[問題] famiport無紙排除後沒有補印機制?

看板CVS作者 ( )時間10年前 (2013/12/17 07:37), 編輯推噓3(304)
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今天早上去famiport印ATM的集點兌換單,結果畫面跳出列印錯誤, 找來店員查看,原來是沒有熱感應紙了, 可是補上紙捲後,他也不知道該怎補印,要我留下資料等廠商來後再聯絡。 之前在萊爾富也發生過卡紙結果無法成功印出的問題, 店員一樣無法當場解決,得靠廠商來了才不知道用什麼方式補印, 那時也是留資料,通知印出來了才去拿。 只是想問,如果只是一時興起,在外地印,而非平常必經之路, 發生這樣的事不就很尷尬,想請教板上的大大真的一定得靠廠商來處理? 還是有什麼秘訣可以指點一下?不然老是把個資外流也不是辦法啊~~ 感恩。 -- ˙ ╔═══════════════╗ . .西 ╚════╗ . . ╚═══╗ http://ntpukh.pixnet.net/blog █▇▆▅▄▃▂▁ˍ_╚════════════════╝ ██████████▇▆▅▄▃▂ˍ▂▃▄▅▆▇█▇▆▅▄ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.126.37.103

12/17 07:59, , 1F
可補印吧?
12/17 07:59, 1F

12/17 08:12, , 2F
店員打電話求救也無解...Orz
12/17 08:12, 2F

12/17 09:36, , 3F
比須打電話給famiport專門的客服,並且會再三日左右重新開
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12/17 09:37, , 4F
通,之後在全台門市可以印,所有超商都是這樣唷
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12/17 09:54, , 5F
所以還是得等候通知補印...Orz
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12/17 10:59, , 6F
打給票券的客服+1
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12/17 11:11, , 7F
這種機器已經推出不只一年 還會發生這種狀況令人不解
12/17 11:11, 7F
剛打給famiport的票券客服(0800-071-999),對方表示因為個資法的關係, 建議與該銀行的客服聯繫,將兌換的點數取回, 不然就要留一些個人資料,等七個工作天進行處理, 感覺不像萊爾富的ET-Life一樣把卡紙的東西重新印出那麼簡單啊... ※ 編輯: ckkh 來自: 120.126.37.103 (12/17 11:58)
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