[抱怨] 注意聽一下顧客要求很難嗎！？

看板CVS作者 (FFFFFFF家族)時間10年前 (2013/07/16 16:46), 編輯推噓22(33推 11噓 93→)
留言137則, 65人參與, 最新討論串1/1
我知道便利商店店員領死薪水 生意多好都不干他的事 我了解 但至少把顧客需要的物品弄好是最基本的吧!? 我有去便利商店買冰咖啡的習慣 我都會要求果糖加一半就好 其餘正常 (果糖吃多不好 且全加稍嫌過甜) 最近遇到幾位店員 有遇到是新來的 有些是熟面孔(但以前沒買咖啡的習慣 明明店內客人不多不然就是只有我一個客人(代表不忙吧? 都說糖加一半了 還整個給我全部倒下去 我反映了說：我剛說糖要一半就好! 店員還很不削的回說："喔~抱歉" 另外有次是遇到新人來做 也是給我糖全部倒下去 且這位新人本來是要把"熱咖啡"的糖倒下去的 我看到我就說：這是熱咖啡的糖吧? 菜鳥店員：喔~對吼 OS：是你店員還我店員啊 (暈 後來他可能也注意到我臉色不是很好看 結帳後也不把咖啡拿給我 直接丟在桌上 PS我臉色不太好看是因為這位菜鳥已經是做第二次我的咖啡了 還是這樣擺爛 當然 不是所有的便利商店店員都這樣差勁 我還是有遇到很稱職的 說一半就是一半 整個流程很順利很快速 話說有個巧合 我遇到給我亂做的都是男店員 女店員都有把顧客要求聽進去做 唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.230.213.131
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07/16 16:50, , 1F
店員聽到還做錯真不應該,下次你可以試試自己加阿!
07/16 16:50, 1F
自己加是個好建議 謝謝!! 但話說還要把杯蓋重新打開再自己倒 有些麻煩 如果店員好好的用就完美了 ※ 編輯: f51 來自: 36.230.213.131 (07/16 16:55)
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07/16 17:00, , 2F
許多新手遇到顧客還是會緊張的~尤其是旁邊有老鳥..呵
07/16 17:00, 2F
推
07/16 17:26, , 3F
果糖倒一半老實說有點麻煩，剩下的丟垃圾桶不好處理
07/16 17:26, 3F
我有想過這點 可能店員會嫌麻煩 原來是真的.....?
推
07/16 17:31, , 4F
有些可能是新來的
07/16 17:31, 4F
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07/16 17:32, , 5F
體諒一下 沒辦法 現在公司都沒教育訓練 Orz 直接上手
07/16 17:32, 5F
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07/16 17:34, , 6F
自己加很難嗎?!
07/16 17:34, 6F
是不難啊 但沒遇過這種情況之前誰會想到要自己加啊 = =
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07/16 17:35, , 7F
重點不在於自己加....
07/16 17:35, 7F
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07/16 17:42, , 8F
要不然就看哪個是老鳥 跟他買
07/16 17:42, 8F
通常我一進商店看到誰來問我需要什麼就跟誰買 總不可能還指明要誰誰誰來做吧XD 我也不想菜鳥來問我需要什麼 但他都在我面前了難到我要轉身就閃嗎XDDDD
推
07/16 17:56, , 9F
沒聽到我說一半嗎? 現在勒 ? 不用重做嗎?
07/16 17:56, 9F
推
07/16 18:01, , 10F
果然又是反過來要求客人 呵呵
07/16 18:01, 10F
推
07/16 18:03, , 11F
我媽都自己加
07/16 18:03, 11F
推
07/16 18:09, , 12F
我都會幫客人加,只要他有事先講
07/16 18:09, 12F
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07/16 18:13, , 13F
只能說現在公司都這樣 沒教育訓練 要自保的話就是找熟手買
07/16 18:13, 13F
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07/16 18:35, , 14F
熟手表示:我咖啡糖一直都是全加
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07/16 18:38, , 15F
也不算是要求客人啦,只是自己加也是一個解決辦法
07/16 18:38, 15F
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07/16 18:40, , 16F
果糖想多就多,要少就少,可以自己決定也不錯啊!
07/16 18:40, 16F
推
07/16 18:43, , 17F
如果是一份一份的，我覺得加一半這種要求，還是拿回來自加吧
07/16 18:43, 17F
推
07/16 19:37, , 18F
自己加+1
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07/16 19:53, , 19F
自己加與店員有沒有做好 這是兩回事 勿混為一談
07/16 19:53, 19F
※ 編輯: f51 來自: 36.231.252.202 (07/16 20:02)
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07/16 20:10, , 20F
加砂糖比加果糖好吧
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07/16 20:17, , 21F
冰的加砂糖很難溶
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07/16 20:20, , 22F
是喔 我本來也想過要不要加砂糖看看說
07/16 20:20, 22F
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07/16 20:20, , 23F
果糖真的少吃 果糖是糖類最不健康的 成本最低
07/16 20:20, 23F
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07/16 20:39, , 24F
看到糖加一半直接end,手動半糖很難耶,尤其果糖
07/16 20:39, 24F
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07/16 20:41, , 25F
你也可以要求先不要蓋,糖包給你,加完再蓋就可以啦
07/16 20:41, 25F
了解 謝謝建議 以後遇到亂用的店員 我再遇到的話就自己加好了 還是別麻煩那些會"嫌麻煩"的店員!
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07/16 21:04, , 26F
果糖的成本是砂糖的1/50..
07/16 21:04, 26F
的確~ 果糖成本非常低 所以現在市面上飲料幾乎都是加果糖 ※ 編輯: f51 來自: 36.231.252.202 (07/16 21:09)
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07/16 21:07, , 27F
冰咖啡在加冰塊前也是熱的,放砂糖也是可以溶解,影響不大,
07/16 21:07, 27F
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07/16 21:07, , 28F
除非他一開始就先把冰塊到入杯子裡,否則根本沒差.
07/16 21:07, 28F
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07/16 21:10, , 29F
含糖飲料還是少喝,超商本來就不是客製化的場合,自己加+1.
07/16 21:10, 29F
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07/16 21:12, , 30F
是可以教育訓練的..我去過好幾家便利商店買咖啡..
07/16 21:12, 30F
謝謝提供訊息 ※ 編輯: f51 來自: 36.231.252.202 (07/16 21:12)
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07/16 21:12, , 31F
有的因為忙所以沒在幫人加糖的..都是給客人自取..
07/16 21:12, 31F
還有 66 則推文
還有 6 段內文
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07/17 13:01, , 98F
我覺得超商根本不該主動幫人加糖,給糖包就好
07/17 13:01, 98F
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07/17 13:02, , 99F
這樣大家都省事,不過若有提供這服務,就該做好
07/17 13:02, 99F
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07/17 13:03, , 100F
店員遇到這種要求,其實也可以說,那我把糖給您自己加好嗎
07/17 13:03, 100F
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07/17 15:07, , 101F
砂糖消化以後產生果糖葡萄糖各半,果糖糖漿是55%果糖
07/17 15:07, 101F
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07/17 15:08, , 102F
砂糖比較健康的說法其實並不很正確
07/17 15:08, 102F
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07/17 15:13, , 103F
要不就別吃糖或使用代糖,連蜂蜜都含有果糖
07/17 15:13, 103F
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07/17 16:17, , 104F
不覺得這是店員該負責的事 超商的咖啡本來就沒有少冰少糖
07/17 16:17, 104F
推
07/17 16:21, , 105F
→ q40336:他一定要記得你是誰嗎 哈哈哈~有同感!
07/17 16:21, 105F
推
07/17 16:31, , 106F
推樓上 生意好的店店員一天要接觸上百人
07/17 16:31, 106F
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07/17 16:33, , 107F
能記得的就是帥哥或正妹(?) 不然就是奧客才特別記...
07/17 16:33, 107F
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07/17 17:52, , 108F
高果糖糖漿請先去GOOGLE好嗎 砂糖消化後的果糖跟這根本不同
07/17 17:52, 108F
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07/17 22:25, , 109F
超商賣的是便利不是客製化
07/17 22:25, 109F
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07/17 23:38, , 110F
我要7分糖微冰
07/17 23:38, 110F
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07/17 23:59, , 111F
''便利''商店又不是星巴克～
07/17 23:59, 111F
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07/18 00:01, , 112F
不是花錢就是大爺～～
07/18 00:01, 112F
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07/18 00:02, , 113F
想要怎樣的甜度 自己加不是很好嗎
07/18 00:02, 113F
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07/18 00:04, , 114F
半糖還算好加的 還有要求要微糖的
07/18 00:04, 114F
推
07/18 03:07, , 115F
推huangcyi 跟我想說的一樣 但再講下去怕推文太多行
07/18 03:07, 115F
推
07/18 11:53, , 116F
噓的真的滿好笑的 這版是不是常有惱羞店員?
07/18 11:53, 116F
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07/18 13:36, , 117F
這板無腦消費者比較多wwww
07/18 13:36, 117F
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07/18 18:36, , 118F
惱羞電源配無腦消費著者 剛好
07/18 18:36, 118F
噓
07/19 05:27, , 119F
加個糖也發文討拍 you win
07/19 05:27, 119F
噓
07/21 07:47, , 120F
要客製的要去外面買喔
07/21 07:47, 120F
→
07/21 10:27, , 121F
我只想說,店裡沒客人不代表沒其他事要忙
07/21 10:27, 121F
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07/21 10:29, , 122F
半糖.三分甜的我都直接加一顆,你不自己加,標準就是由我定啊~
07/21 10:29, 122F
噓
07/21 19:11, , 123F
其實便利商店沒義務幫你加
07/21 19:11, 123F
噓
07/23 02:31, , 124F
我是覺得你都知道這是便利商店了，如果我是飲料店我能
07/23 02:31, 124F
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07/23 02:31, , 125F
做的更好，幾分糖都能幫你控制好好的，你覺得我用目測
07/23 02:31, 125F
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07/23 02:31, , 126F
的能到的準那個量嗎？那如果客人說我要三分之一糖請問
07/23 02:31, 126F
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07/23 02:31, , 127F
要怎麼加你來教我一下拜託，又不是飲料店拜託
07/23 02:31, 127F
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07/23 16:59, , 128F
半糖少糖微糖...整天煩你們這些客人就好啦，自以為在手搖
07/23 16:59, 128F
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07/23 16:59, , 129F
店喔
07/23 16:59, 129F
噓
07/26 04:18, , 130F
冰的熱的幾分糖幾顆冰塊??需不需要袋子 紙袋還是提袋??
07/26 04:18, 130F
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07/26 04:19, , 131F
左轉手搖攤比較快~
07/26 04:19, 131F
推
07/29 15:41, , 132F
雖然如果我是店員我也會覺得客人要求太詳細很煩
07/29 15:41, 132F
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07/29 15:42, , 133F
不過敢賣"現做飲品"確實客人的要求並不過分
07/29 15:42, 133F
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07/29 15:44, , 134F
這跟產品本身多少錢還有專不專業無關吧
07/29 15:44, 134F
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07/29 15:45, , 135F
難道要店家承認自己只是"順便賣"所以不提供客制服務? 囧
07/29 15:45, 135F
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07/29 15:47, , 136F
總之這是公司定位的問題，跟消費者無關，店員也真的很辛苦
07/29 15:47, 136F
噓
08/29 09:47, , 137F
可以自己要來加，又不是飲料店!
08/29 09:47, 137F
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