[問題] 買到過期食品但未獲公司回應 落幕
落幕情形
今日15日接獲地區主管電話,並道歉讓消費者買到過期品,
並且已請門市作完整清查品保作業等(希望是真的)
並且詢問是否願意退換貨,感覺處理算有誠意
所以我接受處理方案 門市協助調貨
所以換完後我就有新的可以吃了
各位cvs版的大大們
小弟我於今日上午買了一項食品
回到家一看竟然是已經過期的食品
今天是12/14 但效期卻是2012.12.08 也就是說過期6天了
當下向公司客服反映
公司接獲後回應將立即與門市及地區營業主管通報並連絡我處理
但目前據反映時間到現在以已經過了12個小時了
門市賣過期食品且已經6天的 應該算大事情了吧
而且食品類的吃了出事情應該是超嚴重的吧!
怎麼都還沒有人聯絡我呢??
還是說過期6天小case啦!
懇請各位指點,我該有下一步作為嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.242.75.184
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