[問題] 門市整修中,網購超取選擇門市時不會告知?

看板CVS作者 (unknow)時間13年前 (2012/11/20 17:00), 編輯推噓4(408)
留言12則, 8人參與, 最新討論串1/1
因為上下班時間無法配合宅配 所以超商取貨的功能對我這種愛網購的人是一大福音 前天剛在博客來買了一批書選擇7-11超商取貨付款 昨天跟團又填了同一門市取貨 但就在今天一早出門搭公車路過常去取貨的門市時 赫然發現圍起了鐵皮,好像有掛上搬遷公告,還是整修公告 因為搭車經過匆匆一撇沒看仔細究竟是什麼原因 但這下我的超商取貨的東西怎麼辦??退回去不會因此被記上一筆壞紀錄吧! 難道網購系統不會事先知道哪家門市近期要整修而暫停服務? 像是7net或博客來這些關係企業難道就不會事先讓消費者無法點選該家門市? 現在我已經留言給賣家跟博客來了! 但要是事前能夠先告知,就不會有這種麻煩啦~~~ 更慘的是...我家附近只有這家7-11比較近, 如果它真的搬走的話,以後就要多花10分鐘路程到另一家門市了T.T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.64.124

11/20 17:17, , 1F
那個要店家的人自己去7-11系統做設定才不會顯示喔
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11/20 18:26, , 2F
之前碰過,結果是我的貨被退了...整修對消費者來講都蠻突
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11/20 18:26, , 3F
然的,如果店家可以提早設定就好了 :(
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11/20 19:22, , 4F
之前取貨那天遇到門市整修 他自動設定寄到另一家門市
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11/20 19:27, , 5F
我之前也是這樣~最後是通通被退貨 然後只好跟賣家說情況
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11/20 19:28, , 6F
請他們再幫我出一次~賣家還說下次要先說...
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11/20 19:28, , 7F
可誰知道門市要整修...不過他們都有再幫我出一次貨
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11/20 23:17, , 8F
好爛喔!
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11/21 12:54, , 9F
全家我記得是一個禮拜前無法做選取到店取貨服務,而在
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11/21 12:55, , 10F
之前已到貨商品會在整修前一天做退貨動作
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11/21 14:59, , 11F
最近也遇到同樣問題,找到原賣家再出一次貨囉
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11/25 02:52, , 12F
這不能歸咎於顧客,我覺得不應該讓顧客被醜一
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