[問題] 店員會故意不給點數嗎

看板CVS作者 (飛行員)時間10年前 (2013/08/31 04:08), 編輯推噓26(27推 1噓 47→)
留言75則, 41人參與, 最新討論串1/1
之前在附近一家便利商店購物 因為習慣對一下明細 發現明細裡有給活動點數(鳥)但店員沒給 回頭跟店員要才"不太甘願"(主觀感受所以加"")的給 因為感覺不好所以之後一段時間都往遠一點的店購買 這兩天看店員跟上次遇到的不同 也懶的走遠就又進那家店 結果又是明細有點數店員沒給 這次不好意思回去要(雖然講起來很丟臉,但這種事莫名的還是要一點勇氣) 因為想不出來店員故意不給的理由 所以想來問問大家 點數不給顧客對他們有什麼好處嗎 或者這家店員真的是剛好每次都忘記 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.235.88.166
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我家附近的全家每次找錢給客人時,都會附加一句：點數需
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要嗎？.....
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不過結完帳店員沒給到貼紙,我一定會當下跟他要
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推
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客訴吧 有些店會把不給客人點數看的很嚴重
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如果店員有問要不要那還好.客訴的話就不確定是不是故
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意的,因為我實在不知道不給對他們有什麼好處
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善意推定的話：因為也有不算少的客人會把點數放回櫃台說
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不要點數，或許該店員常遇到才問的
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有問的話當然沒問題,就是沒問直接不給才疑惑
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推
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之前line點數沒給，跟她要還給我海賊王……
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推
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應該很多店員故意不給吧
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我們大夜就說 有客人來買一萬多點卡 撕點數太麻煩就直接不
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給 不然就給個幾點意思一下 反正客人也不知道
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推
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我都拿來貼機車 還會被撕掉勒 超好笑
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有時可能是忘記,要結帳,找錢,拿明細,開口提醒一下就好了
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何必幫別人補腦想這麼多....
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推
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預過同一店員3次以上，都會忘記給點數
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推
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我家這邊只要是我爸去結帳，店員就會「忘記」給點數，屢
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試不爽
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因為爸媽級的比較不會集點 我媽也是
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他們真的會看人給...自己認為有些客人不會想集點就不會給..
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有些店很常這樣吧, 某次還看到店長夫人拿了幾十張集滿的
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自己在店內拿商品換
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這家店我印象深刻, 因為有次排隊從前面開始6組客人都是要討
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才給點數, 會連續一直忘記也不簡單
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推
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推樓上~我家這邊也是…誇張…每次買早餐為了一點開口討…
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推
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我之前也是預到忘記給點數，一次我出店門就發現了，馬上
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回去要，一次是到公司才發現，隔天去要還被副店念了一頓
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後來我打去客訴，建議點數隨發票附上
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推
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會看人給+1
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前幾個小時還有精神會記得給 後面幾乎都會忘 ㄏㄏ
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推
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看人給+1 我媽都說她要自己開口要點數
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推
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還滿常遇到不給點數的，明明發票有key貼紙但實際根本沒拿到
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推
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發票就記得要給 點數卻時常忘記...
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推
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不會故意不給，很多都是忙到忘記頭昏。
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這是老問題了..看人給故意不給都有..也有忙忘記給
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但我遇到的剛好都是裝死不給..
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推
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我有遇過 拿著發票問他們明明就有點數*1為何不給 當時店中
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三人都異口同聲跟我說鮮食消費沒點數 回去馬上客訴 隔天去
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拿 店長向我道歉 沒教育好員工
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推
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鮮食消費沒點數那為什麼發票打的出來....
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推
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發票不會騙人 看發票最準
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之前才被擔當說不要問客人需不需要點數,直接給就好
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可就是改不太掉要找一堆零錢順便問
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(能很快找零給發票不用讓客人等當然是直接給點數了)
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或買遊戲點數卡的好幾十點的
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(點數通常被我拆散或最多五張或十張一條~__~...)
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推
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店員要偷點數有很多方法可以偷,應該不會明目張膽故意不
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給點數
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了解,原來店員可能是要自己集點數換贈品
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推
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可是我好幾次看發票都沒打點數
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可是我有拿到好幾點
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遇過不給 裝死說有給 最後用丟的 還轉身跟朋友說“奧客”
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推
08/31 19:54, , 54F
我們家附近的全家真的都不會主動給!跟他要還屎臉
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有時候收錢沒仔細看!回家才發現沒給~就不好意思再去要
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推
08/31 20:04, , 56F
會，之前有白目店員當我面拆我的彈珠
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推
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我相信店員忙中難免會忘記 尤其排隊人多的時候 我提醒了
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會說聲抱歉或不好意思的 我就會笑笑說沒關係 但真的遇過
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提醒之後還臭臉的 這我就會很不爽
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沒給，就回去要就好了，我也常忘寄給
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推
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為什麼可以看人給 不是金額有滿就要給嗎
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推
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之前在全家買了十三點的東西，結帳完店員完全沒有要給點數的
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意思，跟她要，她還回說：蛤~還要點數哦！！！
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推
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@yukhi 這種我一定當場拿手機開始客訴
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推
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哈.其實我也都會問需要點數嗎.很多客人不要就直接丟在桌上
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然後被下一位客人拿走=__________=
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不懂為何還要特地開口問"需要點數嗎?"是公司教這麼說的嗎？
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不然該給什麼就給什麼，客人不要丟桌上也是他自已的事呀!
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噓
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沒給點數,然後發票上寫給了.....醬算侵佔???
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奧店員阿
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推
09/02 12:49, , 71F
個案吧 我家附近全家每次都直接給也沒問要不要點數的 如
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果有漏給的 就直接跟店員要吧~~
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推
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之前店長會收起來補盤損
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個人經驗 遇到全家"忘記給"的機率頗大
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09/03 15:55, , 75F
我想問忘記給顧客的"點數"要怎麼辦?!
09/03 15:55, 75F
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