[感想] 我家這邊的優良全家店員
因為每次去他總是非常有禮貌,今天決定寫客服信箱鼓勵一下他
後來想想,公司那邊不一定會轉達,所以也上來PO個文
搞不好他也會來逛板也不一定呢:P
我總是在六張犁店領我的網拍包裹,
而這位高小弟(姑且稱他小弟好了,放全名好像不太好,而且他應該比我小XD)
總是面帶微笑的,很專心在服務客人,
我想大家一定有遇過一邊幫你結帳或弄東西一邊還跟旁邊喇賽的,
EX:收你35元~對呀啊你說昨天吃那家餐廳叫什麼?
發票有需要嘛?哈哈哈剛那個真的超白癡的! 之類的
但這位高小弟,總是很認真的看著你 問你需要什麼服務
每次他拿包裹給我 一定是雙手捧著 好好的放在你面前
講話用敬語:請幫我確認一下是不是這個包裹
一樣用雙手將筆拿給你 仔細的告訴你:
下面請幫我填入身分證後四碼 及簽上您的大名
或許有人會覺得 這不是應該嘛 服務業不都這樣
(其實真的沒有,很多店員或服務生都態度爛到我很想問他說:是我逼你來工作嘛?)
但他給我的感覺真的就是很誠懇 很用心在這份工作
我也是做服務業的 自己都覺得該跟他學習一下他的服務態度
遇到好的店員就像做了好事一樣,心情都好了起來:)
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不是正妹 只是個過客
https://www.facebook.com/Enid.HCY
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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