[問題] 7-11宅急便送到門市被退

看板CVS作者 (阿杰)時間12年前 (2014/01/23 18:48), 編輯推噓3(3推 0噓 7→)
留言10則, 4人參與, 最新討論串1/1
大家好 事情是這樣 我在巴X姆特訂了個遊戲 1/23就會到7-11門市 其他也這樣訂的網友應該都拿到了 但是我的貨遲遲沒來 我打去巴X問 客服說是因為 "那間店已經停止收貨" 所以被退回去 但是我1/15重新選擇取貨門市的時候 網站上還是有這間啊 所以我就還是照選 以為只是重複確認的動作 結果今天說停止收貨... 我打去7-11網路購物取貨的客服專線 結果他跟我說 那是你買的網站(巴X)的問題 因為我們哪間店停止收貨的資訊會回傳 是你1/15重訂的時候 巴X的網站沒更新... 我又打去門市 結果門市說我們還是有在收貨啊 (我中午去取貨 店員們也是有做找貨的動作 應該還是可以收件啊@@) 但門市說他們是代班的 所以也沒有100%確定 門市的正規人員都跑去尾牙了(辛苦了) 結果也不知道是哪個環節出了錯誤 現在也問不到人 然後東西要到星期六早上 乖乖在家裡等收件 其實是很生氣啊~~ 想請問有經驗的朋友們 這應該是哪邊的問題 想好好去反應一下 謝謝啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.163.57.90 ※ 編輯: ChrisAJ 來自: 118.163.57.90 (01/23 18:48) ※ 編輯: ChrisAJ 來自: 118.163.57.90 (01/23 18:49)
推
01/23 19:04, , 1F
門市可能預設1週的到貨時間，所以15號訂最慢不超過1週
01/23 19:04, 1F
→
01/23 19:04, , 2F
可是你貨太晚到了，最後還是被退回，這是我的猜測啦…
01/23 19:04, 2F
→
01/23 20:17, , 3F
表定22出貨23到…
01/23 20:17, 3F
推
01/23 22:17, , 4F
那家店應該是過年沒有營業
01/23 22:17, 4F
→
01/23 22:36, , 5F
今天到貨啊...今天還開得好好的說
01/23 22:36, 5F
推
01/24 00:31, , 6F
關轉店前兩周就會禁止該店取貨，現在離過年已不到兩周
01/24 00:31, 6F
→
01/24 11:22, , 7F
我今天又跟7與巴X客服連絡過 他們說因為系統選的時候可以
01/24 11:22, 7F
→
01/24 11:22, , 8F
可是實際出貨的時候剛好已經過年前一個禮拜囉~
01/24 11:22, 8F
→
01/24 11:23, , 9F
所以您只好再等一下了 不好意思
01/24 11:23, 9F
→
01/24 11:23, , 10F
兩邊都說不好意思 但我自己要承受損失 這真令人生氣
01/24 11:23, 10F
※ 編輯: ChrisAJ 來自: 118.163.57.90 (01/24 13:45)
‣ 更多 ChrisAJ 的文章
文章代碼(AID): #1IuFDc2u (CVS)