[問題] 這句話是便利商店的規定嗎?

看板CVS作者 (Rf TV)時間11年前 (2013/03/26 14:11), 編輯推噓11(11推 0噓 35→)
留言46則, 17人參與, 最新討論串1/1
不知何時 到某家萊爾富買東西的時候 結帳時都會被問一句:這樣就好了嗎? 然後小弟我就會回~嗯~謝謝 可是久而久之我真的覺得很奇怪 我踏入便利商店購買東西就是會選擇好我要的東西 若有要買香煙或其他櫃台後面的物品也會自己詢問不是嗎? 為何會多問一句:這樣就好了嗎? 偏偏該家萊爾富店員的口氣都是很沒力的口氣 有時嗯~謝謝講多了也覺得很多此一舉 畢竟不像一般電話客服有時會問:那還有其他需要為您服務的嗎? 可能是還有其他要問的問題.這樣問很正常 但買東西都要結帳了..何必再多問這一句? 沒其他意思~只是想知道這是萊爾富自己的規定還是那家店自己的要求?? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.224.66
→
03/26 14:14, , 1F
店員個人習慣吧 很多人結帳了才說 "阿我在買個XX"就又走掉
03/26 14:14, 1F
→
03/26 14:14, , 2F
要是後面還有客人就不知道是要等他 還是先結別人
03/26 14:14, 2F
→
03/26 14:16, , 3F
或者跟他說多少錢以後才又慢條斯理的拿出一張帳單
03/26 14:16, 3F
→
03/26 14:45, , 4F
是服務業常見話術之一 @@
03/26 14:45, 4F
推
03/26 15:20, , 5F
還蠻常聽到的啊~~
03/26 15:20, 5F
推
03/26 16:47, , 6F
真的有客人是拿東西放一放 然後站在那停頓一下(我開始
03/26 16:47, 6F
→
03/26 16:48, , 7F
刷商品) 然後又走去拿別的 (@@) 然後把商品刪掉先結別
03/26 16:48, 7F
→
03/26 16:48, , 8F
人 可能下一個客人又覺得自己的發票出現別人的品項又刪
03/26 16:48, 8F
→
03/26 16:49, , 9F
他看了很亂(真的有客人表示過不高興
03/26 16:49, 9F
→
03/26 16:54, , 10F
話說 為什麼不能太常按交易取消?
03/26 16:54, 10F
→
03/26 17:08, , 11F
你就回他：阿不然勒..
03/26 17:08, 11F
推
03/26 17:29, , 12F
現在電子發票應該不會有刷了又刪的問題了吧
03/26 17:29, 12F
→
03/26 17:31, , 13F
有時候客人說：我要一杯中熱美 如果我馬上說：這樣35元
03/26 17:31, 13F
→
03/26 17:32, , 14F
如果客人又接著說：我還要一杯中冰拿 這樣感覺會一直在
03/26 17:32, 14F
→
03/26 17:33, , 15F
催客人快點付錢 所以我也會問一句：這樣就好了嗎
03/26 17:33, 15F
→
03/26 17:33, , 16F
比較不會尷尬
03/26 17:33, 16F
推
03/26 17:39, , 17F
每個客人都只在乎自己時間自己奇摸機店員如果兼顧
03/26 17:39, 17F
→
03/26 17:40, , 18F
如何兼顧
03/26 17:40, 18F
→
03/26 17:47, , 19F
結帳拖時間,一樣樣問價格,結完才後悔退貨,百百種喔
03/26 17:47, 19F
→
03/26 17:51, , 20F
文章中都是以"我"為出發點思考 當然不懂啦 店員沒心電感應
03/26 17:51, 20F
→
03/26 17:54, , 21F
<-做了10天店員的心得 店員才真的懶得問
03/26 17:54, 21F
推
03/26 19:53, , 22F
你換個角度就好了，況且他又沒有臭臉或為難你
03/26 19:53, 22F
→
03/26 21:38, , 23F
不只超商會這樣問
03/26 21:38, 23F
→
03/26 21:38, , 24F
做生意有時候 多開口詢問 業績就會提高
03/26 21:38, 24F
推
03/26 21:44, , 25F
太常按交易取消代表"有可能"有舞弊的行為
03/26 21:44, 25F
推
03/26 23:48, , 26F
交易取消要怎麼舞弊?
03/26 23:48, 26F
→
03/26 23:55, , 27F
這樣100元 收您100 客人:發票不用了 按下交易取消
03/26 23:55, 27F
→
03/26 23:57, , 28F
如果交易取消 還是變盤損 阿
03/26 23:57, 28F
→
03/26 23:58, , 29F
+1 要怎麼舞弊?
03/26 23:58, 29F
→
03/27 00:02, , 30F
盤損是盤損 收銀機不會少錢啊~ 店員把錢A起來你也不知道
03/27 00:02, 30F
→
03/27 00:03, , 31F
監視器很多死角+畫質很差+監視器都是有狀況才會看
03/27 00:03, 31F
→
03/27 00:04, , 32F
如果沒有交易取消的紀錄 這種舞弊還滿容易的
03/27 00:04, 32F
→
03/27 00:07, , 33F
啥叫盤損是盤損 交易取消就是不用付錢了 你當客人是白
03/27 00:07, 33F
→
03/27 00:07, , 34F
癡嗎 這種沒常識的舞弊方法你也講得出來 ~_~
03/27 00:07, 34F
→
03/27 00:15, , 35F
樓上沒看懂我的意思
03/27 00:15, 35F
→
03/27 00:17, , 36F
ashin1069請看清楚大家的推文...
03/27 00:17, 36F
推
03/27 00:19, , 37F
我指iamqq:要交易時 總結之後才會開收銀機 收錢兼給發票
03/27 00:19, 37F
→
03/27 00:20, , 38F
所以錢a起來這種事情真的不用亂講
03/27 00:20, 38F
→
03/27 01:20, , 39F
基本上我都會加上 "請問" 這是詢問詞 畢竟不知道客人
03/27 01:20, 39F
→
03/27 01:21, , 40F
還需要買些什麼 也有另一種詢問詞 "請問還需要甚麼嗎?"
03/27 01:21, 40F
推
03/27 05:25, , 41F
我們家以前大夜也會這樣問。倒是沒有人這樣教我，
03/27 05:25, 41F
→
03/27 05:25, , 42F
我也覺得是個人習慣。
03/27 05:25, 42F
推
03/27 08:28, , 43F
要開收銀機還不簡單?
03/27 08:28, 43F
→
03/27 08:29, , 44F
開錢櫃的動作也會紀錄 也是判斷異常的標準之一
03/27 08:29, 44F
推
03/27 11:06, , 45F
我才不會加咧 多問又被白眼 不然咧 不然咧 ~
03/27 11:06, 45F
→
03/27 23:34, , 46F
以前刷了又刪真的是很討厭...
03/27 23:34, 46F
‣ 更多 RfTV 的文章
文章代碼(AID): #1HKJm89C (CVS)