[問題] 花旗電子帳單列印後繳款問題

看板CVS作者 (OOXX)時間12年前 (2013/12/18 14:17), 編輯推噓14(14推 0噓 24→)
留言38則, 19人參與, 最新討論串1/1
平常花旗都是自行列印電子帳單後到小7繳款 今天不知道是不是條碼的問題 小7店員怎麼刷都刷不出來 後來只好到銀行繳款並詢問行員怎麼辦 行員說如果便利商店刷不出來其實是可以用手動按的 依照條碼下面的數字輸入即可 但是我看一般店員都不會主動使用這個功能 還是便利商店無法使用這個功能? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.113.118
推
12/18 14:32, , 1F
便利商店的鍵盤只有數字，不可能手動輸入，應該係行員認
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推
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知有誤，才會有誤導的資訊。
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12/18 14:34, , 3F
因為大部分的代收條碼不是單純數字組成，有些是英數混合
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，輸入方面就不可能有操作空間。
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再者，便利商店的pos系統，若是輸入未在系統建檔的條碼也
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一樣沒辦法操作。
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印太寬嗎?
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推
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-4不能手輸條碼
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我試過噴墨印帳單10次失敗9次，雷射印就都OK
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推
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我之前也遇過 很不爽 就給他改回紙本的
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推
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我也是印了常刷不出 就改語音繳款了 反正花旗手續費會回饋
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推
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是不是可以直接用手機螢幕顯示條碼給機器刷?
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推
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請直接刷螢幕
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我都花二塊錢在-4印完直接繳,噴墨印帳單幾乎都不能用
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推
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不能手輸。 不確定的資訊還敢亂講，遇到絕對客訴那個
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行員
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可以用銀行帳戶扣，十元手續費次月會還你
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推
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好像是有那種APP可以用 但是有的手機螢幕(?)也會刷不出來..
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推
12/18 21:39, , 19F
7-11的收銀系統還沒有辦法人工輸入條碼，印象中OK超商
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的可以
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我也遇過，該行沒有表示任何抱歉，也無意解決這個問題
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和7-11反映也沒下文，只好改回紙本帳單
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7-11店員說常遇到這個問題，希望客人去反映
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我之前都用雷射印，還是刷不出來
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這個問題一年前我也遇過 從ibon印出來的帳單 被店員嫌太黑
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所以刷不出來 但ibon雲端文件也沒變法調濃淡
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當下馬上打給花旗客服 已經是第二個月出現這個狀況
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客服竟然說這個月完全沒有人反應這個問題
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要我到銀行去繳費 真是傻眼了
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後來學聰明了 電子帳單中有個從其他銀行帳戶扣款的方式繳費
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推
12/19 00:57, , 31F
花旗帳單可以直接在網銀轉帳(他行帳戶)繳款還送手續費
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12/19 00:58, , 32F
方便性很高 既然申請電子帳單了就儘量別印紙了～
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12/19 08:46, , 33F
用手機的話要注意螢幕亮度，太暗的話會掃不出來。
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12/19 10:16, , 34F
謝謝大家，我再考慮其他方便的繳款方式..承認當初是為了
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12/19 10:17, , 35F
省年費才使用電子帳單的方式...XD
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推
12/19 14:39, , 36F
X其實年費通常是預收，如果因太少用將被收年費，剪卡即可
12/19 14:39, 36F
推
12/19 21:55, , 37F
拜託去投訴那位行員 不然讓他狀況外還要誤導多少客戶...
12/19 21:55, 37F
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12/20 00:50, , 38F
花旗的確有這個問題~印出來去超商繳刷不出來~囧
12/20 00:50, 38F
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