就已經少給了？
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推
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牆:不要打我啦，會痛
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推
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但真的每家裝的量都不同
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推
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每家量不同!!!
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機器都自己洗的哪要動手
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1咖啡機每天都要清洗一次管路，要不奶垢會卡住
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清洗管路是可憐的店員每天要做的工作
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-4:爽啦～ 反正我們怎樣生意都很好
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mu大不知道通常是大夜要洗一堆機器嗎= =
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推
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店員自己買到7分滿的咖啡會有什麼感想呢? 有點好奇
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推
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加了奶泡才7分滿，那奶泡消了不就…………
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推
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聽說咖啡是便利商店利潤最高的商品耶@@
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推
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我們店兩台咖啡機，早晚班各負責一台，清洗完畢之後，都會沖泡
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中熱美，中熱拿各一杯，去量測重量跟溫度，所以上面說的每間
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重量會不同是有可能發生，不過他有一定誤差值，一般人是感覺
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不出來，只要低於誤差值，就會叫休。
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叫修
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推
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咖啡的利潤確實很高，尤其是美式XD
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推
07/06 17:26, , 52F
我會補滿再給客人a
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推
07/08 15:32, , 53F
原波運氣不好 剛好那次機器出來的比較少 樓上好貼心！
07/08 15:32, 53F
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