[抱怨] 領不到預購商品
2月初在全家預購韓國樂團FTISLAND的周邊商品
單子上寫取貨時間是2/25
因為我在外地唸書
那天還是上課日沒有辦法領
怕被退貨還先問店員可不可以晚個幾天拿
他說可以後我才付錢
2/28那天拿著白單要去領
結果店長告訴我說商品不見了
可能是被誤領走
店長留下我的名字和電話說會再幫我問看看
隔天晚上我還再去一次
這次店長不在
店員進倉庫幫我找很久也說沒有
想說那就等店長回電吧
然後兩個禮拜過去沒有任何電話
3/14我回家時再去問一次
依然沒有東西和回應
當天的店員又再留一次我的資訊說要幫我問店長
到現在還是沒有電話
剛剛就直接撥出全家客服了
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愛は
出会い・別れ・
透けた布キレ
恐山ル・ヴォワール
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.248.138
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打錯了啦Q_Q
※ 編輯: cielo612 來自: 114.47.31.245 (03/19 14:38)
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剛剛店長終於回電了,他說東西應該是被誤領走了,
要幫我問看看總公司還有沒有貨能夠調來,沒有就只能退費了。
OPPA啊~~~ (;A;)
※ 編輯: cielo612 來自: 1.174.176.40 (03/19 20:08)
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店長說總公司那邊也沒貨,因為畢竟是限量品,會退費給我。
他是說有可能也有別人有預購,送貨時同商品都裝在一起,
店員沒有注意到以為只有一份,客人發現多領也沒有拿回來退。
※ 編輯: cielo612 來自: 114.47.31.227 (03/20 21:12)
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店長在電話中是說要給一個小禮物,實際內容尚不清楚,兒童節才要回去領。
※ 編輯: cielo612 來自: 1.174.178.185 (03/25 22:46)
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打吧,希望你的事情能順利解決!
我已去領回,不知過程是怎樣,總之包包找回來了,
店長還補給一個醜比頭的托特包當補償。
事情已順利解決,謝謝留言的各位:)
※ 編輯: cielo612 (1.173.22.221), 04/06/2014 22:05:13