[討論] 大家最怕遇到什麼客人?

看板CVS作者ts01794065 (1232313213)時間11年前 (2013/03/19 04:08)推噓7(7推 0噓 7→)

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之前遇到客人來買點數不過他非常不確定是不是這個點數以下是事情的經過我: 要不要確定再買? 因為這個退很麻煩客: 我同學說他在你們這買的能用 (這不符合邏輯阿過一陣子客人拿小白單來結帳我:確定是這個點數嗎? 客:不確定反正買錯我再來退就好我:ㄜ......(此時心中出現無限的幹不久後　果然拿來退了我:現在沒辦法幫你退請你等10分鐘客:為什麼? 我:10分鐘後我下班在幫你退客:為什麼要等你下班我:下班才有時間幫你退客:之前我去別家退這個只要3分鐘我:因為那家店有三個店員我們只有一個後面還有客人等等陸陸續續也會有客人於是下班後我開始打給客服 CALL了 10分鐘終於打通了我:我要鎖碼客服:#@$&#%$&@%$&#@%&$@$$#@ 靠杯鎖碼我打給客服幹嘛 (為什麼客服不能鎖碼冏於是我開始打鎖碼客:為什麼要這麼久? 我:因為過年期間客服人比較少所以一直忙線吧過了1X分還是忙線 (客服根本回家過年了吧客人表情越來越不爽殊不知有位店員原本早就可以下班去吃晚餐了客: 算了我不退了－－－－－早知如此何必當初呢－－－－－－－原本事情到這應該告一段落了這時我竟然又雞婆的說了一句．．．我:過年客服比較忙過完年再來退好了過完年他果然又來退了　我也被客訴了　那我是不是也要客訴鎖碼忙線１Ｘ分鐘　冏自從他退完後　我就沒再看過這位客人了為保護當事人　內容有所更改　結論：我最怕的客人就是　　　　會花掉妳很多時間　　　　而這個時間不是必需的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.40.231

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rm6y72

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smallpower

03/19 08:48, , 2^F

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neo718

03/19 08:52, , 3^F

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