Re: [討論] 霜淇淋讓全家忘記熱心的服務

看板CVS作者 (阿肥媽)時間10年前 (2014/05/13 01:28), 編輯推噓93(93推 0噓 33→)
留言126則, 98人參與, 最新討論串1/1
※ 引述《Oslam (123)》之銘言： : 今天去全家吃霜淇淋抹茶 : 真的有夠熱門 : 整整讓我排隊半小時 : 為了好吃的霜淇淋排半小時我是無所謂 : 反正拿著ipad在休息區還是悠閒地渡過 : 但卻發現一些問題 : 首先一開始坐下發現桌上很髒 : 都沒整理 : 我知道人很多卻只有三個人在服務(兩人結帳 一人做霜淇淋) : 但應該還是要固定一段時間來清理桌面嗎? : 為何要我自己拿出衛生紙擦拭呢? 老實說，我覺得這個社會真的病了~ 你應該怪前面的客人不懂禮貌，把桌子弄得亂七八糟，而不是怪店員 如果真的忙到要兩個人結帳，真的沒有空去清理，因為去清理結帳會排很長 會擋到路，還會讓客人不高興!! 我不懂，現在的人是怎樣??那是便利商店~ 不是隨便商店~更不是你家 他們的服務重點不在於清潔桌子，當然，清潔是必要的~ 但他們的服務重點是在替來買商品的客人結帳 或者是處理一些必須處理的事情 便利，只是給你個方便，以前的便利商店連椅子都沒有 請不要把人家當餐廳好嘛? 就算是餐廳，我都覺得不應該把人家桌子弄得亂七八糟的~ 這才是禮儀吧? : 這蠻扯的 : 再來發現製作霜淇淋的店員臉很臭 有的人不笑看起來就是臭的~而且他在製作冰淇淋，不是在跟你說話~ 一定要笑嘛?我不覺得對著冰淇淋有啥好笑的??? : 而且老實說他的霜淇淋時再做得有點難看 : 一下很大坨 : 下一隻又變小小一隻 : 有時候做起來根本不像霜淇淋 : 只是一大坨冰在餅皮上面 : 而且發現常做個幾隻 他就在休息 : 不知道她在等什麼 等冰淇淋製作好阿~還有~~有時候是新手 給人家個機會嘛... 像我去7-11~有次店長就說~ 拍謝~他第一次弄~你願意讓他練習嘛? 我也覺得OK阿~因為絕對不可能四圈半只剩一圈~ 有時候，真的不需要計較一兩口~ 外型真的有那麼重要嘛? 沒錯，這本來就是他們應該要做到的~ 但這是要練習的阿~如果每個人都要求一定要像照片上一樣完美 那我只能說，不要去便利商店了~ 去專賣店~他們一定會弄得很美~~因為便利商店~只是給你方便~給你便利 可以不要什麼事情都這麼要求嘛? : 還一直甩手 : 有這麼累嗎? : 不就壓下去而已 : 應該不用出什麼力阿 : 那麼多人在等 還有空休息咧 很累...真的很累~因為壓那個不只要控制力道~而且姿勢的問題~ 所以會很累~一個不小心按太大力~可能就整坨掉地上了~ 將心比心一下，沒有這麼嚴重的!! : 而且臉很臭 : 拿給客人 說謝謝的聲音也很小聲 臉臭不臭，真的沒當場看到無法下評論~ 像我，我發呆，我老公還以為我在不爽什麼~ 我不笑，我老公以為我今天吃炸藥~ 我就天生臉臭~能怎樣? 說謝謝的聲音到底要多大聲?在你耳邊喊好不好? 有聽到就好啦~又不是講的很不爽~~ : 感覺沒有服務的熱誠 : 我一直以為全家的服務大於-4的 : 但老實說今天很失望 服務跟哪家沒關係，跟店員有關~~ 不要亂牽拖... : 也感覺很不專業 : 加油 好嗎? 你的評論也非常不專業~ 加油 好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.178.104 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1399915734.A.016.html
推
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中肯到不行！！推
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推
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去吃到飽的擠過霜淇淋就知道沒那麼簡單了
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→
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不用這麼認真 故意的http://goo.gl/FBM26q
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推
05/13 01:39, , 4F
這人大概沒做過服務業
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推
05/13 01:42, , 5F
講到心崁裡
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推
05/13 01:47, , 6F
其實我希望可以放點噴的清潔用品在那邊 讓我可以自己刷
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05/13 01:48, , 7F
雖然我吃那次很晚 店員很閒...
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其實「嗎」跟「嘛」沒有那麼難分
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推
05/13 02:35, , 9F
05/13 02:35, 9F
推
05/13 02:37, , 10F
中肯 ~
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推
05/13 02:49, , 11F
我待的門市沒有賣霜淇淋不過有在其他門市試擠過自己買
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的冰，其實壓下來要費一點力耶，而且很難弄漂亮，試壓
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那麼一次很慶幸我家沒賣冰orz
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推
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中肯XD 吃好吃的冰時，我都邊覺得店員真的辛苦了
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推
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「嗎」跟「嘛」沒有那麼難分~ 加油 好嗎?
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推
05/13 02:59, , 16F
清潔的問題:可能店員有空去清的時候座位區都很滿，又
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不可能跟客人說，你可以先起來讓我清潔一下嗎?或者真
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的一直忙到沒空清，一堆人排隊還去清桌子不是白目就是
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被客人嫌(有些人會直接說，你們桌子很髒耶過來清一下-
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完全被當成下人)
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推
05/13 04:28, , 21F
幫推
05/13 04:28, 21F
推
05/13 07:12, , 22F
上次買店員還自己說不好意思有點醜。其實真的不用太在意
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推
05/13 07:14, , 23F
依據我去吃到飽的經驗,壓霜淇淋機很費力！
05/13 07:14, 23F
推
05/13 07:16, , 24F
講得好
05/13 07:16, 24F
推
05/13 08:16, , 25F
他需要的是專賣店
05/13 08:16, 25F
推
05/13 08:19, , 26F
好中肯 現在的社會真的病了
05/13 08:19, 26F
推
05/13 08:35, , 27F
其實他只是反串 越多人理他他越高興
05/13 08:35, 27F
推
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這社會病很久了，連客人自己被詐騙不怪自己怪店員賣他點卡
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→
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害她被人詐騙還要店員負起責任的歪理都在...
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推
05/13 09:22, , 30F
病了+1
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推
05/13 09:29, , 31F
客人態度好一點是應該的 但作好清潔也是店員責任
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不然乾脆說 地上髒掉的但店員不用清 只是稍晚點可理解
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暫時以有禮客人需求為主 奧客就看攝影機
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推
05/13 10:07, , 34F
幫推
05/13 10:07, 34F
推
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笑了XD 超級中肯！！
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推
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推啊XDDD
05/13 10:14, 36F
推
05/13 10:25, , 37F
中肯啊 當過店員就知道辛苦
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推
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一堆被教壞的客人
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推
05/13 11:07, , 39F
推XD
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還有 47 則推文
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05/14 00:35, , 87F
轉八圈，能搞定的人絕對是神，必須要控制在中間不能太用力
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也不能讓他彈回去的位置，根本超麻煩…如果擠一隻霜淇淋可
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以分紅五塊錢相信我會跟神經病一樣對你笑的。
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推
05/14 00:43, , 90F
中肯！！！
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推
05/14 01:25, , 91F
這裡是台灣,不專業的客人很多
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推
05/14 02:09, , 92F
原po是被噓到刪文了嗎www
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05/14 06:24, , 93F
是被劣退
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推
05/14 06:29, , 94F
居然有人不知道那機台作幾支就要稍等幾分鐘降溫....
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推
05/14 08:59, , 95F
推! !
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推
05/14 12:11, , 96F
中肯推！機器賺錢累死工讀
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推
05/14 16:44, , 97F
這篇好中肯!!!!!!!!!!!!!! 一定要推!!!!
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推
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推!
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推
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Good job!!!!!!
05/14 22:59, 99F
推
05/14 23:19, , 100F
真的中肯 這年頭以為花錢就是大爺的心態真的是很要不得
05/14 23:19, 100F
推
05/14 23:58, , 101F
大家互相體諒尊重吧!
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推
05/15 01:31, , 102F
推!!
05/15 01:31, 102F
推
05/15 06:36, , 103F
冰淇淋機器有設定硬度 硬度不夠 擠出來就跟奶昔ㄧ樣
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→
05/15 06:37, , 104F
全家真的不是你家 公共場合真的要自重ㄧ點
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→
05/15 12:33, , 105F
推!!
05/15 12:33, 105F
推
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我真心覺得便利商店店員非常辛苦，要做的事情也太多了！
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05/15 17:02, , 107F
我個人習慣是用完桌子一定保持乾淨椅子也放回原位！對
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05/15 17:02, , 108F
於我等微波食品動作慢點店員卻幫我上菜都覺得很抱歉…
05/15 17:02, 108F
推
05/15 17:07, , 109F
中肯!!!
05/15 17:07, 109F
推
05/15 23:05, , 110F
GOOD
05/15 23:05, 110F
推
05/16 00:17, , 111F
中肯推
05/16 00:17, 111F
推
05/16 21:42, , 112F
中肯又幽默。 隨便商店好有喜感
05/16 21:42, 112F
推
05/16 23:40, , 113F
全家的機器也是要到材料進去的，不是無限制供應，機器
05/16 23:40, 113F
→
05/16 23:40, , 114F
裡面用完再加新的需要時間…
05/16 23:40, 114F
推
05/17 02:28, , 115F
推，每次都覺得便利店店員真是瘋了才去工作，事多錢少
05/17 02:28, 115F
推
05/17 11:13, , 116F
推～
05/17 11:13, 116F
推
05/17 21:07, , 117F
推！！根本不懂得將心比心 難道店員就不是人嗎
05/17 21:07, 117F
推
05/17 22:41, , 118F
推。超商真的寵壞一堆消費者。請先去做過再來批評好嗎?
05/17 22:41, 118F
推
05/18 19:05, , 119F
推
05/18 19:05, 119F
推
05/20 20:00, , 120F
05/20 20:00, 120F
推
05/23 10:42, , 121F
真的不要以為付錢就是大爺啦
05/23 10:42, 121F
→
05/31 02:47, , 122F
推中肯。我都自己擦桌子的耶@@‘’舉手之勞而已
05/31 02:47, 122F
推
06/01 23:46, , 123F
我覺得超商的服務現搞得比收服務費的餐廳還優質
06/01 23:46, 123F
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06/01 23:47, , 124F
店員實在很悲情
06/01 23:47, 124F
推
06/09 14:21, , 125F
最後一句xd
06/09 14:21, 125F
→
10/08 08:28, , 126F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
10/08 08:28, 126F
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