Re: [感想] 冰咖啡去冰......

看板CVS作者 ( )時間12年前 (2013/05/08 03:50), 編輯推噓8(8017)
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: 我特別跟店員小姐說:「冰咖啡請幫我去冰」 : 店員:「那這樣會有點溫溫的,而且量會比較少喔!」 正確無誤。我們冰咖啡的泡法是按機器流出『熱的咖啡』+『冰塊』 通常我會回客人是半杯熱的哦。因為我們泡法就是熱咖啡加冰塊。 如果你怕太冰,那我少放一點。但約七分滿而已哦。 : 我:「沒關係,就幫我去冰。」 : 後來我拿到咖啡了 : 是杯用冰飲紙杯、冰飲杯蓋裝著的「熱」咖啡 =口= 去冰 = 不要加冰塊 = 只有機器流出來的『熱咖啡』 : 有沒有冰咖啡去冰,就變熱咖啡的八卦............ : 我發誓我不是故意要當奧客的... : 以後會直接說少冰 T____________T 我想原po只是不太了解7-11店員的做法。 當然飲料店的做法是搖到變冰的再把冰塊去掉。 但我們沒辦法。我們沒有雪克杯。也不准用雪克杯。 真的要要求我們把冰塊再加下去,攪一攪再用攪拌棒 細細一根在那邊一塊一塊慢慢『凸』冰塊出來。 ps 公司有規定。不准用攪拌棒以外的東西去弄咖啡。連我們自己的湯匙都不行。 所以要『凸』很久。也沒那時間慢慢『凸』 所以我家只有少冰七分滿。要去冰,就是半杯熱的。 因為,真的。沒有。時間。慢慢。『凸』 而且,曾經在『凸』的時候還被客人嫌沒衛生。『凸』到咖啡都流出來。 超想請那客人『完美的凸給我看』 沒有要吵架的意思。只是說明一下『普遍』店員做法。 並不是每位客人都很常來7-11。我只覺得很單純的是溝通不良造成 原PO的態度一直都很好。其實有時候只是上來問問題而已。 請不要太兇嘛。 那有時候店員也太忙了。也不要太兇嘛。 常常看到客人嗆說為啥我要體諒店員。 店員嗆客人說現實就是如此呀。 呀............也只能這樣。 感謝可以體諒店員的客人。身為小小店員的心聲而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.174.126 ※ 編輯: skyloafer 來自: 123.192.174.126 (05/08 03:54)

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我也有試過"凸"給客人看,下場跟你一樣被嫌棄
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真的很難『凸』..........XDDDDD
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看到一堆"凸"...還滿有趣的:p
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辛苦了...
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我直接凸到客人受不了 反正只有他一個我慢慢凸到爽
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覺得很多人跟手搖店混淆 他們是本來就冷飲 但咖啡是熱加冰
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還是希望總公司統一 不然上篇超多種作法XDDD
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問題在於客人會自行腦補很多作法 要求店員照自己的意思
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耳根軟的店員就被牽著鼻子走 然後客人到別家店被拒絕
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就放大絕 "別間店可以 為什麼你們不行" 造成惡性循環
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公司又有莫名其妙的規定 "不能立刻否定客人"
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每次買這種外賣飲料都覺得半杯的錢是買冰塊
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你要冰咖啡去冰? =w=凸
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客人百百種 服務業的悲哀
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根本不用凸,你們不是有個專用的杯子?先把咖啡冰塊裝在那
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杯子,然後用攪拌棒擋住冰塊把咖啡倒到咖啡杯裡…
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專用杯通常是收起來的。要用之前還要洗一下燙一下 對於快速服務的7-11來說。太慢。而且如樓下說的。 會被說噁心。那個專用杯,幾乎沒在用的。="=

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客人看到會不順眼,連自備杯買咖啡
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先用我們的量杯再倒到自備杯
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就會有客人覺得很噁心
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yung80111:你要冰咖啡去冰? =w=凸 XDDDDDDD
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※ 編輯: skyloafer 來自: 123.192.174.126 (05/09 01:26)

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真的覺得這類問題真該設一下板規
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而且大絕往往不是別間可以 是全家可以 etc…
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樓上我有幫你把關 客人來全家 一樣不可以XD
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別間店可以 你去那間店阿 關我們店什麼事
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話說 我都不管冰塊耶 讓它漂浮 沒時間去一個一個凸XD
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文章代碼(AID): #1HYLhwTh (CVS)
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