[問題] 店內提供的集點公仔交換區

看板CVS作者 (Mint Huang)時間11年前 (2013/03/18 22:24), 編輯推噓7(7015)
留言22則, 9人參與, 最新討論串1/1
最近7-11的哈囉凱蒂印章實在好可愛, 讓往常不熱衷集點活動的我也淪陷下去了...XD 只是我有個疑問想請問大家, 我家附近的一家門市貼心地提供了"公仔交換區", 這是我第一次看到...@~@。 想請問大家這樣算是特例嗎? 是由店長決定是否提供這項服務的嗎? 網路上可以查得到有提供這項服務的店家嗎? 謝謝大家! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.222.12

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各家店自己決定
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各店自己的活動
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有些店是私下來,熟客抽到不想要的才會幫換
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如果大家馬上換到想要的,就失去集點促銷的意義了 (攤)
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我們這是同仁們也有在收集的話有客人想交換會看內部有沒
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有人要換...算是私底下活動...但有的客人就會誤以為原本
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就能換...有的一傳十 就會變成抽到不要的直接跟妳說換一
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隻....我覺得這樣其實頗不好的QQ"不然也會演變成別家店OK
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這家店不OK的事.還要跟客人說清楚不是官方的交換活動才好
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最怕給客人方便,客人當理所當然的!曾經有客人客訴沒提供交
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換區的店家.
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好像被上頭知道會被罰?之有上過類似新聞
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未依公司規定提供公司沒有的服務 的會罰錢加計點
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通常被公司知道2到三次 那間店就掰掰 被公司停業
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違反公司規定終止合約 然後門市就要付大額違約金
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某門市給你方便 不要比照其他門市 也不要害門市
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所以有時覺得 養熟客這個策略真的好嗎? 不喜歡被當熟客..
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這應該是很兩極的作法 但台灣總公司太貪心了..訓練又不足
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我在某店的交換區還看到kitty的布偶(不是康是美的)
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雖然康是美就在前面100公尺處 這真的太妙了
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不知道有哪一檔的公仔是kitty布偶 還可以這樣拿來換喔
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會不會以後演變成跳蚤市場
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文章代碼(AID): #1HHoEk0A (CVS)