[討論] 買完報紙過一陣子拿來退

看板CVS作者 (Robbie)時間12年前 (2013/08/05 20:49), 編輯推噓19(21推 2噓 50→)
留言73則, 34人參與, 最新討論串1/1
今天有個小姐跑來說要退報紙 我問她怎麼了，為什麼需要退？ （因為他不是當下買完馬上退，我看發票時間是一小時前買的） 她跟我說缺影劇版 我就看了她那一份報紙，的確是沒有！ 然後我又看架上的報紙，確認是不是都沒有影劇版 確認都沒有之後～我告訴小姐可能中國時報今天都沒有影劇版！ 她就回我說亂講，哪有報紙沒影劇版..就你們家都沒有嘛??還是都被抽走了? 我就告訴她,我們人都在櫃台,報架就在我們面前..應該沒人會去故意抽走影劇版吧.. 應該是當天沒有影劇版 她一樣回我你亂講 亂說 就你們家都沒有.. 我就告訴她,我也不是不給妳退..只是告訴你不一定天天都有影劇版而已.. 然後退給她就走了!! 所以有個疑問,有可能是我敘述的那樣嘛 不一定都會有影劇版 因為我不確定我的答案,所以也懶得跟她吵 才讓她退 其實當下心裡滿不爽被這樣說的-.-" 因為這說法是聽同事說來的 想說同事說都有用,怎麼我說就被說亂講~~~~真是的 當下不爽的時候在想,搞不好她只是想看免費報紙而已.. 如果真要看免錢的其實在我們店裡看就好 每天一堆老人拿著放大鏡坐在椅子上看免錢的.. -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.90.20
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真假 會沒有影劇版??那不是唯一樂趣嗎
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所以你也沒確定當天的中國時報有沒有影劇版不是嗎？
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是呀..我們店今天的中國時報都沒影劇版 看了好幾次
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你同事又不是老闆 人家講你就跟著講.....
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我確定是都沒有的,因為看的時候有5.6份都沒
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只是想確定說是不是有可能沒有影劇版@@
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god大，原PO在原文內已經有說確認過沒影劇板
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那是你店內啊，我是說中時當天到底有沒有？
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因為特定版面不太可能某天消失才對-----顧客想法
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我不確定中時當天有沒有,所以我才給她退
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那其實就給他退就算啦，多想什麼看免費真的沒必要，因為你
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推
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沒有的話只有一種可能，派報的時候漏放了，派報時是每版
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分開放，然後像自助餐夾菜一樣一版一版撿
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服務範圍沒大到連商品內容物都要處理（報紙內容），除非
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真的很確定，不然直接了當退就算了
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(多講那幾句不確定的話，遇到不理性顧客還要被投訴.不划算)
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推
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理論上應該是像h大那樣，當天同一位送的店拿到的都沒有，
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因為影劇板算是各大報的靈魂之一吧？！！
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嗯嗯 謝謝解釋。
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如果其他通路正常,就你們店沒有,那是派報那邊出問題+1
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突然想到那今天在店買中時的不就都沒影劇可看qq
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是啊,而且退貨還被店員誤會XD (如果情況真的是派報出包)
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推
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噗~~~原來影劇版這麼重要 ><
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推
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小姐，不然這樣好不好，如果你能買到今天有影劇版的中國
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時報，你再拿回來退，我一定給你退
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推
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感覺是印刷廠疏失 給她退算了
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推
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派報社漏夾可能性比較大，沒影劇版可能性太小了
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推
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我家訂的忠實有影劇版,頭條是陳奕迅(小聲說
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中時
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推
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不可能沒影劇版吧...應該是漏放= =
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推
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客戶是對的-->真的不會沒有影劇版,難怪他覺得你虎他
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謝謝大家解答!
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推
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不可能沒影劇版吧..
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推
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我覺得影劇版不太可能不見 體育版沒有還比較有可能
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噓
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有瑕疵的貨物退貨應該的，重點是你有沒有把所有中時下架
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bar大瞬間被打臉
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讓我想到有些人都是去店裡看免錢報紙的==
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推
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其實也不能怪原PO 不是負責夾報的根本沒辦法知道是缺版
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還是真的沒有... 連夾報的那班都沒發現是缺版了...
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推
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一定很少看報紙吧...怎麼可能會沒有影劇版，絕對是漏掉了=
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=
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z大 只有蘋果需要超商自己夾報....
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推
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我沒有被打的感覺耶
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噓
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這案例退貨算合理 要當澳客 根本不需要抽掉影劇版
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報紙第一版不是都會寫今天要出幾大版 數一數有沒有那麼多
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張不就知道了 (古代的報紙有啦 現在的也有吧??)
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(我幾百年不看報了 sorry~)
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以前在我家附近7-11買蘋果也常常發生回家後裡面沒有影劇版
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只好自認倒楣..
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推
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因為我沒做大夜不知道只有蘋果要夾XD
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可是如果是這樣那更應該怪報商那裡了啊XD
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推
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就算常常看報紙 可是沒在看影劇版就不會知道一定有啊@@
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尷尬在於,原PO已經確認過店裡每份都這樣,可見得不是客人
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故意來亂,可是第一時間又判讀為可能今天全國都這樣,忽略
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掉真的可能是店裡整份報紙都少版(其他通路是正常的)
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推
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直接退就好了啊，多講多錯……。
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是沒有影劇版還是頭版沒出現而已？
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自由時報到周末就會出現B1、D1(之類的)的頭版是廣告
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要往內翻才知道裡面是社會版還是什麼版
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會連最後一面都是廣告，這樣單看外面兩面看不到
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客人沒錯，店員觀念有誤
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推
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這案例完全不澳阿 = =
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以我公司訂了8年以上的中時.天天有影劇版.假日我就不知了
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感覺店員問題比較大.硬凹
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推
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我也覺得委屈了小姐. 店員心態要調適一下XD 雖然錯不在你
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原po的問題比較大啊，他先懷疑客人(故意)的看過就退，而沒
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有去想可能是報商(無心)的疏失，做人不該是這個樣子的
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自己想想什麼情況下會沒有影劇版?國殤都不一定會沒有了，
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這是常識問題了吧
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你理不直，還要加上最後一段，實在是...
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推
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確認都沒有影劇版(客人不是來亂的)之後 應該就要馬上退
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整件事就可以在這裡over 也沒有後面那些了@@
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學習當中，謝謝各位的回答跟指教囉。 ※ 編輯: mflo365881 來自: 59.124.90.20 (08/07 17:57)
推
08/08 05:58, , 73F
連你同事都說過，那你們那邊分到的報紙也太常有問題了
08/08 05:58, 73F
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