Fw: [請問] 菸的品牌 還有分辨

看板CVS作者 (Letris)時間10年前 (2013/07/12 17:27), 編輯推噓4(4推 0噓 15→)
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※ [本文轉錄自 ask 看板 #1Htw0zB4 ] 作者: letris (Letris) 站內: ask 標題: [請問] 菸的品牌 還有分辨 時間: Fri Jul 12 14:20:42 2013 如題..... 今天開始在OK上班 客人大多數都來買菸 重點來了... 很多菸的牌子 還有軟硬盒 濃度 還有顏色 甚至還有分要有無牙齒的跟有無肚子圖案的? 因為是新手 常常客人來要買菸 我都不知道該拿哪一個 尷尬在那 想請問一下有做過超商經驗的人 是否有一些技巧去分辨呢? 而且超商有好多事情 像是物流 代收等等... 每次都很怕客人來 按錯 或是沒辦法解決他的需求 有點無助 所以想請問有沒有人可以經驗談呢 ? 雖然說店長一開始會帶 可是總覺得老是拖累店長 有點不好意思 題外話 OK都是一個站班 所以必須要全部都學會才行.... -- ██ ▃▄ ██▂ ███ ████▍ ◢██◤ ◢███◤ ███▌ ◥████ ▂ ██◤ ◥█◣ █████▊◢██ ◥█▆▄ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.82.162
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google 香煙品牌種類
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我覺得不要怕，有問題就問，盡量學
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記主要幾個熱門的就好，其他用手比XD
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雖然應該沒有全部，但先記一些，他們外面塑膠板上好像有貼
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你記的和客人叫的名字也有可能同樣不同名
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黑豆仔 vs 黑大衛
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號碼可以幫忙記
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新人對菸起碼要兩個禮拜才會熟 不要急
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推
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請客人指給你看，做久就會記住了
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超商版(CVS)好像有大致的攻略 找找看會有幫助
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要多問
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而且不要死記顏色 像黑大衛就是紅盒子..
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推
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熱門的如七星 大衛 長壽 尊爵(長壽) dunhill稍微記一下就
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好 其他的如果不懂就"麻煩"客人指一下就好 相信他們為了抽
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也很樂意幫你指 我剛做超商的時候連七星都要客人指 還被客
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打趣的開玩笑一番XD 相信我 菸品真的還好 如果菸客多大概
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不到一個禮拜你就會記住了 想忘記都難 就怕就是亂喊菸名的
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推
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七星 大衛 長壽 尊爵(長壽) dunhill 雲思頓 萬寶路
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謝謝各位的意見!! 我想過一陣子就會慢慢習慣上手吧... 今天還有物流來 看店長寫了一堆東西 還有蓋一堆章 要學的東西真的好多阿~~ 有的時候還有加價購 計價折扣 宅配諸如此類的 對了 還有禮卷 好像除了商品禮卷之外 有的找零 有的不找零? ※ 編輯: letris 來自: 218.173.82.162 (07/12 17:26) ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: letris (218.173.82.162), 時間: 07/12/2013 17:27:46
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不用特別記阿 客人會告訴你 大概過一個月 就差不多記下來
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我當時是店長借我墊板回家背 難度略易於背元素週期表
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沒抽煙的人(像我) 認真背個2~3天 差不多就能記下來了
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千萬不要想著"慢慢習慣上手" 很多客人可不管你是不是新人
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自己要督促自己 不然被罵時壓力會更大 (PS:我換工作N年了)
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另 雖然位置有時會調整 但聽到煙的名字時 能知道大概方位
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(左上?右上?中間偏左?還是特殊位置?)知道位置就成功一半了
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再來大多數的煙都是依濃度(外盒顏色)來排列 涼煙除外
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你之後就會知道 記煙酒或商品擺放位置 是超商裡算簡單的了
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現在都有板子註明名稱 位置也固定
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舊式的菸架 沒板子 標名稱 位置也不固定 超難記
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家裡有人抽菸所以蠻好上手的 囧....
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比起代收 香菸真的不是很重要 沒學好也沒關西
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久了就習慣了
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完全沒頭緒可以直接問客人或請他指給你看
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我覺得這樣比在那邊找東找西拖時間好
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如果客人是幫別人買的 自己也不知道 你就慘了
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謝謝各位的建議!! 我在網路上google也是想找類似墊板那樣的東西背 其實我會有點畏懼有時候客人的需求我不知道怎麼用 愣在那裏尷尬.... 最重要的是 會一直覺得拖累店長 很不好意思.... ※ 編輯: letris 來自: 218.173.82.162 (07/12 22:45)
推
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選圖案的大多是迷信XD
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只有我買煙是叫號碼的嗎？我都看好直接說給我30號煙@@
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