[感想] 有點同情新手

看板CVS作者orfan (受颶風祝福的孩子~)時間12年前 (2013/11/17 10:22)推噓13(13推 0噓 24→)

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昨天把全家沒換完的點數10點湊一湊反正杯子應該換不到了就想說換個泡麵好了結果好像遇到了新手店員我買了泡麵10點買一送一跟1個便當泡麵 35- 泡麵 35- 全店用拉麵道 35 全店促 -35 便當 65 ------------------- 170 店員: 那總共是170喔~ 我: 咦...它好像沒折扣到耶 (看一下...再按取消再全嗶一次) 一樣結果 +1 再重新來~ 這次改變嗶的順序先嗶折價條碼再嗶其它品項一樣結果 +2 翻翻我的點數券...看一下日期...跟有沒有10點 (....... 這應該是你嗶之前就要看吧 = = 萬一我根本拿張空白的勒~) 然後就不管那個便當了~ 就兩個泡麵跟一個折價條碼輪流湊但不管怎樣營幕上顯示的永遠是35+35+35-35 四項然後我發現他好像有想只嗶1個泡麵就好~ 反正價錢對就好可是這念頭似乎只閃過幾秒... 新手大概連想投機的勇氣都沒有 (￣_￣") 我會愈確定他是新手是~ 上一個在我前面的咖啡他也用有點久下一個已經跟他直接喊 "我要影印" 了~ 我整個過程除了第一句話外都沒再講話也沒擺出不耐煩... 就只是等他結帳因為我也不懂收銀~ 沒資格去告訴他要怎麼做~ 只一直聽著他說 "不好意思" 及跟其它等結帳和影印的說 "麻煩稍等" 最後應該有5分鐘了...他放棄說要打電話去詢問~ 我才跟他說 "不用了...我結這個便當就好" 他只能一直 "不好意思抱歉....." 我對新手不熟悉操作並不會覺得生氣...啊不然昨天我就直接開 [抱怨] 了之前我也碰過剛好是A拿我當教材在教新手B的那種一步一步的A說一動B做一動教他整個結帳過程和話述整個結帳時間拖拉到3倍長我也不覺得怎樣~ 要說真正讓我挑一個不爽的點讓我打出這篇[閒聊]的就是我實在不懂一間公司是怎麼訓練新人的居然只排他一個人午班!? 昨天是週末耶...我去的時間都快晚餐了今天如果我是瘋子型的奧客我是可以很有理由地當場發火~ 當場叫你直接call個會結帳的人過來幫我結...把整個月不爽的情緒通通發洩在你身上然後柪到店長的道歉~ 盧一點還可以柪到禮券之類的為啥感覺在上位的人都不會有這種警覺心?! 好像自己開一家店然後剩下的全部交給工讀生去管~ 連訓練都懶了...是這樣嗎!? 我或許這樣是過度想像了~ 因為一直以來我都覺得什麼都要會的服務業工讀生是最辛苦的所以即使他們出了什麼大差錯 (對我來講啦~) 我都不會有什麼反應... 不過用這招我發現他們好像會更有壓力....因為讀不出我此刻心裡到底在想什麼XD 但我也真的無法幫你做什麼啊~~~ 要等我是真的可以很有耐心滴!! 後續是今天早上我去了另一家換原來只要嗶點數上的條碼就好~~ (營幕就是寫70-35) 怪了那為啥昨天他一直嗶嗶嗶永遠都是顯示35跟-35 ... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.254.186.162

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almondchoco

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almondchoco

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Sam92215

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