
[問題] 禮券購買配上悠遊卡電子發票的發票金額

如圖,我之前去小七買水,要用一百元禮券付帳,所以買到超過一百元,剩下的用悠遊卡
付,並把電子發票存在悠遊卡。
可是我今天在對帳的時候才發現電子發票上的金額竟然是總價 106 元。並不是我所想的
扣掉禮券一百元剩下的 6 元。
目前還沒有查悠遊卡上的扣款紀錄,似乎只有小七的付費印三天前紀錄那個方法與悠遊卡
的這個網站 https://ezweb.easycard.com.tw/eccl/ 配讀卡機可以查。
想請問一下,如果真的是店員設定錯誤導致他收了我的一百元禮券,又多扣我一百元悠
遊卡金額,這樣我有甚麼樣方法可以討回我的錢嗎?
因為我又往前翻雲端發票 app 讀取出的電子發票紀錄,我總共有三筆都是付了禮券但發票
上仍是寫一百元多元的消費。
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試完 https://ezweb.easycard.com.tw/eccl/ 的心得是應該必須要是悠遊卡公司發行之
記名式悠遊卡才能夠用。我的是玉山銀行的悠遊聯名卡,雖然也是記名式悠遊卡,但是網
頁偵測到讀卡機後一直說無法讀取。
再來就是因為當時我也有在全家買東西,也是用禮券去抵扣,看到電子發票的明細上並
沒有寫抵掉一百元禮券。但是發票金額上是只有寫扣掉禮券後的金額,所以我才覺得小七
應該也要一樣的做法。因為我以為這是基本的。
全家的記錄
http://i.imgur.com/NFSuI2C.png

最後我就去印三十天交易明細出來看了。一張要四塊 = =a
前三十天~前三天交易明細
http://i.imgur.com/0K9bwB3.jpg

後兩欄是「交易金額」及「餘額」。
結論:
所以是扣六塊錢沒錯(呼~)。
現在電子發票雖然不錯,但是台灣的系統真的沒有很好。像是那些明細的可以用零元的
交易也一起存出來啊(明明集點點數貼紙的部分,如:拉拉熊、醜比頭,都有列出來)。
就是不把悠遊卡餘額等等的資料一起列出來。
這樣真的存的不清不楚的。我所截取的圖片,那些就是該筆交易在電子發票中所存的所有
明細資料。
小七跟全家都沒有提到禮券的部分,而且他們的交易金額的表示方法差得也不少。
不知道可以去哪裡提電子發票的建議啊~~~雖然他們也不一定會聽。
最後想請問一下,像現在已經好幾天過去了。還有辦法列印出當時的交易明細嗎?
※ 編輯: royhsia (36.231.133.65), 06/11/2014 22:19:21
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